Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

а от моих двухдневных "связей" пока никакого толку,то у них обед,по полдник...начинаю закипать...

 

это темный момент... т.к. треки одного клиента не хранятся в одном месте. к сожаленью...

 

картина сбора и отправки посылок на Ukraine Express уже более менее ясна, меня тут бывалые посредники предупредили, что при заказах в Америке часто бывают недогрузы от магазинов или отправляют не тот товар, если посредник в Америке человек , а не фирма ( как в нашем случае),то он звонит в магазин ,решает как-то проблему, либо деньги возвращают,либо товар меняют. А как в данном случае быть нам? есть ли у кого то опыт, может ли помочь в данной ситуации Юкрейн Экспресс. Спасибо!

 

Викуся, в услугах есть такой пункт:
Перевірка на наявність або перевірка працездатності товару - $3
пльзоваться не приходилось, но если есть необходимость то можно воспользоваться. Только у консультантов спрашивайте предварительно.
+ если верить, что у них есть съемка, и окажется, что товара там небыло изначально, то требовать надо от продавца.
единократно в посылке не оказалось одной позиции, запись мне не показали, просто сослались, что, мол небыло там его.
писал продавцу и он после уточнени вернул деньги.

Наиболее значимый факт - покупка в провереных магазинах.

 

Выяснила ,спустя почти 3 часа, что мой трек уже улетел в чужой посылке ,хотя посылку авиа собрали вчера и в статусе висит как "готовится к отправке". Марьяна сказала, что написала пользователю, но ответит он наверное через неделю Вот пользователь удивится заплатив лишних 3 кг по 7$ Но главное на вопрос, как мне потом забрать свое, мне так и не ответили

 

Olesya, узнавайте в чьей посылке улетел, пусь по прибытию в Украину потрошат посылку и перераскладывают кому что. все что попадает на Украину идет сначла к ним на склад, а оттуда уже по городам.

 

афффигеть...

 

надеюсь мои стопари никуда не улетели в чужой посылке...что за бедлам

 

А номер трека, давайте у себя посмотрю. Дочитала 137790 не моя посылка. Мне вообще уже 3 дня ничего не пакуют.

 

Потрошить никто ничего не будет, это я Вам гарантирую, мой трек также улетел к другому клиенту, никто мне в Киеве ничего не достал, спасибо дали телефон клиента. Созвонилась, девочка мне конечно отправила Новой почтой, но!!! Вес посчитала по данным Новой почты (в смысле объемный вес), нормально? Ну и плюс я за свой счет оплатила услуги новой почты. Но все равно была счастлива, что вообще получила вещи, т.к. это чужой заказ.

 

Ola, wtf, a сатисфакцию за это потребовали?

 

ой, отписываюсь о своем пересчете по авиа с 25 дол. на 17,50 дол.
Пока все безрезультатно(Сергей отморозился, сказал без Америки ниче менять не можем. Марьяна попросила треки, которые якобы недопаковали в посыль.. сегодня сказала, что эти треки пришли в день упаковки посылки. Каким образом это диво произошло, если один трек пришел еще 21 ноября, второй 23 ноября(посылка от 28.11). Причем первый трек мне нагло дважды уже не паканули.. И от шо з ними робить? не столько тех денег, блин, как гомнотерок, пардон.

 

Я реально понимала, что возмещение порядка 50грн, потребует от меня моральных затрат в гораздо больших размерах. Поэтому в этой ситуации от меня один совет требуйте мобильный телефон получателя.

 

Пусть не рассказывает сказки,счета это по его части!

 

Народ, кому-то что-нибудь упаковали за три последних дня?

 

Ola, штука в том, что треки могут оказаться недешевыми, а случайный получатель - проходимец (

 

Ну да, мне повезло. Хотя в принципе редко кто отправляет посылку один раз и все. Как бы человек должен понимать, что если сейчас он что-то присвоит, то следующую посылку уже отправить не сможет. Хотя?!! Могут быть варианты, зная стиль работы УЭ.

 

в ожидании,Марьяна сказала:
[22:30:17] Mariana Ukraine Express: знаю пакует еще до вас 2 полки сама видела)

 

Я такая наивная, у меня один трек Федекс вручил непонятно кому в другом городе, и ничего человек радостно принял посылку, не отказался, хотя на ней совсем другой адрес, другая фамилия. Уже нет сил бороться, но надо собраться с силами и начинать переписку с этими сволочами.