Косметика Iherb - магазин органической косметики

Тема в разделе "США", создана пользователем Марина, 23 Ноябрь 2011.

  1. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    iherb.com
    В магазине представлен большой выбор товара, различные средства для принятия душа и ванны, экологические товары для дома,товары для контроля веса,широкий ассортимент по уходу за домашними животными, ухаживающие косметические продукты для кожи, волос и ногтей, , спортивное питание, продукты питания, витамины и много-много других косметических средств.

    [​IMG]

    Список брендов

    Регистрация: В правом верхнем углу жмем "My Account"
    Оформление покупки: Биллинг адрес указываем свой.
    Принимают украинские карты: Да.
    Доставка в Украину: есть, от $4.
    Стоимость доставки по США: Бесплатная доставка для заказов от 20$
    Возврат CashBack: нет
    Купоны на скидку: при первом заказе скидка 10
    при использовании кода: NOV984
    Служба поддержки:
    email: info@iherb.com, russia@iherb.com (можно писать на русском) , форма на сайте Так же есть в магазине он-лайн чат Live chat
    Социальные сети: facebook, twitter, google+

    Регистрация:

    Для регистрации необходимо нажать на кнопочку My Account, которая находится справа вверху.
    Далее открывается окно с регистрационной формой, она очень проста и регистрация занимает от силы минут 5.

    [​IMG]

    Затем нажимаем кнопочку Create an Account и аккаунт на iHerb создан

    Покупка:

    Выбрали необходимый товар, указываете необходимое количество и нажимаем на кнопочку Add to Cart .После этого мы попадаем в корзину :) Если вы желаете продолжить покупки то нажимаем Continue Shopping.

    [​IMG]

    Для того чтоб увидеть стоимость доставки в Вашу страну, в корзине внизу в выпадающем списке Country выбираем нужную страну страну и нажимаем кнопку Calculate (Внизу отобразятся вариант/варианты пересылки и стоимость, а также особые условия для отправки в данную страну: максимальный вес и стоимость.)

    После того как выбрали все необходимое и сложили корзинку - переходим к оформлению заказа и его оплате. Нажимаем на кнопочку Proceed to Checkout и заполняем следующую форму:

    [​IMG]

    Если Shipping address совпадает с Billing address( чаще всего это адрес прописки)-ставим галочку напротив Yes, если отличается - выбираем No. И нажимаем кнопочку Continue.

    Переходим к следующему этапу - Способ доставки и нажимаем на кнопочку Select & Checkout.

    На этапе Payment вводим данные карты и нажимаем на кнопку Continue.

    [​IMG]

    Предпоследний этап перед оплатой это Billing, тут мы указываем реальный адрес который закреплен за вашей картой. Если Ваш адрес доставки отличается от адреса, указанного при оформлении банковской карты, тогда заполняете раздел Billing. Как правило, Billing - это адрес прописки.
    Заполняем форму как и шиппинг адрес ( думаю тут все просто и объяснять не надо)
    Нажимаем кнопочку Continue и переходим к финишной стадии оформления заказа, где Вы видите все свои адреса, метод доставки, метод оплаты, сам заказ и его итоговую сумму с доставкой.
    Проверяем все эти данные и нажимаем кнопку Place Order.
    Доставка:
    Магазин отправляет Ваш заказ в тот же день,когда Вы оформили заказ- в 99% случаев. После заказа на почту приходит уведомление. И когда вашу посылку отправили, тоже приходит уведомление.

    Доставка в Украину, отслеживание:

    1) Boxberry - Пункты выдачи
    Стоимость доставки 4$
    Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
    Стоимость заказа не больше 150$
    Получение на выбранном отделении Новой почты (доставка НП бесплатная)
    Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

    2) DHL Express- International
    Стоимость этой доставки не фиксированная
    Сроки доставки 5-10 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 68 кг
    Скидки для заказов больше 40$
    Доставка курьером на указанный адрес

    3) Boxberry - Курьерская доставка
    Стоимость доставки 4$
    Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
    Стоимость заказа не больше 150$
    Доставка курьером Новой почты на указанный адрес
    Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

    4) Airmail (Укрпошта)
    Стоимость доставки 4-8$ (зависит от стоимости заказа)
    Сроки доставки от 1-5 недель, нет отслеживания
    Заказы весом до 1,8 кг (4 lbs)
    Стоимость заказа не больше 80$
    Получение на вашем отделении Укрпошты
    Если посылка утеряна, деньги магазин не возвращает

    Дополнительная информация:
    FAQ

    Реферальная система на iHerb
    Vip скидки

    Отзывы и хвасты о продукции iHerb оставляйте в отдельной теме Хвасты iHerb
     
    Последнее редактирование модератором: 9 Ноябрь 2016
    #1
    Businka и Alioko нравится это.
  2. Katerinka80
    Offline Katerinka80 ШопоБолтун
    Сообщения:
    231
    Благодарности:
    428
    Регистрация:
    12.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Екатерина
    Последнее время посылки идут очень долго - 6 недель и более. Еще шансы есть. А где она, никак не узнать.
     
  3. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    376
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    А что с треком боксберри у вас ?
     
  4. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    376
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    Дамы, я предлагаю затролить техподдежку с претензиями по стоимости доставки ! это воистину фигня какая то! сегодня на ШХ девочки писали что они геть отмораживаются от фришипа от 40$. Якобы такого не было. Хотя девочки даже успели сделать заказы на нем. И на данный момент стоимость доставки все еще колбасит!

    Полюбуйтесь! вчера стоимость до пункта была 4 $

    [​IMG][​IMG]
     
  5. Katerinka80
    Offline Katerinka80 ШопоБолтун
    Сообщения:
    231
    Благодарности:
    428
    Регистрация:
    12.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Екатерина
    На другом форуме писали, что трек начинает отслеживаться только после прибытия посылки в Украину. Поэтому я даже и не пыталась отследить ???
    --- Добавлено, 30 Май 2016 ---
    Да, совсем хаос с новым видом доставки. Но никто же не знает еще, какие будут ее постоянные условия. насколько мне известно, в России, где Боксберри давно был, фришип от 40 долларов бывает только как акция и временно.
     
  6. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    376
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    Нет. в России и сейчас фришип от 40 на Боксберри . На ШХ народ подтвердил.

    Итак, я сегодня сделала заказ. 3 меня было по 8.20 в обоих шипах ББ. По совету девочек на ШХ написала в чат ( только в англ версии он есть ) и мне сразу ее обнулили. Сказали якобы с карты спишется без этих 8.20. Вот жду что б отшипили. В 10 утра по Калифорнии заканчивается акция по коду. Так что торопитесь!
     
  7. Katerinka80
    Offline Katerinka80 ШопоБолтун
    Сообщения:
    231
    Благодарности:
    428
    Регистрация:
    12.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Екатерина
    Borneo, интересно, отпишитесь, когда спишут деньги. А мой трек от 26 мая начал отслеживаться: "30.05 - покинул страну отправления"
     
    Borneo нравится это.
  8. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    376
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    Ребят,у них полный бардак с боксберри! ответили

    Пожалуйста, примите во внимание, что стоимость доставки в Украину, рассчитывается по весу заказа. Бесплатная доставка boxberry, действительна только для РФ. Данная стоимость доставки предоставлена верная, Вы можете разместить заказ в удобное для Вас время.

    Спасибо Вам , что являетесь нашим покупателем !
    Пожалуйста , дайте нам знать, если у Вас возникнут дополнительные вопросы и мы будем рады Вам помочь !





    Хотя в англоязычном чате без проблем обнуляли доставку. Очевидно что для них все кто от боксберри для них Россия. Полагаю они вообще не в курсах пока с нововведением для Украины. Очевидно и выбивать деньги придется с англ саппорта. А еще один сюрприз. В шиппинг адресе вообще левые индексы. У меня вот Луцк и нет номер НП.

    Почитайте ШХ. там такие страсти по поводу Боксберри!
     
    Katerinka80 и Anicha нравится это.
  9. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    376
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    Ответ от рус саппорта

    Мы благодарим Вас за обращение в службу поддержки iHerb.

    Я сожалею, что Вы столкнулись с трудностями выбора доставки boxberry. Пожалуйста, примите во внимание, что стоимость курьерской доставки boxberry и доставки в пункт выдачи предоставлена верно и она имеет одинаковую стоимость. Мы не предлагаем бесплатную доставку в Украину и стоимость доставки будет рассчитана полагаясь на вес заказа.


    Ну каков маразм! одинаковая стоимость доставки пикап и домой. При том что в РФ разница есть . Ну а у нас получается с ДЧЛ пару баксов. О чем они думают ?!
     
    Anicha нравится это.
  10. Katerinka80
    Offline Katerinka80 ШопоБолтун
    Сообщения:
    231
    Благодарности:
    428
    Регистрация:
    12.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Екатерина
    Сегодня получила на Новой Почте заказ с доставкой Боксберри. Заказ от 26 мая, отгружен 27 мая. Т.е. две недели.
    Считаю, что этот вид доставки - отличная замена Укрпочте, даже за 4 доллара. А то шестую неделю идет посылка....

    А вот с отслеживанием пока плохо - хоть посылка уже получена, статус висит "отправлен в страну назначения".

    Работники НП достаточно долго оформляли выдачу, никак не могли понять, что там указана за "зворотня доставка документів". В итоге сняли бланк ,прикрепленный к посылке, предварительно еще попросили открыть и посмотреть, нет ли документов внутри.
     
    Последнее редактирование: 9 Июнь 2016
    ElenaV, *Chocolate*, Borneo и 4 другим нравится это.
  11. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.193
    Благодарности:
    5.027
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Появился раздел с корейской косметикой.
     
    demetra, N-A-T-A-L-K-A и Alioko нравится это.
  12. Borneo
    Offline Borneo ШопоФанат
    Сообщения:
    376
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    23.06.2012
    Откуда:
    Одесса
    да ну там цены дурные. :(
     
  13. Елена__я
    Offline Елена__я ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    23.06.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    2016-07-22_162912. Подскажите, пожалуйста, а то совсем запуталась(((
    Хочу сделать заказ впервые.
    Карта - виртуалка ПБ. В первом посте темы пишут, что не принимают. В теме пишут, что принимают..... Видимо, понятно будет, когда попробую оплатить;D
    И с доставкой вообще :crazy:
    Положила в корзину товар на 2,75. Пишет доставка боксберри в Украину 4 доллара. Я правильно понимаю, в итоге я заплачу за доставку всего 4 доллара? И куда эта доставка боксберри приходит? Или уже во время оплаты вносить свой адрес или выбирать отделение для доставки?
    Прошу прощения, если уже это обсуждали, но я перечитала все и не вижу:O.o:
    Спасибо:kiss:
     
  14. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.193
    Благодарности:
    5.027
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    да. Вам будет предложено выбрать отделение Новой почты, там и получите.

    Принимают, сейчас исправлю, извините.
     
    Елена__я нравится это.
  15. Елена__я
    Offline Елена__я ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    23.06.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Елена
    Спасибо большое! Пошла мучить корзину дальше;D
     
  16. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    А НП по Украине оплачивается дополнительно?
     
  17. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Сама спросила, сама отвечу: доставка по Украине включена в эти 4 доллара.
    Вообще-то очень хорошо за 5килограммовую посылку и 8 дней с момента доставки до получения.
     
    Nelsi, Anicha, Alioko и 2 другим нравится это.
  18. memfis
    Offline memfis ШопоНафт
    Сообщения:
    135
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Читаю и не могу поверить. Переспрошу:
    1.Посылка весом до 5 кг и стоимостью до 150 долларов будет отправлена в Украину за 4 доллара?
    2.Вес считают обьемный или фактический, или преобладающий?
     
  19. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.939
    Благодарности:
    4.060
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    1.Наверное стоимость от веса или общей стоимости зависит, т.к. у меня сейчас в корзине 3,7 кг на 88 долл и тариф стоит 6,28 долл.
    2.Вес считают тот что на сайте: есть возле каждого наименования продукта и общий вес в корзине слева от общей суммы
     
  20. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    demetra, похоже, от фаз Луны. Сейчас продублировала предыдущую свою корзину. Вместо $4, как было пару недель назад, стало $7.54. Забавно.
     
  21. memfis
    Offline memfis ШопоНафт
    Сообщения:
    135
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    14.07.2016
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслан
    Вижу доступен купон на 5$ при первой покупке. Дополнительные скидки какие то есть? Или купоны?
    --- Добавлено, 7 Август 2016 ---
    Вот и я читаю и не верю, чтобы за 100 грн с другого конца света 5 кг добра прислали.
    Хотя и так не плохо, но цены немного зашкаливают. Поэтому спрашиваю о дополнительных "лазейках"
    И как они отслеживают первая покупку? Новая регистрация - первая покупка?
     
    Последнее редактирование: 7 Август 2016
Поделиться этой страницей