Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

Подскажите пожалуйста, планирую делать первую отправку морем, прочитала ,что море отправляют один раз в две недели по понедельникам. А когда была последняя отправка или когда ожидать следующую , на ближайший понедельник или через неделю, спасибо.

 

в этот понедельник будут паковать море

 

мне Влада говорила, что каждый понедельник. хочется в это верить...

 

поскажите, пожалуйста, поставила разрешение на отправку трех треков. Если море отправляют в понедельник, то когда их будут паковать? Может Вы в курсе, а то с этими новыми правилами...

 

море как раз пакуют в понедельник. а потом отправляют

 

вот оно как т.е. до понедельника статус треков точно не изменится (( Эх, хоть бы спаковали все вместе.

 

а не поздно будет,если я сниму заборону с утра в понедельник, они их возьмут в работу? просто хочу подождать может еще что нибудь доедет на склад, или лучше заранее это делать?

 

и еще, я уже спрашивала по поводу консолидации, извините,еще раз уточню, если у меня лимит по таможне превышает допустимую сумму, они сами разделят на две части посылку ( указала два адресата) или все таки нужно им писать, а то мне ответили ранее что они сами делят, а все кто здесь пишут. постоянно в переживаниях по этому поводу, как перестраховаться?

 

Подскажите, пожалуйста, кто получил посылку от 20 ноября? У меня до сих пор статус- на таможне, счета на элктронке нет.

 

У меня аналогично, повсюду пустота, что на электронке, что в личном кабинете... Написала им, может соизволят таки ответить, а то ж это отныне проблема для них )

 

Я тоже жду авиа от 20.11. Вчера прислали счет на почту. А статус "проходит таможню" не меняется уже давно.

Может у кого-то есть телефон курьера, который по Киеву посылки развозит, поделитесь, пожалуйста. Заранее спасибо.

 

По-поводу посылки за 20 число:
Я как только увидела инвойс в кабинете, все ждала счет на почту, но его не было. Написала Сергею, что так и так инвойс есть, а от Вас счета нет. Он переспросил: "А что не приходил на почту счет?" А потом через часик мне его прислал. Думаю, что многим счета так и не дошли. Лучше написать Сергею по этому поводу.
Вот его ответ:
Зверніть увагу!

Змінюються умови розрахунку за посилки. Починаючи від сьогодні всі оплати можна відслідковувати у Вашому кабінеті на сайті ukraine-express.com. Рахунки будуть надсилатись Вам на пошту і дублюватись в кабінеті. При надсиланні рахунку автоматично проходить списання з вашого рахунку в нашій компанії. Якщо на рахунку не вистачає коштів у Вас буде від’ємний баланс, що буде показувати Вам заборгованість яку потрібно оплатити.

Рахунки будуть надсилатись за 1-2 дні до моменту отримання вантажу на склад в Україні. Посилки будуть доставлятись після оплати рахунку. Тому просимо вчасно оплачувати рахунки за для забезпечення швидкої доставки.

Зважаючи на сезонне збільшення навантаження на працівників компанії можливо не на всі листи та дзвінки Ви отримуєте відповіді. Просимо з розумінням поставитись до даної ситуації і звертатись до менеджерів тільки при нагальній потребі. Вся інша інформація є на сайті компанії. До закінчення року можливе зміщення графіку доставок на декілька днів. Відслідковуйте посилки по сайту.

*Внесення транзакцій потрібно робити по оплаті тих посилок на які Вам буде виставлятись рахунок в кабінеті. Якщо у Вас є недоплата за попередні посилки її потрібно вносити по старій схемі (після оплати відписати лист з описом оплати на адресу expressukr@gmail.com).
Я так поняла, что можно и не ждать счета на почту, а как только появляется инвойс-то его уже можно оплачивать

 

Я так поняла, что можно и не ждать счета на почту, а как только появляется инвойс-то его уже можно оплачивать
[/quote]
я так и сделал,но посылки пока нет...скоро буду звонить курьеру

 

Nastasya, а на какую почту писать? Поделитесь адресом )

 

expressukr@gmail.com
Skype : serega78g

 

Кто знает это основной офис переезжает в Мичиган либо их филия какая то? Сегодня на главной страничке обнаружила объявление. Будьте внимательны!

 

украинских клиентов это не касается.
з.ы. Не все объявления одинаково полезны!

 

А кто еще пользовался какой доставкой? Подскажите альтернативу. Попробовала первый раз этого форварда и блин оказался конкретным комом. Нет желания больше сотрудничать...