Косметика Iherb - магазин органической косметики

Тема в разделе "США", создана пользователем Марина, 23 Ноябрь 2011.

  1. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    iherb.com
    В магазине представлен большой выбор товара, различные средства для принятия душа и ванны, экологические товары для дома,товары для контроля веса,широкий ассортимент по уходу за домашними животными, ухаживающие косметические продукты для кожи, волос и ногтей, , спортивное питание, продукты питания, витамины и много-много других косметических средств.

    [​IMG]

    Список брендов

    Регистрация: В правом верхнем углу жмем "My Account"
    Оформление покупки: Биллинг адрес указываем свой.
    Принимают украинские карты: Да.
    Доставка в Украину: есть, от $4.
    Стоимость доставки по США: Бесплатная доставка для заказов от 20$
    Возврат CashBack: нет
    Купоны на скидку: при первом заказе скидка 10
    при использовании кода: NOV984
    Служба поддержки:
    email: info@iherb.com, russia@iherb.com (можно писать на русском) , форма на сайте Так же есть в магазине он-лайн чат Live chat
    Социальные сети: facebook, twitter, google+

    Регистрация:

    Для регистрации необходимо нажать на кнопочку My Account, которая находится справа вверху.
    Далее открывается окно с регистрационной формой, она очень проста и регистрация занимает от силы минут 5.

    [​IMG]

    Затем нажимаем кнопочку Create an Account и аккаунт на iHerb создан

    Покупка:

    Выбрали необходимый товар, указываете необходимое количество и нажимаем на кнопочку Add to Cart .После этого мы попадаем в корзину :) Если вы желаете продолжить покупки то нажимаем Continue Shopping.

    [​IMG]

    Для того чтоб увидеть стоимость доставки в Вашу страну, в корзине внизу в выпадающем списке Country выбираем нужную страну страну и нажимаем кнопку Calculate (Внизу отобразятся вариант/варианты пересылки и стоимость, а также особые условия для отправки в данную страну: максимальный вес и стоимость.)

    После того как выбрали все необходимое и сложили корзинку - переходим к оформлению заказа и его оплате. Нажимаем на кнопочку Proceed to Checkout и заполняем следующую форму:

    [​IMG]

    Если Shipping address совпадает с Billing address( чаще всего это адрес прописки)-ставим галочку напротив Yes, если отличается - выбираем No. И нажимаем кнопочку Continue.

    Переходим к следующему этапу - Способ доставки и нажимаем на кнопочку Select & Checkout.

    На этапе Payment вводим данные карты и нажимаем на кнопку Continue.

    [​IMG]

    Предпоследний этап перед оплатой это Billing, тут мы указываем реальный адрес который закреплен за вашей картой. Если Ваш адрес доставки отличается от адреса, указанного при оформлении банковской карты, тогда заполняете раздел Billing. Как правило, Billing - это адрес прописки.
    Заполняем форму как и шиппинг адрес ( думаю тут все просто и объяснять не надо)
    Нажимаем кнопочку Continue и переходим к финишной стадии оформления заказа, где Вы видите все свои адреса, метод доставки, метод оплаты, сам заказ и его итоговую сумму с доставкой.
    Проверяем все эти данные и нажимаем кнопку Place Order.
    Доставка:
    Магазин отправляет Ваш заказ в тот же день,когда Вы оформили заказ- в 99% случаев. После заказа на почту приходит уведомление. И когда вашу посылку отправили, тоже приходит уведомление.

    Доставка в Украину, отслеживание:

    1) Boxberry - Пункты выдачи
    Стоимость доставки 4$
    Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
    Стоимость заказа не больше 150$
    Получение на выбранном отделении Новой почты (доставка НП бесплатная)
    Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

    2) DHL Express- International
    Стоимость этой доставки не фиксированная
    Сроки доставки 5-10 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 68 кг
    Скидки для заказов больше 40$
    Доставка курьером на указанный адрес

    3) Boxberry - Курьерская доставка
    Стоимость доставки 4$
    Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
    Стоимость заказа не больше 150$
    Доставка курьером Новой почты на указанный адрес
    Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

    4) Airmail (Укрпошта)
    Стоимость доставки 4-8$ (зависит от стоимости заказа)
    Сроки доставки от 1-5 недель, нет отслеживания
    Заказы весом до 1,8 кг (4 lbs)
    Стоимость заказа не больше 80$
    Получение на вашем отделении Укрпошты
    Если посылка утеряна, деньги магазин не возвращает

    Дополнительная информация:
    FAQ

    Реферальная система на iHerb
    Vip скидки

    Отзывы и хвасты о продукции iHerb оставляйте в отдельной теме Хвасты iHerb
     
    Последнее редактирование модератором: 9 Ноябрь 2016
    #1
    Businka и Alioko нравится это.
  2. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Goldy, я без проблем получаю посылки со спортпитом и витамина напрямую, но покупаю на bodybuilding.
    --- Добавлено, 6 Ноябрь 2014 ---
    Хотя недавно получила посылку с Херба, там были витамины для животных - все прошло и дошло.
     
  3. Goldy
    Offline Goldy ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    40
    Регистрация:
    08.02.2014
    Откуда:
    Днепропетровск
    Марин, я намерено не хочу покупать витамины спорт производителей, мне нужен именно производитель витаминов, спорт пит хочу на myprotein купить а вот с витаминами проблема. То есть я так понимаю вы витамины возите айхребовской доставкой( трековой или нет?) и за сколько посылка приезжает?
     
  4. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.950
    Благодарности:
    4.073
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    спросите у ЮЭ через запрос конкретно по вашим позициям. Мне по детским гомеопатическим сиропам (простудным) ответили, что по 1 шт. учитывая сезон можно, если больше придется возвращать. Я была уверена что вообще нельзя.
     
    aunttanya и Anicha нравится это.
  5. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    И трековой, и без, и dhl.
    Без трековая посылка по времени добирается по-разному, бывает через 2 недели получаю, а бывает жду больше месяца. Плюс, по моему скромному опыту безтрековые посылки лучше заказывать на проверенный отделения. Мое отделение ужасное (из 3-х посылок потеряно 3), хоть и главное, а вот по адресу супруга - замечательное, посылка там никогда не терялась.

    С этого места поподробней и желательно отдельной темкой. Мы будем вам очень благодарны:confusion:
     
    N-A-T-A-L-K-A и Alioko нравится это.
  6. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.950
    Благодарности:
    4.073
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    +++
    у меня такой же грустный опыт, вот потерялась уже очередная (кажись 3я или 4я) посылка, и одна была переполовинена(((
     
  7. Goldy
    Offline Goldy ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    40
    Регистрация:
    08.02.2014
    Откуда:
    Днепропетровск
    Я бы с удовольствием бы поделилась опытом но пока его нет, могу сказать что отзывы у него хорошие, состав прота заявленному выдержан. У меня в зале ребята брали проверяли, еще и на другом форуме много ребят качков его закупает( правда ребята все россияне)
    Хочу сама первый раз заказать а потом уже что то могу сказать, плюс у них на сайте акции бывают постоянно. http://www.myprotein.com/home.dept
    --- Добавлено, 6 Ноябрь 2014 ---
    ЮЭ задала вопрос сказали не возят спорт пит. Витамины тоже. А мне витаминки так нужны, вот и думаю с травки заказать, но потеря посылок меня не радует, а тут я так понимаю " или пан или пропал"
     
  8. PocomaxaPo
    Offline PocomaxaPo ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    07.10.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Всем привет!
    Подскажите, сделала заказ 27 октября, 29 - заказ был отправлен.. В отслеживании доставки на сейчас статус: «Unable to deliver» (Невозможно доставить).. и что теперь делать?
    В заказе ничего криминального нет, по сумме тоже всё нормально - $67
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.103
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Это напрямую? С треком отправляли, да?
    Если да - напишите в магазин, опишите ситуацию, думаю, что они предложат выслать повторно или вернут деньги.
     
  10. PocomaxaPo
    Offline PocomaxaPo ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    07.10.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    Да, это напрямую с треком (по-другому и нельзя было из-за суммы и веса)
    Спасибо. Так и сделаю =)
     
  11. PocomaxaPo
    Offline PocomaxaPo ШопоНовичок
    Сообщения:
    30
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    07.10.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Юлия
    оказалось, что это наша любимая почта не смогла попасть в подъезд и доставить уведомление.. и зачем мы при заказе указываем номер телефона.. не понятно
    только что сходила - получила :)
     
    N-A-T-A-L-K-A и Alioko нравится это.
  12. Katrionka
    Offline Katrionka ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    11.10.2014
    Откуда:
    Запорожье
    Всем привет! Нужен совет очень. Сегодня получила посылку, а там не хватает одной баночки витаминок. Посылка не вскрывалась на мой взгляд. Как доказать магазину, что одна единица отсутствует, что это не мои выдумки.
     
  13. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Проверьте в ордере, есть ли эта позиция, не отменена ли она.
    Если ее просто забыли положить - напишите письмо в магазин, опишите ситуацию.
     
  14. Katrionka
    Offline Katrionka ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    11.10.2014
    Откуда:
    Запорожье
    Марина, нет, отмены не было по позициям. Взвесила коробку, вес почти такой же как указан на наклейке, наверное упаковщик недоложил.
    А писать нужно с моей почты в поддержку или вот эту форму заполнять?
    https://secure.iherb.com/info/Contact#q5
    Просто не знаю на каком языке тогда писать - форма для русской поддержке или общая. :rolleyes:
     
  15. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Можно и так и так.
    У них в штате есть русскоговорящие сотрудники, поэтому можно смело писать на русском языке.
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  16. Andy
    Offline Andy ШопоБолтун
    Сообщения:
    198
    Благодарности:
    72
    Регистрация:
    22.03.2013
    Извиняюсь, если не туда пишу - но кто-нибудь помнит что было на айхербе в черную пятницу в прошлом году? а то собрался заказ и не знаю сейчас брать или уже подождать ...
     
  17. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.696
    Благодарности:
    4.895
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Если не ошибаюсь, то у них как таковой "черной пятницы" нет, в како-то году они эту пятницу назвали "green Friday", чтобы какие- то супер скидки были- то не скажешь...
    Думаю, если надумали брать- то покупайте, а вдруг пропадет какая-то из позиций, жалко ведь будет?
    Я так уже почти месяц жду капли, а их все нет и нет, именно из-за них и заказ собиралась сделать:eh:
     
    Марина и Andy нравится это.
  18. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.502
    Благодарности:
    7.686
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Поддерживаю. :)
     
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  19. ART_PEOPLE
    Offline ART_PEOPLE ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    29.01.2014
    Откуда:
    Тернополь
    Имя:
    Руслана
    Подскажите, а вес должен быть ровно около 10 кг или еще запас на коробку дать?
    --- Добавлено, 27 Ноябрь 2014 ---
    Подскажите, а вес должен быть ровно около 10 кг или еще запас на коробку дать?
     
  20. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    ART_PEOPLE, вес айхерб считает сам по мере наполнения корзины. Вес коробки - не ваша забота.
     
  21. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.950
    Благодарности:
    4.073
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Из личного опыта: вес в итоге получился чуть-чуть меньше 10 кг. - 9.97 кажись. В любом случае сайт не даст вам отправить больше 10 кг.
     
Поделиться этой страницей