Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

- это хорошо когда запасной вариант есть - мне вот моя "запаска" письмо прислал - что всвязи с проблемами на таможне посылки консолидироваться НЕБУДУт! а будут отправляться с колёс в таком виде как пришли причём вес менее 1кг будет считаться за килограм... - тут я с ужасом вспомнил про свой предыдущий заказ с амазона - 8 треков весом по 50 граммм( типо флэшка с доставкой за 7$ ) - ко всему у них один литачок в неделю...- не ребята - отступать некуда - УЕ ФОРЕВА!

 

это с фарой или другой?
номер из цифр или с буквами? у меня так и висит в кабинете чужой трек... я писала писала, добилась только того, что он был ошибочно просканирован как мой, а вот что с ним делать, так и не написали...

 

так и Ukraine Express один литачок в неделю...

 

пока еще ищут...о компенсации пока не говорили...
Марина, но ты же понимаешь,компенсация это уже не совсем то...Вещи покупались в ЧП,с соответствующими скидками,и т.д и т.п.

 

с фарой пока вопрос висит в воздухе...сказали что упаковали,придет посылка,будет видно...
номер из цифр(заказ с gap),но номер то висит у меня в кабинете...
хотя,ххххххххххххххх901690

 

"мой" заканчивается на 547...
я думаю, один и тот же трек не может быть в разных кабинетах. как если нажать "не отслеживать", потом и добавить такой же уже нельзя...
кстати, если он у тебя в кабинете, было бы написано, что упакован в такую-то посылку, если бы кому-то спаковали?..
может, у себя там найти не могут. у меня как раз так и было

 

А можно узнать когда? Или в зависимости от заполненности их контейнера?

 

Ой, да кому ты это рассказываешь. Конечно понимаю, но это хоть что-то. Обидно конечно-обидно. Но надеюсь что найдут потеряху твою, разживаю кулаки и держу за тебя. Верю-верю-верю!

 

в пятницу

 

Спасибо,Мариш

 

так и есть,по крайней мере так думаю,что не могут найти...только вопрос в том где она...

 

а если помечтать - по упс доставка будет во вторник, по идее в среду должен будет в кабинете, и в этот момент я ставлю на отправку все посылки, реально они успеют упаковать все к пт? И они сперва отправляют, а я уже в киеве оплачиваю доставку или нужно сначала оплатить, а потом они погрузят в контейнер?

 

в теории успеваете...
на практике не всегда,могут просто забыть упаковать или отправить...
оплачиваете тогда,когда придет счет на мейл(обычно после того как посылка пройдет таможню)

 

От какого числа?

 

Меня всем устраивает експрес, кроме как моментов, когда доходит до компенсаций и перерасчетов, но мне и сравнивать не с кем, с мистом, как-то не возникало таких ситуаций (но у меня тогда объемы были меньше), с УЕ частенько.. последняя ситуация - приехало мне нечто в посылке, вроде не мое даже не рассматривала толком, игуана, знаю, что такое можно только на ебее прикупить .. но объемы у меня большие (более 100 кг в неделю) + есть пару человек особо приближенных ,что бескорыстно шлют на мой адрес всякую мелочь с ебея... вообщем отложила - думаю отозовется хозяин
зонок с Ровно - типа вам в посылку № .. попали не ваши вещи, чего типа молчите.. вообщем попросили выслать это им , я говорю - что типа пеерсчитайте мне их вес - на что получила ответ - что весят они фигню (около 2 кг на самом деле) пеерсчитывать никто не собирается... я не обеднею, но как-то неприятно, если еще учесть, что я на НП по нерачищеным дорогам с ребенком плелась 40 минут в одну сторон, т.к. слезно просили выслать срочно... хотя даже клиентам высылаю только тогда, когда мне удобно .. позвонила еще раз по поводу перерасчета - так ничего и не пересчитали.. больше не буду.. мелочь, а неприятно ..

 

Да уж, боюсь даже думать где мои посылки обитают, уже две недели ни слуху ни духу.

 

У меня вчера такая ситуация была, знаю что трек числится за мной, но в кабинете статус "не отрымано", думаю, непорядок, еще перепутают, напишу, пусть статус поменяют на "отрымано". Зря я это затеяла. Что только мне не отвечали. Вот пример: "отправим вам главное снимиет запрет завтра пройдет сортировку",
"сегодня начнут упаковывать", "Доброго дня!Ваші треки зложені № посилки . Ви можете це подивитися в своєму кабінеті!"

Короче, чи я неправильно объясняю, чи вони после трудового дня отдыхали к консенсусу мы не пришли.

Я даже принтскрин сделала, и красным подчеркнула Не помогло.

 

ola-la
не такая уж и мелочность 2 кг авиа. почему вы за свой счет должны кому-то возить, если набочинили сотрудники Юкрейн Экспресс? не вы же себе в посылку чужое положили? в крайнем случае возместить стоимость пересылки должен получатель. я бы все-таки добивалась справедливости. иначе будет прецендент, что это норма, и они будут продолжать в таком же духе