Как купить на Shoes.com Регистрация: вверху в правой части сайта нажать на my account и в правой колонке нажать на кнопку Sign Up и заполнить открывшуюся форму Оформление покупки: - Принимают украинские карты: да. Как оформить биллинг-адрес смотрите тут и тут Доставка в Украину: нет Стоимость доставки по США: Особенности: есть реферальная система, срок возврата товара в магазин 2 месяца со дня покупки Купоны на скидку: скидка по ссылке Shoes Служба поддержки: телефон: 1-888-233-6743 форма на сайте Социальные сети: facebook, twitter
постою послушаю ) У меня тоже оплатить заказ никак не получается, не просто отменяют или еще что-то - не проходит оплата на этапе введения номера карты и биллинга - пишет ошибку то биллинг адреса - который заполнен согласно инструкции на сайте, то номера карты
Скажите, никто не заказывал здесь в последнее время? Может нас полюбили? Звонила в кастомер сервис, сказали, что можно оплачивать международными картами и отправлять на амер адрес...
И еще вопрос, в описании магазина есть фраза о том, что они приняли программу Borderfree, это значит "без границ", чтобы "помогать покупателям по всему миру. Значит ли это, что наши карты берут? Это новое или было и раньше в данном магазине?
а если с валютного счета доллары отправить? --- Добавлено, 31 Январь 2014 --- что-то цены такие, у нас кожаная обувь дешевле даже.
Прошу мнения коллективного разума Разместила заказ в данном магазине 31.01, пришло подтверждение заказа, оплачивала ПейПэл, деньги сперва были в блоке, а потом магазин снял. До сих пор трека нет((( В статусе заказа на сайте вид заказа такой Вчера позвонила в магазин, сказали платеж прошел успешно, но трека пока нет((( Сказали, что если до вторника товар не приедет, еще раз с ними связаться. Шо робить? Может заказ отменить? Просто заказывала из других магазинов позже и уже все едет или доехало... Я б может и не переживала, но начитавшись негативных отзывов о данном магазине ( что заказы и месяц ехать могут) просто места себе не нахожу... Думала на след неделе треки на отправку подавать...
Девочки! Подскажите, очень прошу! Оплатила в этом магазине ч/з Пей Пел, в случае неполучения товара (в описании шиппинга написано 5-7 рабочих дней к получению товара) я могу открывать диспут? В статусе в магазине - все так же "Processed" и трека до сих пор нет, узнавала в автоматическом режиме(((( Уже и не рада, что с этим магазином связалась Может написать ихнему СЕО? Уже честно не знаю что и думать... Самое главное, что для подружки заказывала, а если вдруг деньги магазин не вернет? Сумма около 200 дол
N-A-T-A-L-K-A, диспут можно открыть в течении 45 дней после оформления сделки, но не раньше чем через 10 дней. Я б на твоем месте сначала связалась с магазином и уточнила статус твоего заказа.
Статус заказа все такой же, без изменений "processed"((( Сегодня опять в скайпе по подсказкам, уточняла в базе данных магазина Вчера даже хотела заказ отменить, они сказали до среды подождать, а потом им позвонить и уже что- то решать... Снова-таки отзывы в Фейсбук - по большей мере негативные... особенно что касается возвратов товара
А Вы в банке узнавали, что магазин снял деньги? Ведь отгрузки еще не было. Я помню, когда-то завис платеж через пейпал (деньги списались, а ордер не сформировался в др. магазине правда), я по принципу разблокировку суммы узнала в Привате код, написала заявление и деньги вернули на след. день...
N-A-T-A-L-K-A, про погодный условия не узнавали? Некоторые отправки и доставка задерживаются по причине погодных условия. Месяц назад у меня из-за снегопадов из UGG 7 дней шипили заказ, хотя по купону у меняя была двухдневная доставка.
Тогда, или как просит магазин, подождать до среды, а потом открывать диспут. Или (для проверки) еще раз узнать у другого оператора в банке. Потому что не раз сталкивалась, к сожалению, с неопытными сотрудниками (один говорит списал, и тут же второй -говорит в блоке)
Узнавала уже раза три((( Ответ - деньги списаны Так тут даже трека нет!!! В магазин звонила, сказали, что оплата принята, но трека пока нет((( хотя он должен появиться ч\з 2-3 рабочих дня, ну и по их заявленным срокам заказ должен быть доставлен в течении 5-7- рабочих дней. Зачем, получается, такое заявлять?
Пообщалась вчера со службой поддержки: трека все еще нет(((( Спросили, может разместить другой заказ , я им ответила, что хочу вернуть деньги, т.к. не хочу снова ждать и ничего не получить... Вроде как бы сделали возврат - на почту пришло уведомление. Сказали, что ждать 2-10 бизнес дней. Посмотрим: надеюсь хоть деньги то я получу? Вообщем, больше ни ногой к ним!
Можно вопросик? Зашла в темку о ПейПэл, но не совсем поняла: оплачивала в данном магазине ч/з ПП, теперь возврат денег как будет видно? В ПП будет "refunded", какое-то уведомление приходит? И если вдруг что, то диспут в случае заявленного магазином срока получения денег обратно 2-10 бизнес дней, тоже можно открыть? Меня еще смущает статус заказа от 31.01 так и не изменился, это означает что мне не выслали еще деньги?
