Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

А вроде по их правилам получатель должен иметь акк

 

Batarejkin, думаю, если владелец акка позвонит офис и предупредит, что его посылку придет забирать Иванов И.И., то проблем с выдачей возникнуть не должно, имхо. Могу ошибаться.

 

Во вторник забирал свою посылку от 29.11 в офисе. Хотя можно было поехать и в субботу 7.12, когда был первый день выдачи этого рейса. Рад, что не создал дополнительной задержки клиентам и нагрузки ребятам в офисе.

Даже во вторник весь офис в работе и суете, и очень заметна усталость у сотрудников. Выдача заняла менее минуты – посылка сразу нашлась, вопросов из-за «предварительной» оплаты не возникло. Хотел поблагодарить уходя, а все уже разбежались и заняты следующими отправлениями НП и прочими вопросами.

Спасибо вам, ребята!


Относительно каналов оперативной связи. Представитель Pesoto также указывал актуальные способы связи на текущий момент. Это:

• 044 384 07 48
• 067 186 49 55
• онлайн-чат поддержки – справа внизу страницы сайта (если показано, что оператора нет на связи, то все равно можно задать вопрос, по которому будет дан ответ);
• e-mail info@pesoto.com;
• Skype не используется.

 

Я сегодня все получил, да, немного позже, но ведь НГ на носу, так что все эти накладки простительны.

А вот с этим сообщением полностью согласен - сам получил сегодня 7 посылок, половина из которых была малюсенькими конвертами, но все шло отдельными местами - 7 мест Новой Почты. Хотя все это спокойно могло поместиться в одну "новопочтовую" коробку.

Спишем это на жесткий цейтнот и перегрузку от новогоднего шоппинга.

 

Так опишите тогда в своих условиях, что посылки могут лежать на складе по 2 недели, потому что кто-то что-то не закрыл. Я не расскажу мужу на новый год, что его куртка от лыжного костюма закрыта в ведомость, а брюки товарищ Пупкин не закрыл. У Вас по-моему четко написано, грузы прибывшие на этой неделе улетают в пятницу. Мои прибыли в среду, а вылет был в ПОНЕДЕЛЬНИК?
Если бы Вы в условияъ написали, что груз МОЖЕТ ултеть, а может и НЕ УЛЕТеть в пятницу, тогда другое дело, а так извините,
Короче все кто читает эту темку, товарищи не связывайтесь с это конторой, если надеетесь на нормальное обслуживание.

 

.. это форс-мажор .. снежный шторм прошел, самолеты не вылетали ..

 

У меня муж с моим паспортом забирал посылки мои, но думаю если Вы из другого города то Вашему знакомому с ксерокопией отдадут. Спросите песотовцев

 

Admiral,
Этот человек может просто получить ее у нас в офисе предъявив копию Вашего паспорта.
Это же касается и других случаев получения посылки на жену/брата/друга и т.п.

Legion12,
Скоро так и будем делать. Просто не все клиенты хотят дополнительно платить за коробку и из-за этого выходит путаница с местами.
И в частности еще и потому, что нет упомянутой Вами кнопки сбора посылок в одну коробку.

 

А следующая отправка из США когда? В пятницу?

 

Pesoto.com, специально ходил на НП, значит мне пересылали айфон, в декарации было написано "інше" и задекларированная стоимость 400 грн.

 

067 186 49 55 . Суббота - весь рабочий день не отвечали. Понедельник - только после обеда.
онлайн-чат поддержки – справа внизу страницы сайта (если показано, что оператора нет на связи, то все равно можно задать вопрос, по которому будет дан ответ); - до сих пор нет ответа
e-mail info@pesoto.com; - до сих пор нет ответа.
ИМХО: На мейлы не отвечают. По телефону проблему решили очень быстро, но если заняты отправкой то трубочку не возьмут.
Посылочка моя вместо субботы уехала во вторник...

 

Вчора перед шостою вечора до них на 044 384 07 48 додзвонився з першого разу ... Доля?

 

кысмет

 

Вчера отправка была?

 

Муж всегда получает по моей копии паспорта или показывает в своем мое ФИО.

 

Большое спасибо за ответы !

 

о чем кстати было уведомлено имейлами и в личном кабинете

 

indievidi,
Да, отправка будет завтра.

abrazifff,
Сейчас у нас уже на 90% внедрен API Новой Почты, позволяющий подтягивать данные из декларации и исключить человеческий фактор, из-за которого и была допущена ошибка в указании суммы страховки по Вашей посылке.

Tedi,
Все оплаченные посылки мы уже разослали, но есть часть клиентов, которая по тем или иным причинам не оплатила посылки вовремя и мы уже правда не такими авральными темпами, но все же выдаем и рассылаем эти посылки.
Возможно Ваш звонок и пришелся на этот период.
К слову, в чат можно и нужно писать, даже если оператор оффлайн.
Все вопросы мы получаем на специально отведенный для этих обращений ящик и по каждому вопросу в порядке очереди предоставляем ответ.

 

Проясните пожалуйста ситуацию с посылками которые приехали на склад в срок, но 9-го не вылетели.
К примеру моя посылка попала на склад утром 5-го числа. Почему она не улетела?
Мало того что отправка сместилась, так еще и не улетели посылки.
Или она улетит сегодня и будет так же как и предыдущий рейс - 19-го?

 

круто, молодцы, даешь автоматизацию процесса!