Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

говорили-балакали...
в итоге опять все не спаковали...
потом возмущаются что их достают постоянно...
а как иначе?

 

Странно, у них еще вроде новый день не начался, а на сайте высвечивается трек поступил на склад 13.12 А должен был еще 11.12 быть. Теперь скажут авиа не спаковали, трек трек поздно приехал...

 

похоже не видать мне в первой декаде января моих сноубордических шмоток, с магазина еще 3-4 дня будет идти посылка, а потом упаковка, думал поехать покататься

 

ksander, побольше оптимизма
снег обещают аж до мая)))

 

зато выходных уже не будет, ппц, могу хоть сейчас основное разрешить на отправку, но придется ждать маску и налокотники
налокотники идут аж самого западного побережья, ups ground капец

 

Здравствуйте, опытные клиенты УЭ! Такая ситуация: я заказала 2 пары кросовок с 6пм, в описании трека написала, что бы выбросили коробки, но счет выставили такой, что там явно коробки не вытащили. Ни у кого из УЭ немогу добится никакой информации . Писала им на почту 3 дня назад, 2 дня назад в скайп - никакой реакции. Скажите у кого требовать пересчет (можно телефон) и реально ли от них добится что бы они пересчетали вес? Кто с таким сталкивался в последнее время

 

у меня 2 письма по поводу перерасчета веса проигнорировали, мне запаковали вместо 5 треков - 2, вес получился 2,4 кг. Созрела я уже на жалобу

 

Неужели не могли предвидеть, что на распродажу предновогоднюю будет ажиотаж, могли подстраховаться, нанять дополнительных работников? Посадили б оператора, который всем отписывался, успокаивал, давал объективную инфу, на подхвате, а то клиенты паникуют.
Если сегодня мою посыль не отправят - мне хана.

Ирина, пусть хоть так отправят, только отправят

 

Где-то уже писалось, что UE обслуживает 70% украинских Интернет-магазинов. Я думаю они в первую очередь "удовлетворяют" своих больших клиентов, а нас обслуживают по остаточному принципу, в нагрузку так сказать. Поэтому имеем то, что имеем.

 

Так я счастливица просто.

 

Аналогичная фигня, но меня хотя бы пакуют, так что я уже молчу. Тьфу-тьфу-тьфу.

 

Сергей, у меня Просветите, что-то сдвинулось с мертвой точки??

 

У кого-то пакуют?

 

у меня с прошлой среды висят треки на отправку без движения
а кто-то получил посылки от 4 декабря? счет прислали, оплатила, а доставки все нет...

 

Юль, тишина, спокойствие и гладь, никакого движения, последняя надежда на сегодня....

 

у меня спаковали,но уже традиционно,не все...
на коллективное письмо желающих я так понимаю нет?

 

Как это нет, есть

 

Народ, а что с остатком контейнера от 28.11? Кто-то уже получил?

 

раз у них такая загрузка по крупным клиентам, было бы логично нанять 1 упаковщика для мелких клиентов, который бы занимался только ими (то есть нами)
я так поняла, они в разные дни пакуют авиа и море. если пакуют, то только что-то одно...
я думала после ЧП самая ж будет, а оно как снежный ком, чем дальше, тем хуже.
главное, не паникуйте. сколько-то страниц назад тоже паника была, я ей поддалась, было только хуже...

 

нет,я уже писал выше,он непонятно где...то ли на таможне,то ли в Ровно,то ли в Киеве(у менеджера куча заготовок,какая из них правда неизвестно),сказал что доставят на сл. неделе(это для Киева),пересчетов не будет,поскольку виноваты все,кроме ЮЭ