Косметика Iherb - магазин органической косметики

iherb.com
В магазине представлен большой выбор товара, различные средства для принятия душа и ванны, экологические товары для дома,товары для контроля веса,широкий ассортимент по уходу за домашними животными, ухаживающие косметические продукты для кожи, волос и ногтей, , спортивное питание, продукты питания, витамины и много-много других косметических средств.


Список брендов

Регистрация: В правом верхнем углу жмем "My Account"
Оформление покупки: Биллинг адрес указываем свой.
Принимают украинские карты: Да.
Доставка в Украину: есть, от $4.
Стоимость доставки по США: Бесплатная доставка для заказов от 20$
Возврат CashBack: RebatesMe - от 5%, mrrrebates, Extrabux
Купоны на скидку: при первом заказе скидка при использовании кода CUJ766
Служба поддержки: email: info@iherb.com, russia@iherb.com (можно писать на русском) , форма на сайте .Там же есть онлайн чат.
Социальные сети: facebook, twitter, google+

Скрытый текст: инструкция в картинках

Регистрация:

Для регистрации необходимо нажать на кнопочку My Account, которая находится справа вверху.
Далее открывается окно с регистрационной формой, она очень проста и регистрация занимает от силы минут 5.



Затем нажимаем кнопочку Create an Account и аккаунт на iHerb создан

Покупка:

Выбрали необходимый товар, указываете необходимое количество и нажимаем на кнопочку Add to Cart .После этого мы попадаем в корзину Если вы желаете продолжить покупки то нажимаем Continue Shopping.



Для того чтоб увидеть стоимость доставки в Вашу страну, в корзине внизу в выпадающем списке Country выбираем нужную страну страну и нажимаем кнопку Calculate (Внизу отобразятся вариант/варианты пересылки и стоимость, а также особые условия для отправки в данную страну: максимальный вес и стоимость.)

После того как выбрали все необходимое и сложили корзинку - переходим к оформлению заказа и его оплате. Нажимаем на кнопочку Proceed to Checkout и заполняем следующую форму:



Если Shipping address совпадает с Billing address( чаще всего это адрес прописки)-ставим галочку напротив Yes, если отличается - выбираем No. И нажимаем кнопочку Continue.

Переходим к следующему этапу - Способ доставки и нажимаем на кнопочку Select & Checkout.

На этапе Payment вводим данные карты и нажимаем на кнопку Continue.



Предпоследний этап перед оплатой это Billing, тут мы указываем реальный адрес который закреплен за вашей картой. Если Ваш адрес доставки отличается от адреса, указанного при оформлении банковской карты, тогда заполняете раздел Billing. Как правило, Billing - это адрес прописки.
Заполняем форму как и шиппинг адрес ( думаю тут все просто и объяснять не надо)
Нажимаем кнопочку Continue и переходим к финишной стадии оформления заказа, где Вы видите все свои адреса, метод доставки, метод оплаты, сам заказ и его итоговую сумму с доставкой.
Проверяем все эти данные и нажимаем кнопку Place Order.

Доставка:
Магазин отправляет Ваш заказ в тот же день,когда Вы оформили заказ- в 99% случаев. После заказа на почту приходит уведомление. И когда вашу посылку отправили, тоже приходит уведомление.

Доставка в Украину, отслеживание:

Скрытый текст: варианты доставки

1) Boxberry - Пункты выдачи
Стоимость доставки 4$
Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
Стоимость заказа не больше 150$
Получение на выбранном отделении Новой почты (доставка НП бесплатная)
Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

2) DHL Express- International
Стоимость этой доставки не фиксированная
Сроки доставки 5-10 дней, трек отслеживается
Заказы весом до 68 кг
Скидки для заказов больше 40$
Доставка курьером на указанный адрес

3) Boxberry - Курьерская доставка
Стоимость доставки 4$
Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
Стоимость заказа не больше 150$
Доставка курьером Новой почты на указанный адрес
Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

4) Airmail (Укрпошта)
Стоимость доставки 4-8$ (зависит от стоимости заказа)
Сроки доставки от 1-5 недель, нет отслеживания
Заказы весом до 1,8 кг (4 lbs)
Стоимость заказа не больше 80$
Получение на вашем отделении Укрпошты
Если посылка утеряна, деньги магазин не возвращает

Дополнительная информация:

• Пробники по минимальной цене
• Специальные предложения
• Корейская косметика

FAQ

Реферальная система на iHerb
Vip скидки

Отзывы и хвасты о продукции iHerb оставляйте в отдельной теме Хвасты iHerb

Если посылка свыше 100 евро, оплачиваются услуги брокера 200 грн. и таможенные пошлины.

 

Последнее время посылки идут очень долго - 6 недель и более. Еще шансы есть. А где она, никак не узнать.

 

А что с треком боксберри у вас ?

 

Дамы, я предлагаю затролить техподдежку с претензиями по стоимости доставки ! это воистину фигня какая то! сегодня на ШХ девочки писали что они геть отмораживаются от фришипа от 40$. Якобы такого не было. Хотя девочки даже успели сделать заказы на нем. И на данный момент стоимость доставки все еще колбасит!

Полюбуйтесь! вчера стоимость до пункта была 4 $

 

На другом форуме писали, что трек начинает отслеживаться только после прибытия посылки в Украину. Поэтому я даже и не пыталась отследить

--- Добавлено, 30 Май 2016 ---

Да, совсем хаос с новым видом доставки. Но никто же не знает еще, какие будут ее постоянные условия. насколько мне известно, в России, где Боксберри давно был, фришип от 40 долларов бывает только как акция и временно.

 

Нет. в России и сейчас фришип от 40 на Боксберри . На ШХ народ подтвердил.

Итак, я сегодня сделала заказ. 3 меня было по 8.20 в обоих шипах ББ. По совету девочек на ШХ написала в чат ( только в англ версии он есть ) и мне сразу ее обнулили. Сказали якобы с карты спишется без этих 8.20. Вот жду что б отшипили. В 10 утра по Калифорнии заканчивается акция по коду. Так что торопитесь!

 

Borneo, интересно, отпишитесь, когда спишут деньги. А мой трек от 26 мая начал отслеживаться: "30.05 - покинул страну отправления"

 

Ребят,у них полный бардак с боксберри! ответили

Пожалуйста, примите во внимание, что стоимость доставки в Украину, рассчитывается по весу заказа. Бесплатная доставка boxberry, действительна только для РФ. Данная стоимость доставки предоставлена верная, Вы можете разместить заказ в удобное для Вас время.

Спасибо Вам , что являетесь нашим покупателем !
Пожалуйста , дайте нам знать, если у Вас возникнут дополнительные вопросы и мы будем рады Вам помочь !




Хотя в англоязычном чате без проблем обнуляли доставку. Очевидно что для них все кто от боксберри для них Россия. Полагаю они вообще не в курсах пока с нововведением для Украины. Очевидно и выбивать деньги придется с англ саппорта. А еще один сюрприз. В шиппинг адресе вообще левые индексы. У меня вот Луцк и нет номер НП.

Почитайте ШХ. там такие страсти по поводу Боксберри!

 

Ответ от рус саппорта

Мы благодарим Вас за обращение в службу поддержки iHerb.

Я сожалею, что Вы столкнулись с трудностями выбора доставки boxberry. Пожалуйста, примите во внимание, что стоимость курьерской доставки boxberry и доставки в пункт выдачи предоставлена верно и она имеет одинаковую стоимость. Мы не предлагаем бесплатную доставку в Украину и стоимость доставки будет рассчитана полагаясь на вес заказа.

Ну каков маразм! одинаковая стоимость доставки пикап и домой. При том что в РФ разница есть . Ну а у нас получается с ДЧЛ пару баксов. О чем они думают ?!

 

Сегодня получила на Новой Почте заказ с доставкой Боксберри. Заказ от 26 мая, отгружен 27 мая. Т.е. две недели.
Считаю, что этот вид доставки - отличная замена Укрпочте, даже за 4 доллара. А то шестую неделю идет посылка....

А вот с отслеживанием пока плохо - хоть посылка уже получена, статус висит "отправлен в страну назначения".

Работники НП достаточно долго оформляли выдачу, никак не могли понять, что там указана за "зворотня доставка документів". В итоге сняли бланк ,прикрепленный к посылке, предварительно еще попросили открыть и посмотреть, нет ли документов внутри.

 

да ну там цены дурные.

 

Подскажите, пожалуйста, а то совсем запуталась(((
Хочу сделать заказ впервые.
Карта - виртуалка ПБ. В первом посте темы пишут, что не принимают. В теме пишут, что принимают..... Видимо, понятно будет, когда попробую оплатить
И с доставкой вообще
Положила в корзину товар на 2,75. Пишет доставка боксберри в Украину 4 доллара. Я правильно понимаю, в итоге я заплачу за доставку всего 4 доллара? И куда эта доставка боксберри приходит? Или уже во время оплаты вносить свой адрес или выбирать отделение для доставки?
Прошу прощения, если уже это обсуждали, но я перечитала все и не вижу
Спасибо

 

Спасибо большое! Пошла мучить корзину дальше

 

А НП по Украине оплачивается дополнительно?

 

Сама спросила, сама отвечу: доставка по Украине включена в эти 4 доллара.
Вообще-то очень хорошо за 5килограммовую посылку и 8 дней с момента доставки до получения.

 

Читаю и не могу поверить. Переспрошу:
1.Посылка весом до 5 кг и стоимостью до 150 долларов будет отправлена в Украину за 4 доллара?
2.Вес считают обьемный или фактический, или преобладающий?

 

1.Наверное стоимость от веса или общей стоимости зависит, т.к. у меня сейчас в корзине 3,7 кг на 88 долл и тариф стоит 6,28 долл.
2.Вес считают тот что на сайте: есть возле каждого наименования продукта и общий вес в корзине слева от общей суммы

 

demetra, похоже, от фаз Луны. Сейчас продублировала предыдущую свою корзину. Вместо $4, как было пару недель назад, стало $7.54. Забавно.

 

Вижу доступен купон на 5$ при первой покупке. Дополнительные скидки какие то есть? Или купоны?

--- Добавлено, 7 Август 2016 ---

Вот и я читаю и не верю, чтобы за 100 грн с другого конца света 5 кг добра прислали.
Хотя и так не плохо, но цены немного зашкаливают. Поэтому спрашиваю о дополнительных "лазейках"
И как они отслеживают первая покупку? Новая регистрация - первая покупка?