Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

И за меня держите, может и я моя вскоре найдется. Написала Марьяне,она в молчанку играет,я уже третий раз один и тот же вопрос задаю и без ответа.

 

позвоните,может быстрее ответит)

 

подержим @@@@@@@@@@@@@@@@@@
даа, Сергей прав, позвоните в скайпе, если упорно не отвечает.

 

Ny pri polychenii na sklad (kievskij) oni tak i delaiyt. Skaniryiyt posulky i potom pishyt markerom chia ona, planiryiyt marshryt zagryjaiyt bysiki i vpered...

 

да ну? Вот мне попалась чужая посылка, а на ней моя фамилия (мы однофамилицы оказались, поэтому тут все ясно) и мой город! я живу в пригороде, а однофамилица в Киеве совершенно не в моем направлении

 

тут уже у кого-то была похожая история с однофамилицей...
для Ukraine Express надо иметь редкую фамилию
а если серьезно, то это как-то несерьезно...
системы, видеокамеры, сканеры, а однофамильцев путают

 

Позвонила я Марьяне, выпросила ,таки,телефончик девочки, которой мой трек отправили. Спросила почему в моем экаунте не отображается информация по поступившим трекам, сказала, что до двух дней может не отображаться(если отправка морем). А у меня и по 4 дня треки не появляются. Спросила когда будет отправка авиа,получила ответ, что "каждый" день - но отправка будет в "четверг". Странная формулировка

 

нужно было сегодня разрешать отправку, не успеют наверно теперь сконсолидировать все, если завтра с утра разрешу

 

Если посылки уже на складе и в вашем кабинеты они светятся как -"доставлено" , можете разрешать отправку, в Америке еще только вторник, до четверга должны сконсолидировать и спаковать

 

Кстати я заметил особенность работы системы UE. Если посылка числится доставленной на сайте транспортной компании (Fedex, USPS, UPS ...), но на сайте UE она отмечена как "Не получено", то пробейте этот трекинг-код через форму "Найти трекинг-код" в "Моем кабинете". У меня уже несколько раз так было, что трек числился не доставленным, а когда я вводил его в форму поиска, то высвечивалась информация, что трек доставлен.

 

тьфу, так что мне говорили что нужно день ждать после получения, чтобы их не отправили случайно не вместе

 

все вам правильно говорили
но можете рискнуть...

 

эм.. блин, уже разрешил отправку, но у них сейчас все равно почти 6 часов, конец рабочего дня, все равно они уже будут смотреть\паковать все завтра, то есть уже неважно изменил статус я сейчас или завтра в 16-00(по их в 9 утра)?

 

так вот и говорят,что запрет с обеих нужно снимать через сутки по прибытии последней,тогда консолидируют.

 

попросите завтра через скайп,пусть добавят нужный трек,в большинстве случаев срабатывает...

 

не совсем так...один день им нужен на обработку трека,а снять "заборону" вы можете и сразу...
просто не факт что упакуют со всем остальным

 

Отбомбил 2 раза по всем ящикам и в скайп (хотя за все время мне ни разу по почте не ответили), завтра позвоню еще.

 

Вот совсем недавно прежде чем зайти в свой аккаунт, нужно было подписаться о том, что Вы не будите писать на все почтовые ящики одинаковые письма - данная просьба будет занесена в спам.. (смысл был примерно таков)

 

Эх, так в том-то и дело, чтоесли транспортники пишут, что доставлено, то так и есть, а вот когда уже Ukraine Express обработает и пометит как доставленную в вашем кабинете непонятно, а без этого не отправят 8)