Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

да , вроде не сложно, просто у меня уже паника

 

Викуся, дышите ровно,все будет хорошо

 

Мне еще с 19 ноября никак не могут доставить посылку, ну что это за ..... такая. В статусе посылка доставлена (я так понимаю им же для отчета втечении 14 дней доставить нужно, вот и указали последним днем доставки что выдано клиенту). Звоню водителю его срывает, кричит вы видели какая погода, снег идет. Ну видела. ну идет, но не ураган ведь не потоп, а в конце вообще мат слышу. Ну вот как с этим бороться.

 

поделюсь своими размышлениями насчет статусов...
сомневаюсь, что все коробки сканят в порту\аэропорту перед отправкой, по прибытию контейнера, на таможне и т.д.
я думаю, в момент формирования посылки и появления ее вкабинете запускается фиктивный счетчик, который в зависимости от авиа\моря ведет приблизительный отсчет дней до прибытия и пишет ориентировочное место нахождения посылки.
если все "идеально", то факт +\- соотвутствует статусу...

 

вчера уже дергала придется и сегодня...

 

Forsage, есть ли жизнь на Марсе...

 

не знаю, как на Марсе, но где-то точно есть

вот еще чего не пойму, почему не выделять каждому клиенту некое место-ячейку на складе и не складывать туда все посылки? зачем посылки одного клиента по складу раскладывать... а так надо упаковать - раз, все в одном месте, сложили что надо - быстро, удобно... ничего не теряется
вот как можно не найти мои треки?

 

эти треки могут быть упакованы в посылки...у меня два таких трека,один из них я получил более месяца назад,второй на прошлой неделе,а оба числятся как недоставленные у Юкрейн Экспресс.

 

тут другая история - эти треки получены складом, но получены в разное время, на 1-2 неделю раньше тех, которые уже спаковали для отправки. из этого я делаю вывод, что на складе они хранились не вместе. и теперь эти более ранние треки склад ищет ((
в кабинете все помечены полученными

 

т.е мой нарисованный корабль тоже ничего не значит и они отправили авиа 20кг весу за 150 дол... Офигенный глюк, если учитывать, что я не перебивала треки, а изначально все поставила морем.

 

тут 100% бок ЮЭ, по-честному должны пересчитать как море...

 

вот поэтому они понапридумывали этих новшеств,типа на эмейл треки не скидывайте и т.д.
раньше,снял заборону с нужных треков,выбрал доставку,продублировал в скайп и на мыло,и потом уже не отвертятся...

 

Ребятушки,вчера пришел инвойс,сразу оплатила,внесла на сайте как и описали,а до сих пор сумма не обновилась, так и висит -. Это как? тоже нормально? Или доставать их?

 

katarius, подождите до вечера...может после 16.00 начнет обновляться инфа...

 

Alioko, вам Сергей отвечает на телефон?

 

У меня тоже такая ситуация! Платила через Приват24. Начинаю нервничать.