Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

Elenashop, это не самые большие траблы

 

Лена, я перевела долларовую сумму в гривны и отправила им на счет.. не так нужно делать? они кому-то пишут сумму в гривнах разве?

 

Elenashop, напишите им сумму в долларах.

 

Сергей, да просто жду эту посылку очень очень,как и все тут.. теперь деньги подвиснут на 3 рабочих дня а получу посылку когда?

 

Ничего не подвиснет, платеж прошел. Просто отпишитесь им по сумме в валюте, в которой платили, они зачислят вам эти деньги в кабинете. Все ок.

 

Лена, да я сразу как получила письмо еще раз заполнила форму в валюте,а в примечании указала полную инфу

 

а потом продублировали в грн?

 

Лена, нет

 

Лена, указала все в поле примечания куда и сколько и как я отправляла

 

а у кого-то поменялся статус на морских посылках? у меня так и висит " Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника". Вот и думай, отправили они ее или чего-то ждут. Я на следующий понедельник планировала еще посылки разрешать на отправку (((

 

А у меня еще ничего не упаковали от 3го числа , сколько им еще раз написать я уже и не знаю .Мало того по треку который упаковали в чужую посылку тоже никаких новостей. На вопрос когда будет известно, ответили что когда хозяйка получит посылку и увидит , трындец, и как я потом докажу что там был мой трек? Главное, это косяк УЭ, это они этот трек добавили автоматически, а мне теперь самостоятельно искать свои вещи.

 

У меня тоже самое в статусе посылок

 

до послеполуночи еще время есть...держим кулаки и кулачки за вас

 

Я вот теперь думаю,как УЭ собирается выставить человеку счет за авиа посылку с чужими 3-мя кг? человек оплатит и что дальше мне потом выкупать свое по 7$ за кг? сам товар дешевле стоит

 

неужели нет в америке толковых ребят? программу им написать хорошую,логистику продумать...если такой спрос на их услуги,нужно ведь как-то расширяться,меняться...

 

Elenashop, сча как придет товарищ всезннающий и расскажет нам в очередной раз что они там вумные и пряморукие, просто пакуют все в одну коробку Лучше не задавать таких вопросов.

А если серьезно, думаю тут очевидно, не все так просто, есть идея, есть кому реализовывать, но нет достаточно финансов для расширения, нет генератора идей так сказать, а отслеживать наши писульки крайне тяжело.
Я не оправдываю их, но стараюсь смотреть и с другой стороны. Тарифы у этой компании пока самые низкие которые я видела, соответственно отсюда идут косяки, нет четкости и слаженности в работе из-за определенных факторов. Приходится выбирать или нервничать "когда отправят" или пользоваться услугами более дорого форварда. Тут как бы наша жадность больше играет, хотим и рыбку и... Задержки в ответах, в отправках из-за колоссального обьема. Молодая компания, которая вышла на этот рынок относительно недавно и у них нет опыта для таких обьемов и ранее наверняка они не сталкивались с такими проблемами, т.к. в этом сезоне большое кол-во пользователей реши попробовать их услуги и остались с ними из-за тарифов.


Как-то так

 

Я тоже вот иногда возмущаюсь, а потом как вспомню "Плата за входящую", "Плата за консолидацию", "Плата за исходящую", так сразу вспоминаю как я все-таки люблю УЭ, несмотря на все его бздыки. Хотя иногда конечно........

 

чем больше читаю, тем больше думаю что нужно было выбрать более надежного, хоть и дорогого, форварда, а этого оставить для недорогих посылок

 

но жадность переборола трезвый ум