Косметика Iherb - магазин органической косметики

Тема в разделе "США", создана пользователем Марина, 23 Ноябрь 2011.

  1. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    iherb.com
    В магазине представлен большой выбор товара, различные средства для принятия душа и ванны, экологические товары для дома,товары для контроля веса,широкий ассортимент по уходу за домашними животными, ухаживающие косметические продукты для кожи, волос и ногтей, , спортивное питание, продукты питания, витамины и много-много других косметических средств.

    [​IMG]

    Список брендов

    Регистрация: В правом верхнем углу жмем "My Account"
    Оформление покупки: Биллинг адрес указываем свой.
    Принимают украинские карты: Да.
    Доставка в Украину: есть, от $4.
    Стоимость доставки по США: Бесплатная доставка для заказов от 20$
    Возврат CashBack: нет
    Купоны на скидку: при первом заказе скидка 10
    при использовании кода: NOV984
    Служба поддержки:
    email: info@iherb.com, russia@iherb.com (можно писать на русском) , форма на сайте Так же есть в магазине он-лайн чат Live chat
    Социальные сети: facebook, twitter, google+

    Регистрация:

    Для регистрации необходимо нажать на кнопочку My Account, которая находится справа вверху.
    Далее открывается окно с регистрационной формой, она очень проста и регистрация занимает от силы минут 5.

    [​IMG]

    Затем нажимаем кнопочку Create an Account и аккаунт на iHerb создан

    Покупка:

    Выбрали необходимый товар, указываете необходимое количество и нажимаем на кнопочку Add to Cart .После этого мы попадаем в корзину :) Если вы желаете продолжить покупки то нажимаем Continue Shopping.

    [​IMG]

    Для того чтоб увидеть стоимость доставки в Вашу страну, в корзине внизу в выпадающем списке Country выбираем нужную страну страну и нажимаем кнопку Calculate (Внизу отобразятся вариант/варианты пересылки и стоимость, а также особые условия для отправки в данную страну: максимальный вес и стоимость.)

    После того как выбрали все необходимое и сложили корзинку - переходим к оформлению заказа и его оплате. Нажимаем на кнопочку Proceed to Checkout и заполняем следующую форму:

    [​IMG]

    Если Shipping address совпадает с Billing address( чаще всего это адрес прописки)-ставим галочку напротив Yes, если отличается - выбираем No. И нажимаем кнопочку Continue.

    Переходим к следующему этапу - Способ доставки и нажимаем на кнопочку Select & Checkout.

    На этапе Payment вводим данные карты и нажимаем на кнопку Continue.

    [​IMG]

    Предпоследний этап перед оплатой это Billing, тут мы указываем реальный адрес который закреплен за вашей картой. Если Ваш адрес доставки отличается от адреса, указанного при оформлении банковской карты, тогда заполняете раздел Billing. Как правило, Billing - это адрес прописки.
    Заполняем форму как и шиппинг адрес ( думаю тут все просто и объяснять не надо)
    Нажимаем кнопочку Continue и переходим к финишной стадии оформления заказа, где Вы видите все свои адреса, метод доставки, метод оплаты, сам заказ и его итоговую сумму с доставкой.
    Проверяем все эти данные и нажимаем кнопку Place Order.
    Доставка:
    Магазин отправляет Ваш заказ в тот же день,когда Вы оформили заказ- в 99% случаев. После заказа на почту приходит уведомление. И когда вашу посылку отправили, тоже приходит уведомление.

    Доставка в Украину, отслеживание:

    1) Boxberry - Пункты выдачи
    Стоимость доставки 4$
    Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
    Стоимость заказа не больше 150$
    Получение на выбранном отделении Новой почты (доставка НП бесплатная)
    Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

    2) DHL Express- International
    Стоимость этой доставки не фиксированная
    Сроки доставки 5-10 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 68 кг
    Скидки для заказов больше 40$
    Доставка курьером на указанный адрес

    3) Boxberry - Курьерская доставка
    Стоимость доставки 4$
    Сроки доставки 7-14 дней, трек отслеживается
    Заказы весом до 5 кг (11 lbs)
    Стоимость заказа не больше 150$
    Доставка курьером Новой почты на указанный адрес
    Отследить посылку можно на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести номер заказа, который дал магазин).

    4) Airmail (Укрпошта)
    Стоимость доставки 4-8$ (зависит от стоимости заказа)
    Сроки доставки от 1-5 недель, нет отслеживания
    Заказы весом до 1,8 кг (4 lbs)
    Стоимость заказа не больше 80$
    Получение на вашем отделении Укрпошты
    Если посылка утеряна, деньги магазин не возвращает

    Дополнительная информация:
    FAQ

    Реферальная система на iHerb
    Vip скидки

    Отзывы и хвасты о продукции iHerb оставляйте в отдельной теме Хвасты iHerb
     
    Последнее редактирование модератором: 9 Ноябрь 2016
    #1
    Businka и Alioko нравится это.
  2. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.197
    Благодарности:
    5.032
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Суммируются ВСЕ стоимости товаров (а это у вас выходит 72,29$), а из них в итоге минусуют те, что у вас по акции "Бесплатно".
     
    Марина нравится это.
  3. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Постараюсь объяснить на вашем примере, с вашими цифрами:)

    Смотрите:
    Магазин выставляет счет - так? Так.
    Но от расписывает калькуляцию счета очень подробно.

    В данном случае:
    0,85 + 7,94 + 39,62 + 8,34 + 15,54 = 72,29 - это итоговая сумма товаров до скидки(без учета акций, реводсвов и т.д.)!

    На первые 2 позиции у вас скидка, т.е. 72,29 - 0,85 -7,94 = 63,5 - это сумма товаров со скидкой(акции или еще что-то)!

    Плюс у вас скидка 5% (3,18). 63,5 - 3,18 = 60,32 - сумма с учетом всех скидок, акций, ревордвсов и доставки (Total Before Tax) т.д.

    В Вашем случае доставка бесплатная, поэтому Итоговая сумма, которую вы оплатили составляет 60,32.



    Все равно туго я поняла, что вас смутило :) Думаете магазин Вас обманул? Нет, все верно. Я не поленилась и пересчитала.
     
    Последнее редактирование: 28 Сентябрь 2013
  4. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Зачем? Я вижу цифры, мне этого вполне достаточно. Вы просто ошиблись в своих подсчетах и не до конца поняли структуру ордера iHerb. Он по большому счету ничем не отличается от остальных, просто вместо сухой итоговой суммы, магазин подробно все расписал :)
     
  5. Mary
    Offline Mary ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    17.08.2013
    Имя:
    Marina
    ...и я об этом.
     
  6. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Значит в следующий раз смотрите сразу на Total, если Вас смущает подробная калькуляция итоговой суммы. :) Не переживайте, магазин Вас не обманул и все посчитал верно.
     
  7. lenmarinel
    Offline lenmarinel ШопоБолтун
    Сообщения:
    180
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    21.03.2013
    Девочки подскажите пожалуйста, как вернуть товар обратно, если юэ ответили что ни упоковочного листани инвойса нет, как оформить возврат на сайте?
     
  8. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.197
    Благодарности:
    5.032
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    lenmarinel, напишите в русскую службу поддержки russia@iherb.com
     
  9. tatka17
    Offline tatka17 ШопоНафт
    Сообщения:
    88
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    07.01.2013
    Уважаемый клиент iHerb International,

    В октябре месяце, пользуются:

    • Бесплатное DHL Global доставка заказов по $ 40,00!
    • Скидка 10% заказов свыше $ 60.00!


    Просто магазин, как обычно, и вы увидите дополнительную скидку после входа в свой аккаунт.
    Обратите внимание, что 10% скидка не может быть совмещен с любым другим он-лайн скидка.

    Смотрите наш постоянно растущий список Специальные предложения в:
    http://www.iherb.com/specials

    С бесплатной доставкой дополнительные скидки в октябре этого года, нет лучшего времени, чтобы делать все покупки в вашем iHerb:
    http://www.iherb.com

    С уважением,

    Ваша команда iHerb
    [​IMG]

    Я так понимаю, что безтрековые весь октябрь будут бесплатными.
     
    Alioko нравится это.
  10. Annet
    Offline Annet ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    63
    Регистрация:
    07.10.2012
    девочки, а как сделать бесплатную доставку? у меня корзина на 120 долл, но доставка все-равно выходит 45 долл. поставила галочку на - дчл глобал...
     
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    надо выбрать самолетик Global Priority Mail by DHL
     
  12. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.197
    Благодарности:
    5.032
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Акция относится только к безтрековым посылкам. Те, которые идут Укрпочтой и весом не более 1814 гр.
     
  13. Annet
    Offline Annet ШопоБолтун
    Сообщения:
    202
    Благодарности:
    63
    Регистрация:
    07.10.2012
    ааа, ну разделю на несколько. спасибо!
     
  14. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.197
    Благодарности:
    5.032
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Любители iHerb, обратите внимание!

    Сегодня наша таможня тормознула посылки, в которых есть гомеопатические препараты (пишут на форумах и в соцсетях те, кто заказал экспресс-доставку DHL).
    МОЗ Украины приравнивает гомеопатию к лекарственным препаратам. И на ввоз их нужно разрешение.
    Поэтому сейчас не стоит класть в посылку средства из раздела http://ru.iherb.com/homeopathy Рискуете не получить.

    Витамины и БАДы пересылать можно. Доходят.
     
    Businka, ElenaV и fancier нравится это.
  15. lenmarinel
    Offline lenmarinel ШопоБолтун
    Сообщения:
    180
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    21.03.2013
    Девочки может кто то знает как частично оформить возврат на витамины как это сделать на сайте, в русский айхерб писала но никто не ответил а срок на возврат скоро выйдет
     
  16. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Ой, плохая-плохая новость :(
    У меня Траумель едет :'(:hysterics:
     
  17. fancier
    Offline fancier ШопоФанат
    Сообщения:
    392
    Благодарности:
    149
    Регистрация:
    15.05.2013
    Откуда:
    Новомосковск
    Мариш,не паникуй :friends: все нормально доедет.
     
    Марина и Alioko нравится это.
  18. ElenaV
    Offline ElenaV ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.284
    Благодарности:
    974
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Харьков
    Марина, дхл-ом едет? Если перевозчиком, то 99,9% процентов, что доедет без проблем. А если ДХЛ - будем надеяться, что доедет. Расскажи потом, ладно?
     
  19. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.197
    Благодарности:
    5.032
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Если едет не DHL, то шансы получить посыль есть.
    Ждем от Вас хорошие новости :sun:

    А я решила впервые экспресс-доставку заказать) Терь сижу из корзины выуживаю гомеопатию. C:-)
     
    Марина нравится это.
  20. demetra
    Онлайн demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.942
    Благодарности:
    4.061
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    у меня вот только приехал, правда не DHLем, обычной безтрековой
     
    Последнее редактирование: 4 Октябрь 2013
    Марина нравится это.
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    у Марины, как и у меня, едет обычной безтрековой :( надеюсь, что проскочим...
     
Поделиться этой страницей