Косметика Iherb - магазин органической косметики

Тема в разделе "США", создана пользователем Марина, 23 Ноябрь 2011.


  1. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.398
    Благодарности:
    7.680
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    iherb.com
    В магазине представлен большой выбор товара, различные средства для принятия душа и ванны, экологические товары для дома,товары для контроля веса,широкий ассортимент по уходу за домашними животными, ухаживающие косметические продукты для кожи, волос и ногтей, , спортивное питание, продукты питания, витамины и много-много других косметических средств.
    [​IMG]

    Список брендов

    Регистрация: В правом верхнем углу жмем "My Account"
    Оформление покупки: Биллинг адрес указываем свой.
    Принимают украинские карты: Да.
    Доставка в Украину: есть, от $4.
    Стоимость доставки по США: Бесплатная доставка для заказов от 20$
    Возврат CashBack: RebatesMe - от 5%, mrrrebates, Extrabux
    Купоны на скидку: при первом заказе скидка при использовании кода CUJ766
    Служба поддержки: email: info@iherb.com, russia@iherb.com (можно писать на русском) , форма на сайте .Там же есть онлайн чат.
    Социальные сети: facebook, twitter, google+

    Регистрация:

    Для регистрации необходимо нажать на кнопочку My Account, которая находится справа вверху.
    Далее открывается окно с регистрационной формой, она очень проста и регистрация занимает от силы минут 5.

    [​IMG]

    Затем нажимаем кнопочку Create an Account и аккаунт на iHerb создан

    Покупка:

    Выбрали необходимый товар, указываете необходимое количество и нажимаем на кнопочку Add to Cart .После этого мы попадаем в корзину :) Если вы желаете продолжить покупки то нажимаем Continue Shopping.

    [​IMG]

    Для того чтоб увидеть стоимость доставки в Вашу страну, в корзине внизу в выпадающем списке Country выбираем нужную страну страну и нажимаем кнопку Calculate (Внизу отобразятся вариант/варианты пересылки и стоимость, а также особые условия для отправки в данную страну: максимальный вес и стоимость.)

    После того как выбрали все необходимое и сложили корзинку - переходим к оформлению заказа и его оплате. Нажимаем на кнопочку Proceed to Checkout и заполняем следующую форму:

    [​IMG]

    Если Shipping address совпадает с Billing address( чаще всего это адрес прописки)-ставим галочку напротив Yes, если отличается - выбираем No. И нажимаем кнопочку Continue.

    Переходим к следующему этапу - Способ доставки и нажимаем на кнопочку Select & Checkout.

    На этапе Payment вводим данные карты и нажимаем на кнопку Continue.

    [​IMG]

    Предпоследний этап перед оплатой это Billing, тут мы указываем реальный адрес который закреплен за вашей картой. Если Ваш адрес доставки отличается от адреса, указанного при оформлении банковской карты, тогда заполняете раздел Billing. Как правило, Billing - это адрес прописки.
    Заполняем форму как и шиппинг адрес ( думаю тут все просто и объяснять не надо)
    Нажимаем кнопочку Continue и переходим к финишной стадии оформления заказа, где Вы видите все свои адреса, метод доставки, метод оплаты, сам заказ и его итоговую сумму с доставкой.
    Проверяем все эти данные и нажимаем кнопку Place Order.
    Доставка:
    Магазин отправляет Ваш заказ в тот же день,когда Вы оформили заказ- в 99% случаев. После заказа на почту приходит уведомление. И когда вашу посылку отправили, тоже приходит уведомление.

    Доставка в Украину, отслеживание:

    1) Boxberry - Пункты выдачи
    Стоимость доставки 4$
    Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
    Стоимость заказа не больше 150$
    Получение на выбранном отделении Новой почты (доставка НП бесплатная)
    Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

    2) DHL Express- International
    Стоимость этой доставки не фиксированная
    Сроки доставки 5-10 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 68 кг
    Скидки для заказов больше 40$
    Доставка курьером на указанный адрес

    3) Boxberry - Курьерская доставка
    Стоимость доставки 4$
    Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
    Стоимость заказа не больше 150$
    Доставка курьером Новой почты на указанный адрес
    Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

    4) Airmail (Укрпошта)
    Стоимость доставки 4-8$ (зависит от стоимости заказа)
    Сроки доставки от 1-5 недель, нет отслеживания
    Заказы весом до 1,8 кг (4 lbs)
    Стоимость заказа не больше 80$
    Получение на вашем отделении Укрпошты
    Если посылка утеряна, деньги магазин не возвращает

    Дополнительная информация:
    FAQ

    Реферальная система на iHerb
    Vip скидки

    Отзывы и хвасты о продукции iHerb оставляйте в отдельной теме Хвасты iHerb


    Если посылка свыше 100 евро, оплачиваются услуги брокера 200 грн. и таможенные пошлины.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Январь 2020
    #1
    Businka и Alioko нравится это.
  2. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.458
    Благодарности:
    4.954
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Marina_),
     
    Anicha и Marina_) нравится это.
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Странно. Потому что, выбрав "Днепропетровск", как раз и выдает пункты выдачи НП.
    (Подобная история: Кировоград - есть НП, Кропивницкий - Для выбранного региона нет доступных пунктов выдачи.)
    айхерб2.

    На сайтах США лучше ставить $. Должны снять по курсу для карт.
     
    Marina_) нравится это.
  4. Marina_)
    Offline Marina_) ШопоЗнаток
    Сообщения:
    673
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    14.02.2012
    Откуда:
    Днепропетровск
    спасибо всем за ответы. Глаза чуть не сломала. Выбираю Днепр и нет отделений, после Вашего скрина стала упорно Днепропетровск искать
     
  5. Marina_)
    Offline Marina_) ШопоЗнаток
    Сообщения:
    673
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    14.02.2012
    Откуда:
    Днепропетровск
    Save2017 в корзине перестал работать....ну прямо какое-то "непонятночто"
     
  6. Marina_)
    Offline Marina_) ШопоЗнаток
    Сообщения:
    673
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    14.02.2012
    Откуда:
    Днепропетровск
    Подскажите плиз что означает: Расчитанная сумма скидки для некоторых наименований в вашей корзине является недопустимой. Возможно, проблемы в вашей корзине или в определении скидки. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, info@iherb.com.
    Сумма корзины на 69$
     
  7. Тамрико
    Offline Тамрико ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    10.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Девочки, заручилась, помогите, плиз. Третий день разбираюсь с доставкой. Минимальная стоимость указана 4 уе при весе до 5 кг. А у меня за 500 г и 9 долларов суммы выбивает доставку 8 уе. И товары с эконом доставкой добавляла, и весом игралась. Абсолютно не логичные цифры(( это глюк?
     
  8. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.458
    Благодарности:
    4.954
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    вы какой вид доставки выбрали? и куда отправляете, в Украину?
     
  9. Тамрико
    Offline Тамрико ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    10.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Днепр. Боксберри на отделение. Но смотрю в перечне все виды отправки. Ниже 8 долларов нет
     
  10. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.458
    Благодарности:
    4.954
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Тогда должна быть бесплатная. Попробуйте сменить браузер, отключить VPN, почистить куки
     
  11. Тамрико
    Offline Тамрико ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    10.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Так бесплатная ж вроде только от 1550 грн сейчас... Мне б хоть до 4 уе снизить. Попробую через другой браузер, хотя с двух пыталась уже
     
  12. Тамрико
    Offline Тамрико ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    10.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Опера, Хром, моб приложение.. Все равно 8 долларов(((((
     
  13. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.458
    Благодарности:
    4.954
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Да, от 60 долл., не обратила внимания на вашу сумму. У меня на 100долл бесплатная, а на корзину в 7 долл. шип 6,88(тоже не 4).
    Тут вроде кто-то отписывался, что меняли вручную в поддержке.
     
  14. Тамрико
    Offline Тамрико ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    10.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Пока ничего не получается ((( жду ответа от тех поддержки. Подскажите ещё, пожалуйста, что такое реферальной код и в чем его минус для меня? Где-то тут читала, что доставку что-ли выше считают?
     
  15. Тамрико
    Offline Тамрико ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    10.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Техподдержка ответила общими фразами, ничего конкретного по ситуации. Не судьба значит заказать (
     
  16. Тамрико
    Offline Тамрико ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    10.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Девочки, помогите ещё, пожалуйста. Оформила заказ в гривнах (забыла, что надо в уе). Статус заказа пишет в ожидании. А от банка пришел отказ в связи с двойной конвертацией. Как теперь быть? Как поменять валюту на сайте я вижу, а как поменять ее именно в этом заказе? И как теперь его оплатить?
     
  17. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.458
    Благодарности:
    4.954
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Скорее всего никак. Наверное легче перезаказать и отменить этот, там должна быть такая кнопочка "перезаказать"
     
    Тамрико нравится это.
  18. Тамрико
    Offline Тамрико ШопоНовичок
    Сообщения:
    37
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    10.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Спасибо за ответ. Начну снова
     
  19. ЯнаФедя
    Offline ЯнаФедя Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    06.09.2017
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Яна
    Второй день пытаюсь набрать корзину на айхерб так, чтобы доставка была бесплатной (от 60долларов). Как только сумма покупок хоть на цент начинает превышать 60доларов, немедленно у некоторых позиций в корзине появляется платная доставка с подписью " Shipping charge will be applied to this order. How to avoid?". В сумме набегает примерно 4 доллара в результате за доставку.
    Нет никакой возможности воспользоваться "Free shipping for orders over $60.00. Exceptions apply on some products as shown in the cart above."
    То есть как только я набираю на 60, сразу айтемы в корзине становятся платными для доставки! Как только меньше 60 доларов, доставка с позиций снимается, и считается общая около 8 долларов.
    Я даже сделала полную копию прошлого заказа, который был доставлен мне бесплатно пару недель назад, и на нем такая же проблема появилась! Точно такой же заказ стал платным в доставке по некоторым позициям.
    Эту проблему я не могу победить.
    Скажите, пожалуйста, кто-то с таким сталкивался?

    PS Если забить корзину на больше чем на 60долларов товарами с пометкой - Shippingsaver, то достигается бесплатная доставка!, но большинство товаров,которые мне нужны - без этой пометки. Получается, что я никак не могу их заказать с бесплатной доставкой.
     
  20. memfis
    Offline memfis ШопоЗнаток
    Сообщения:
    874
    Благодарности:
    351
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Если вес не превышает 1 кг можете взять через форварда. 51 грн будет доставка стоить
     
  21. Наточка
    Offline Наточка ШопоБолтун
    Сообщения:
    289
    Благодарности:
    264
    Регистрация:
    05.08.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Наташа
    Попробуйте в 1 заказ не больше 1 товара не с бесплатной доставкой. Может пройдёт.
     
Поделиться этой страницей