NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - США

Nova Poshta Shopping - форвардинг (предоставление адреса в США) и доставка товаров в Украину.

Тарифы с 2 января 2020 (вес фактический, доставка только авиа):
3,9 $ - для посылок до 0,5 кг;
7,8 $/кг - для посылок свыше 0,5 кг.

Послуги митного оформлення відправлень є платними.
Вартість розмитнення відправлень, які замовлені за допомогою сервісу NP Shopping, складає 3%
Послуги митного оформлення: (вартість товару € - 100 €) * 3% = Х €

Оплата доставки США-Украина: при получении в отделении «Нова Пошта» или курьеру.
Доставка по тер. Украины бесплатно на отделение НП и курьером НП на адрес.
Особенности:

• C 01.07.17 изменилась стоимость доставки и рассчитывается согласно фактическому весу с округлением в большую сторону. Каждые неполные 0,5 кг тарифицируются как полные.
  
• графика отправлений нет. Посылки, поданные на отправку в разные дни, могут вылететь в один день в одном контейнере. Если их общая стоимость будет свыше 100 евро, необходимо оплатить таможенную пошлину за превышение лимита.
  
• оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу сайта http://finance.ua
• отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта (можно ввести тот трек-номер, который дал магазин)
• вес посылки в кабинете указан объемный, счет будет выставлен за вес фактический
• нет консолидации
• Если две посылки приходит на НП и в сумме превышают 100 евро, вторую можно задержать на складе.

Адрес склада в США:
Имя и фамилия
27 Merry Lane NPxxxxxxx (личный номер)
East Hanover
New Jersey (NJ)
07936
Phone 973 947 6185

Контакты: форма на сайте
Facebook
Договор предоставления услуг

Таможенное оформление - инструкция.

Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме
NP Shopping и таможня

NP Shopping - Италия
NP Shopping - Германия
NP Shopping - Великобритания
NP Shopping - Польша

 

Ok , вечером наберу ) .

 

Ну что поделюсь своим первым опытом заказа посылки через NP Shopping.
Выбирал между НП, Днипро, и Мист.
Читал отзывы на форумах и всё же победил интерес проверить самому НП и стоимость дешевле чем у других
Купил на eBay телефончик, оплатил. Продавец сразу через пару часов дал трек.
Иду в личный кабинет и регистрирую заказ, сразу моментально статус зарегистрировано.
По США посылку доставили за три дня учитывая сб вс.
И волнующий момент принятие складом посылки. Статус доставлено USPS уже вижу, жду в кабинете статус.... и чудо через три часа статус меняеться в кабинете тоже!!!
В понедельник посылка была на складе в США в субботу у меня в руках забрал в оттделении.
Как-то вот так пока без коментариев, вот бы так посылок 10 тогда браво! !! Да и заплатил за доставку 62грн.

 

Набирал , какой-то автоответчик отвечает !

+19739476185

 

Да бывает такое, периодически набирай по нему.

 

Ладно , чуть попозже наберу , а то уже 10 грн сняли )).

 

Как звонить в Штаты бесплатно - Google Hangouts

 

Дозвонился )) посылка у них на складе , но они её не могут отправить , сказали на Новой почте какой-то глюк в системе )) .

 

Отлично) звоните на НП так и скажите что за глюки у вас. Как с вами там говорили? Быстро всё решили.

 

У них там на складе всё в порядке , у новой почты глюк ) не могут то ли зарегистрировать . Алексей очень общительный , всё объяснил что да как .

 

народ, в связи с закрытие Global Kasta есть вопросы, доставка США - отделение НП бесплатно? где видеть все полученные на склад США посылки?

 

Да бесплатно.
В личном кабинете.

 

А не подскажет кто-нибудь подробнее по поводу веса? Я за посылку весом 1 кг 300 грамм заплатил 238 гривен, при этом вес на сайте был указан 4 кг с копейками, я так понимаю это объемный, а как рассчитывается реальный и где его можно посмотреть по факту?

Потому что едет вторая посылка и вес ее должен быть около 1 кг, таможню уже прошла и в накладной на Новой Почте я вижу вес 1.7920 кг

 

Пришла сегодня посылка весом 1,5 кг. Заплатил 231 грн. Это ровно по 5,8 долл./кг - как и было обещано. Объемный вес указан - 4 с чем-то кило. Те оплата за реальный (не объемный вес). Вы заплатили 238 за 1,3 кг - может вам посчитали доставку на дом?. Вообще у меня в треккинге указана была цена за доставку.(см. картинку)

 

Ну что как ситуация? Что НП говорит.

 

Нет забирал сам, вот сейчас посылка идет весов в 1 кг где то, в накладной стоит на данный момент вес 1.7920 кг, Сума до сплати: 9.28 USD

 

Как-то даже дешево посчитали))) по 5,17 за кило. Я был готов на почте перевесить и при несоответствии реального и заявленного весы выставить претензию, но нет... в моем случае было все четко. посылку НП не перепаковывала, лейба 6РМ наклеена рядом с лейбой НП. В вашем случае, вероятно, к весу товара добавился вес упаковки. Если вес будет меньше заявленного, можете начинать срач прямо на почте))), если нет думаю стоит поблагодарить оператора в отделении и бежать домой, предвкушая анбоксинг)))

 

Слушайте это какой-то Цирк )) звонил в Контакт-центр , то трубки бросают и тд .
Так я внятного ответа и не получил ,сказали после выходных мне перезвонят ).

Сказали

спасибо, запрос передан в работу.

Пожалуйста, ожидайте информацию.

 

У меня вообще странная ситуация. Началось все с того, что не проставили правильно сумму оплаты по весу. Далее, судя по трекингу (пробовал во всех), товар выехал ко мне, но внутренний номер мне так никто не предоставил. В итоге посылка неизвестно где с 28 апреля Штурмую службу поддержки, но безрезультатно

 

А у меня ситуация еще интереснее)
Началось все с того, что я не мог зарегистрировать посылку в личном кабинете на npshoping.com. Точнее я то все данные ввел, а система все никак не меняла статус на "Зарегистрировано". Подождал сутки - результата нет.
Пишу в тех. поддержку (без надежды что мне кто-то ответит) и опять жду сутки... А посылка, тем временем уже в NJ приехала...
Позвонил на горячую линию НП, рассказываю мол типа вот, посылка уже скоро на склад к вам приедет, а тут такое. Оператор сама не знала что делать - сказала что сбой системы, можно попробовать удалить заказ и зарегистрировать заново.
Так и сделал. В ту же минуту новый заказ получил статус "Зарегистрировано".
Получаю, значит, извещение от FedEx о том что посылка прибыла. Npshoping.com же в танке показывает все еще зарегистрировано. Подождал денек - безрезультатно... Уже думал звонить на склад, аж тут вдруг на почту прилетает сообщение от тех. поддержки что мой заказ (тот который я удалил в личном кабинете) уже зарегистрирован и летит на Украину

Ну, думаю, не страшно - буду смотреть трекинг по старому номерочку на novaposhta.ua.
Прошло пару дней, и тут вдруг на мобильное приложение приходит извещение, что посылка выдвинулась с Киева ко мне любимому.
В итоге (если завтра получится ее забрать) доставка займет рекордных 4 дня)
Таможня? Не-не, не слышал.

 

А я всё продолжаю искать свою посылку. Начало было тут.
Уже где-то 1,5 недели переписываюсь с службой поддержки NP Shopping. Сегодня был свежий ответ. Говорят, что инфа об обработке моей посылки отсутствует и просят уточнить у интернет-магазина корректность трек номера и адреса доставки. И сообщить результат.

Так же сегодня переписывалась с кастомер сёрвисом Амазона. Они говорят, что проверили детали заказа и посылка по их данным у freight forwarder, то есть у NP Shopping. И направляют меня туда же.
"it was delivered on April 20, 2017. Since this item was sent to a freight forwarder. I would request you to contact your freight forwarder for the updated status of the order and they will be in the best position to help you.
I am positive that they will guide you in the right way to get this sorted."
Позже ещё раз пообщавшись с Амазоном в чате и попросив уточнить ещё раз трек номер и адрес, мне было предложено отправить скриншот с треком, где видно, что посылка не была получена, на адрес freightforwardlost@amazon.com

В общем, я отправила Амазану и NP Shopping всё, что просили. Надеюсь, что-то из этого поможет.