Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Рина, 17 Сентябрь 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Рина
    Offline Рина ШопоНафт Официальный представитель
    Сообщения:
    93
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    17.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катерина


    Сайт компании: www.pesoto.com
    Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

    Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов


    Наши преимущества:
    - отсутствие комиссий и скрытых платежей
    - по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

    Вес, кг Тариф, $/кг

    0.1-1 12
    1-2 11
    2-3 10.5
    3-4 10
    4-5 9.5
    5-31 8.5

    Калькулятор на сайте.

    - короткие сроки доставки
    - предоставление персонального почтового адреса в США
    - предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
    - безналичная оплата услуг
    - активная онлайн поддержка
    - бесплатная помощь в оформлении заказа

    Особенности:

    • Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
    • Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
    • Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
    • При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

    Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
    Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
    Тел: 044 384 07 48
    044 529 07 05
    0949287748
    Skype: pesoto.com
    E-mail: support@pesoto.сom



    Переупаковка.
    Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
    Подробнее в блоге Pesoto.com

    Важно!
    У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
    Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!
     
    Последнее редактирование модератором: 9 Февраль 2014
    #1
    K.L.N. и alexandrius нравится это.
  2. panva
    Offline panva ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    panva
    почитал десяток/два страниц,
    с учётом 25-35 страниц, за январь 2013.

    не поленился зарегаться на форуме что высказать своё мнение
    что мы имеем по факту
    - наверно одни из самых низких цен на такого рода услуги
    - небольшую компанию, несколько человек которые взялись за франчайзинг в Украине
    - более/менее стабильную работу в период с февраля по ноябрь это года
    - ребята судя по всему пользуются услугами небольших авиакомпаний, возможно догружают пустые слоты в карго рейсах
    самолёт летит не напрямую со штатов а есть как минимум одна перегрузка.
    это думаю одна из причин небольшой цены, отсутствия мин. веса.
    - невозможность гарантировать какие либо даты прибытия груза,
    ребята просто НИКАК не контролируют перевозчика и воплиять на него не могут.
    - много недовольных клиентов, часть из них коммерсанты посредники,
    которым также капают на мозг их клиенты
    - клиенты которые не получат подарки для себя/друзей на НГ/рождество
    - парень из песото, я так понял он единственный руководитель, не хочет по каким-то причинам
    "раскрыть карты", сказать "так и так, дат вообще не можем гарантировать."

    имхо,
    парень достаточно толерантно и адекватно отвечает на грубую, хотя и обоснованную критику.
    это был риск с нашей стороны, остаётся только ждать.
    на компенсацию рассчитывать думаю не стоит, слишком небольшая компания,
    им проще наверно исчезнуть.
    никто не знает кто такой Мартин, который подписывает у мериканских перевозчиков бумажки
    когда забирает посылки?

    я относительно новый клиент песото,
    сам получил 3 посылки, 2 надеюсь до НГ получить.
    ещё 3, получается, уже после НГ.
    двум знакомым вот порекомендовал, тоже залипли.

    для PESOTO
    напишите что адекватное на своём сайте, не все форум читают
    в итоге вы меньше потеряете будущих клиентов.

    всем терпения.
     
    tat.kom, lunatic, Legion12 и 2 другим нравится это.
  3. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    В очередной раз в шоке! Господа Песотовцы! Прошу проявить уважение и ответить честно!

    Итак, посылка, которая по вашей ошибке не улетела 9-го декабря, сегодня - 18 декабря находится на сайтев разделе склад. Это значит она не улетела и 16? Это вообще как понимать? кто возместит ущерб? что я скажу людям?!

    далее. как понимать доставку авиа 3 недели? накладка в неделю? не слишком ли?

    я нахожусь в Крыму! получу ли я посылки в этом году? в прошлый раз мои посылки уехали на 4-ый день отправки! в этот раз вы может проявите уважения и попытаетесь компенсировать долгую доставку хотя бы оперативной работой в Украине?

    я прошу сделать скидку на доставку!вы нарушили сроки!

    честно говоря, настроение ниже некуда... такая работа нникуда не годится((((
     
    flower8521 нравится это.
  4. Сергей_1
    Offline Сергей_1 ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Pesoto спасибо за ответ,надеюсь что в след пятницу в 10-утра я заберу свою посылку,а также спасибо за настроение.
     
  5. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    Arnika,
    Мы действительно оперативно будем выполнять обработку (выдача/рассылка) посылок в Украине, так как понимаем их ценность для клиентов в этот период.
    По неотправленной посылке лучше связаться с нами завтра по телефону для того чтобы выяснить в чем проблема.
    О задержке посылок и последствиях этого - как уже неоднократно ранее упоминалось, мы сожалеем о сложившейся ситуации, и несмотря на это посылки прибудут в сроки, озвученные ранее.

    panva,
    Благодарим Вас за объективную оценку деятельности нашей компании.
    Мы не отрицаем сложностей, возникших в этот период.
    И прилагаем все усилия чтобы их преодолеть.
    Относительно тайн и прочего - мы можем оповестить клиентов о датах, а вот о глубинных причинах задержки к сожалению нет, так как это часть внутренних бизнес-процессов, составляющих коммерческую тайну.
    О чем-то подобном глубокоуважаемый пользователь Klinika говорила в комментариях к своей статье о легализации посреднической деятельности http://shopinfo.com.ua/threads/kak-oformit-posrednicheskie-uslugi.2648/ т.е. о том, чтобы не раскрывать подробную информацию о порядке своей деятельности с целью предотвращения передачи средств реализации бизнес-идеи конкурентам.
     
  6. smith_us
    Offline smith_us ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    31.07.2013
    песото вы сможете отправить 27 по украине?
    или повезло только киеву ? :bye-bye:
     
  7. Сергей_1
    Offline Сергей_1 ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Еще один вопрос друг спрашивает, на него идет тоже посылка, но он с другого города, могу ли я забрать его посылку тоже и отправить ее ему? Если будет копия его паспорта.
     
  8. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    т.е. если моя посылка светится на складе, то она точно снова не улетела?
    да к сожалению, мне ваши сожаления ни к чему...
     
    flower8521 нравится это.
  9. Олегггг
    Offline Олегггг ШопоНовичок
    Сообщения:
    19
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    12.12.2013
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Олег
    Pesoto, Просто для справки, дни считаются от моменты прибытия товара на склад или с даты вылета ?
     
    flower8521 нравится это.
  10. flower8521
    Offline flower8521 ШопоЗнаток
    Сообщения:
    584
    Благодарности:
    199
    Регистрация:
    04.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Как я вижу, не одна я такая!
    Посылка вылетела ко мне 9 декабря. Дата прибытия стоит 19! Вопрос: была ли посылка отправлена 9го? И почему так долго летит самолет!!?? заказала зимнюю обувь, поэтому я просто в бешенстве!
    В скайп вы не выходите, молчу уже про чат на сайте....
    К клиентам отношение никакое, согласна.... вот кто будет возмещать ущерб за столь длительную пересылку!
    И ваши сожаления, как писалось выше, ни к чему!
    Я могу тоже сказать, что....я сожалею, но денег нет оплатить ваши услуги! Вам такое понравится? В той же Америке магазины за свои БОКА высылают потребителям новый товар или дают %ные скидки! А вы Мало того что никак не отвечаете на возмущения ваших постоянных клиентов, так еще и пишете эти заученные фразы о сожалении...
    Как связаться с вашим директором? И как его зовут?
     
    Сергей_1 и Олегггг нравится это.
  11. flower8521
    Offline flower8521 ШопоЗнаток
    Сообщения:
    584
    Благодарности:
    199
    Регистрация:
    04.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Pesoto, Вы че, прикалываетесь?! Какого 27 декабря! Дата прибытия и так затянулась, и стоит 19го. Что вы будете делать 8 дней?
     
    Tamaz нравится это.
  12. Admiral
    Offline Admiral ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    17.05.2013
    Дата затянулась до 19, а потом решила еще дозатянуться до 27 :) Неизвестно что с посылками, но логично предположить, что 2 недели они не могут быть в небе ???
     
    Tamaz и flower8521 нравится это.
  13. flower8521
    Offline flower8521 ШопоЗнаток
    Сообщения:
    584
    Благодарности:
    199
    Регистрация:
    04.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Логично, согласна. В первом посте указано,что: Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.
    У меня выходит доставка месяц... не нужно здесь прикрываться праздниками...т.к.другие Компании за ноябрь посылки уже доставили. Песото, если у вас вышел какой то несрост с авиа перевозчиками, то это не наши проблемы! Поэтому, будьте добры, объясните здесь многим собравшимся, в чем проблема? И возмещайте "неустойку" за сроки доставки превышенные вашим нормам!
    --- Добавлено, 19 Декабрь 2013 ---
    От момента прибытия на склад. В первом посте в начале написано.
     
  14. smith_us
    Offline smith_us ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    31.07.2013
    27 число это просто издевательство над теми кто не в киеве, хоть езжай сам в киев и за счет песото
     
    Tamaz нравится это.
  15. lus4
    Offline lus4 ШопоНафт
    Сообщения:
    118
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    24.11.2013
    Откуда:
    Киев
    По-моему, всем ясно что 9-го никакой отправки не было.
    Зачем делать из людей дебилов?
    Аццки клиентоориентированый сервис.
     
    flower8521, tat.kom и Tamaz нравится это.
  16. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    Возмущения бессмысленны, просто делаем выводы. Посредник крайне ненадежный и за свои слова ответ нести не хочет.
     
  17. GeloN
    Offline GeloN ШопоНафт
    Сообщения:
    79
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    14.04.2013
    Откуда:
    Houston, UA
    Pesoto.com,

    .. как-то не услышали все собравшиеся в этом треде ни слова о компенсациях .. т.е. не то чтобы о каком-то конкретном случае, а вообще ни слова не прокомментировали .. будьте так любезны, снизойдите до нас, расставьте все точки над ы ..

    .. з.ы. .. т.е. вот так, раз и честно ответьте, но только не шаблонно-заученными фразами, а конкретно, по существу на поставленный вопрос, кстати не раз уже поставленный, но каждый раз игнорируемый ..

    .. з.ы.ы .. и желательно так, чтоб мы прониклись ..
     
  18. Tamaz
    Offline Tamaz ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    06.12.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Тамаз
    Pesoto.com,

    Вы можете внятно назвать причину столь большой задержки (я про рейс от 6, т.е. 9 декабря)? Праздники уже были, распродажи были, погодные условия тоже были, а сейчас что?Больше я уже даже ничего не прошу, просто причину...
     
  19. vitaliy_y
    Offline vitaliy_y ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    39
    Регистрация:
    19.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталий
    Да не назовут они причину, их коммерческая тайна по перевозкам привела к тому, что на Новый Год я буду дарить извинения Песото под Елку, заверну его в красивые бумажки.
    Писал об этом на АвтоЮА и тут напишу, кто мешал уведомить клиентов еще в пятницу 13-го или раньше, что рейса нет и не будет в Украине 19-го посылок, и дать возможность перебросить посылки другим форвардерам? >:D
    Что это? жажда накосить денег?
    А то что люди теряют деньги эту компанию не волнует.
    Китайцы быстрее возят, как ни странно :wall:
     
    flower8521 нравится это.
  20. oopoimz
    Offline oopoimz ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    19.12.2013
    Откуда:
    Kiev
    я просто в бешенстве!!!!! мои 2 телефона пришли к вам на склад 2 ДЕКАБРЯ! а забирать их 27го! Я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЬГИ!
    безрукие ****!

    Форумчане, подскажите, пожалуйста, где еще можно оставить отзыв об этой чудоконторке, чтоб люди были предупреждены ! эти "люди" должны быть наказаны.

    PESOTO.COM - это кидалы! сервис ужасный! вот вам отзыв
     
    Последнее редактирование: 28 Декабрь 2013
    Олегггг, Сергей_1 и smith_us нравится это.
  21. vitaliy_y
    Offline vitaliy_y ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    39
    Регистрация:
    19.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталий
    Фейсбук, форум автоюа, покупки зарубежом - там большая тема.>:D
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей