Shoes.com - магазин обуви

Тема в разделе "США", создана пользователем ShopInfo, 19 Май 2012.

Метки:
  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    284
    Регистрация:
    28.09.2011
    Как купить на Shoes.com

    [​IMG]
    Регистрация: вверху в правой части сайта нажать на my account и в правой колонке нажать на кнопку Sign Up и заполнить открывшуюся форму
    Оформление покупки: -
    Принимают украинские карты: да. Как оформить биллинг-адрес смотрите тут и тут
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США:
    Особенности: есть реферальная система, срок возврата товара в магазин 2 месяца со дня покупки
    Купоны на скидку: скидка по ссылке Shoes
    Служба поддержки: телефон: 1-888-233-6743 форма на сайте
    Социальные сети: facebook, twitter
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2016
    #1
    Alioko нравится это.
  2. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Отвечу: только что пришло уведомление на почту о том, что деньги были зачислены. Теперь надо ждать и трусить Приват.
    Но магазин все же стремный(((
     
    #41
    Марина нравится это.
  3. KarolinaNik
    Offline KarolinaNik ШопоФанат
    Сообщения:
    481
    Благодарности:
    330
    Регистрация:
    11.02.2013
    Откуда:
    Лондон
    Имя:
    Александра
    Отшипили!!! :amf:

    Соблазнилась сегодня на детские зимние тимберланды из раздела Sale, на них еще скидка минус 25%.
    Сапожки вышли в 36$:
    timberland kids.
    Взяла самый большой размер 10Т, велик риск, что ножка перерастет, но я - оптимист, тем более за такую цену можно и рискнуть.

    Платила приват долларовой виртуалкой, через пейпал.
    В пейпал карта прописана с украинским биллингом.
    Шип форвардера (ЮЭ).
    Кеш бек - topcashback.

    Письмо-подтверждение заказа пришло быстро, про шип не пришло.
    Через несколько часов я зашла в аккаунт и о чудо, статус = Completed и трекинг номер федекса уже был присвоен. Теперь заглядываю на трекинг время от времени и жду когда Initiated превратится в In transit.
     
    #42
    Марина, Юлия Дем, Alioko и ещё 1-му нравится это.
  4. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Классно! Поздравляю! А когда разместили заказ?
    А мне так ничего и не пришло:(,мало того трек вообще за почти две недели так и не появился
     
    Последнее редактирование: 14 Февраль 2014
    #43
  5. KarolinaNik
    Offline KarolinaNik ШопоФанат
    Сообщения:
    481
    Благодарности:
    330
    Регистрация:
    11.02.2013
    Откуда:
    Лондон
    Имя:
    Александра
    Спасибо!
    Вчера разместила около 14, а в 18 увидела в аккаунте трек номер.
    Сегодня с утра порадовали и письмом "Your Shipping Confirmation".
    Может в период акции не успевают строго проверять все заказы, или новичкам везет. Вобщем, всё-таки положительный опыт по этому магазину.
     
    #44
    Марина и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  6. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Быстро)))
    Думаю тут дело не в новичках ( у меня тоже был первый заказ), а в сумме покупки или сбой какой-то в системе был, когда я оформляла заказ^-^.
    А ч/з ПейПел они официально все принимают, мне об этом в их службе поддержки сказали. Только вот ничего толком не смогли объяснить, где мой трек((((
    Зря только время потеряла с ними:wall:
     
    #45
  7. Konstantin
    Offline Konstantin ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    22.02.2013
    Добрый день!
    У меня удачно прошла покупка в этом магазине!
    Платил напрямую без ПейПел. Виза Приватовская виртуалка.
    Билинг заполнял в точности как указано в инструкции магазина по оплате международными картами. Шипинг: ЮЕ. Заказ сделал 14/03/14, письмо с трекинг номером пришло сегодня 17/03/14. Все прошло без проблем.
     
    #46
    Anicha, N-A-T-A-L-K-A и Alioko нравится это.
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    а можно подробнее?
     
    #47
  9. Konstantin
    Offline Konstantin ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    22.02.2013
    Alioko, На первой странице этой темы пользователь Slavik разместил ссылку на инструкцию по оплате международными картами. Я заполнил в точности так как было указано в инструкции, а именно:

    Card type: VISA
    Card No: ****5234
    Expires: 9/2099

    First Name: Kostiantyn
    Last Name: *******
    Address: (первая строка) Gorkogo 115 app 44
    (вторая строка) Kiev, Ukraine
    City: New Castle,
    State: DELAWARE
    Zip: 19720
    Primary tel: 862-236-5550

    Единственный стремный момент был, когда (не помню точно или при сохранении инфы про билинг, или уже при оплате) сайт сообщил мне что в биллинге возможны ошибки, и попросил подтвердить информацию о том, правильно ли я все заполнил. Я нажал на галочку - что все верно.
     
    #48
    aunttanya, I_ha, Anicha и ещё 1-му нравится это.
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.102
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Спасибо, я, видимо, пропустила :confusion2:
     
    #49
  11. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Очень за вас рада!!! А, если не секрет, на какую сумму заказ был?
     
    #50
  12. Konstantin
    Offline Konstantin ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    22.02.2013
    N-A-T-A-L-K-A, 36 usd
     
    #51
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  13. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Нужно еще было дописать: продолжение следует)))
    Вобщем, в связи с тем, что заказ не был отшиплен, служба поддержки сказала, что деньги вернут на карту и сделают отмену заказа. Все вроде отменили и денежка пришла.
    Теперь в конце мая зашла я на свой аккаунт gmail и вижу, что ко мне едет трек: те злополучные Угги (это пришло 3 месяца спустя размещения заказа в данном магазине, но ведь данный заказ был вроде ж отменён:stars:) Написала своему форварду и объяснила ситуацию, спасибо им большое, что по-человечески пошли мне навстречу и сказали, что вернут товар в магазин без какой-либо платы за свои услуги:good:, но для того, чтобы это сделать, нужно иметь фри ритен лейбл ( а в данном магазине, как я поняла, возврат - платный...) Мало того, что меня с размещением заказа проморочили, так еще и ни за что нужно заплатить за возврат товара:mad:Хотя признаюсь честно, сперва хотела все-таки не сообщать и ничего не писать, но все-таки написала имейл в службу поддержки магазина, описала им ситуацию. Ответ - очень жаль, что так получилось (хоть бы поблагодарили, что я им сообщила о том, что мне по ошибке был выслан товар, так никаких фраз не было((((() и ч/з несколько минут я получу бесплатний лейбл на возврат товара. Жду день, два, три, какие там " several minutes":crazy: опять им пишу и тут уже не выдержала, написала им все, что о их сервисе думаю ну и что буду всех отговаривать покупать у них>:D
    В ответ ч/з несколько дней получила ответ, что могу оставить эти Угги себе, чтобы типа завоевать мое доверие к данному магазину снова:)
    Вот таким образом я стала обладательницей гламурных Угг;D, вот только еще не знаю, что мне теперь с ними делать:g oops:
     
    #52
    I_ha, maslina_od, Марина и ещё 1-му нравится это.
  14. OlgaH
    Offline OlgaH ШопоЗнаток
    Сообщения:
    856
    Благодарности:
    102
    Регистрация:
    18.04.2014
    Откуда:
    USA
    Имя:
    Olga
    N-A-T-A-L-K-A,так хорошо же все закончилось!А Угги зимой носить будете.Уже скоро.:gibe:
     
    #53
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  15. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Там просто угги полностью такие блестяшные)))),а я такое скорее не ношу...
     
    #54
  16. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.680
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    А че покупала тогда? :)

    Продай или подруге подари (только не говори что они тебе так достались:))
     
    #55
  17. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.882
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Так просто так и достались))))
    Это подружка покупала, но я ей потом с официального сайта купила, так что у нее угги есть.
    А этот магазин деньги вернул, заказ вроде бы и отменил, а потом ч/ з 3 месяца трек прислал;)
     
    #56
  18. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.680
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Другой подари.
    А лучше продай, компенсируй свои затраченные нервы материальной выгодой.:vader:
     
    #57
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  19. cameo
    Offline cameo ШопоБолтун
    Сообщения:
    224
    Благодарности:
    215
    Регистрация:
    12.07.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Марина
    Во первых, хочу поблагодарить администрацию форума за такой замечательный ресурс, с помощью которого я уже благополучно совершила 3 своих первых самостоятельных покупки в США.

    Но видно все всегда хорошо быть не может, занесло меня на мою голову в Shoes.com
    10.07 сделала заказ, вроде бы все хорошо, сняли деньги, прислали письмо с номером заказа "спасибо за покупку", а потом через 3,5 часа прислали с другого и-мейла (от их Audit Review Team) письмо о закрытии заказа, в связи с тем что "Your card has not been charged" и мол вернем вам деньги в течение 24-48 часов.
    Дальше интереснее,еще через несколько часов обнаруживаю свою приватовскую карту заблокированной. Пишу в чат, звонят мне и выясняется, что некий сайт (другой, как мне сказал сотрудник привата) пытался считать данные моей карты, верифицировать ее. Они сочли эти действия мошенническими и заблокировали карту.
    Написала пару писем в "поддержку" shoes.com , первое с примерным содержанием "почему мой заказ был закрыт" второе - "мой банк не понимает, что такое биллинг адрес. как бы мне по новой успешно разместить заказ без ваших проверок?". Пока ни ответа ни привета. Обещанные 48 часов уже вышли...
     
    Последнее редактирование: 12 Июль 2014
    #58
  20. cameo
    Offline cameo ШопоБолтун
    Сообщения:
    224
    Благодарности:
    215
    Регистрация:
    12.07.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Марина
    Вот. может будет кому то интересно. Ответили мне:
    Dear Marina,

    We sincerely apologize for the inconvenience this matter has caused. Your order did not process because it was canceled by our Audit Review Team. Your card has not been charged. The authorization amount on your credit card will drop off within 24 to 48 hours, or in accordance with your bank or financial institution's procedures.

    At Shoes.com, we take financial security very seriously. As we are unable to confirm the identity of the billing customer on order #706530022 by email, we ask that the billing customer of the purchase call us for the cancellation reason. Please understand that this information may only be released to the account holder for security purposes.

    Please call our toll-free customer service... и т.д.

    От привата наконец добилась, что деньги не сняты а всего лишь заблокированы.
    Осталась все таки без заказа, зато поупражнялась в эпистолярном жанре на английском языке.

    Спросила на всякий случай, может они меня запомнят и дадут купить сапоги ребенку с другой карты)))
    Ответили аж двумя письмами. Цитата из одного:
    If you decide to place a new order on our site, please be sure to use a credit card issued by a bank that will automatically provide us with the billing address they have for you in their records.
     
    Последнее редактирование: 13 Июль 2014
    #59
    I_ha, N-A-T-A-L-K-A, Юлия Дем и ещё 1-му нравится это.
  21. Innchik
    Offline Innchik ШопоНафт
    Сообщения:
    57
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    07.09.2012
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Инна
    Мне тоже отменили заказ, биллинг адрес заполнила по инструкции, карта приватовская... Как же купить?
    Тhis is an automated notification; please do not respond to this message.
    Thank you for shopping Shoes.com. This email is to inform you that our Audit Review Team has cancelled this order. Your card has not been charged. The authorization amount on your credit card will drop off within 24 to 48 hours, or in accordance with your bank or financial institution's procedures.
     
    #60
Поделиться этой страницей