NP Shopping и таможня

Тема в разделе "Таможня Украины", создана пользователем Anicha, 1 Октябрь 2016.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Тема для клиентов Nova Poshta Shopping, чьи посылки были задержаны таможней.
    Делимся опытом, что делать в таком случае и куда обращаться.

    Посылки от NP Shopping доставляет в Украину Нова Пошта Глобал.

    Отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта.

    Таможенное оформление - инструкция.

    Контактные телефоны:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС)
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ
    Адреса:
    м. Київ, вул. Салютна, 2А - сортувальна станція експрес-перевізника (НПИ) і підрозділ митного оформлення митниць ДФС


    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 1
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 2
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 3
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 4
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 5
    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 6

    Как забрать посылку на таможне в Киеве - 7
    Пример письма начальнику Киевской таможни
    Жалоба на действия таможни
     
    Последнее редактирование: 18 Декабрь 2021
    #1
    Dark Angel, SashaNik, AnnaG и 3 другим нравится это.
  2. Максюха
    Offline Максюха ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    12.01.2017
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Максим
    Аналогічно. Видно, 18-го числа вирішили попрацювати.
    Виходячи з того, що не в мене одного "випустили" 18 числа, виходить, що вони опрацьовують пересилання кілька разів в місяць партіями.
     

    Вложения:

  3. Trollfather
    Offline Trollfather ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    18.01.2017
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Петя
    Максюха, трудно сказать какой там алгоритм. Так же трудно сложить общую картину, модная каста через письма говорит одно, коллцентр - другое, брокеры нпи - третье.
    Мое так и висит со статусом оформление завершено. Ждёмс (
     
  4. Максюха
    Offline Максюха ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    12.01.2017
    Откуда:
    Львів
    Имя:
    Максим
    Як не дивно, але вже отримав одну свою посилку, друга ще їде з Києва (хоча, оформлялись разом). Ніякого СМС чи листа на електронку не було. Випадково перевірив статус на http://tracking.novaposhta.international/ru/ - виявилося, що присвоїли ще один внутрішній номер і посилка вже прибула на відділення. Тобто, моя посилка мала два внутрішніх номера: перший, який присвоїли при прибутті в Україну 06.01 5900023190хххх, другий, коли вийшла з митниці 18.01 2060000148хххх. Чудеса!
     
  5. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоФанат
    Сообщения:
    337
    Благодарности:
    107
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Интересно с каких пор таможня ориентируется на ценники на вещах, а не на предоставленные данные о покупке?
    Поясню.
    Должна прилететь посылка с вещами(13 кг.) да лоханулся, не исправил адрес на мистовский (протупил), в итоге самолет и куча денег за доставку.
    Так мало того что она летит второй месяц(к сведению, мистовское море с аналогичной посылкой, отправленное позже, уже получено), так ее еще задержали на таможне.
    Магазин сток, типа нашей Хуманы. Цены смешные, классический аукцион на иБее.
    Звонят мне с мистовского номера и говорят, что там на вещах ценники и посылка стоит 400 баксов.
    Все данные им отправил сразу после НГ. Уроды.
    Что с ними делать? Как бороться?
     
  6. fifa2002_85
    Offline fifa2002_85 ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    04.11.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Peter Ivashchen
    У меня таже ситуация, поехал на Вовчка взял с собою выписки с банка пейпела и все что было

    показываю эту информацию инспектору, а у его лежит на столе моя декларация, а карандашиком написаны прайслвые цены
    и тут интереснейшая фраза звучит от инспектора
    он подзывает брокера НП и говорит: Сережа ты документы видил? зачем ты понаписывал эти цифры?
    и я так понимаю что это инициатива брокера НП (свиду мальчик юный и очень инициативный)

    Интересно чьи интересы он должен представлять

    Потом вскрывали мою посылку нашли инвойс и инспектор согласился с задекларированными ценами
     
    Trollfather и Dark Angel нравится это.
  7. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоФанат
    Сообщения:
    337
    Благодарности:
    107
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Я поехать не могу, нет смысла. Но по телефону меня настойчиво спрашивали "Вы отказываетесь от суммы в 400$?" раз наверное 20 спрашивала, как заведённая. Я конечно был в бешенстве. Сказал что у вас все мои документы и не морочьте мне голову. Не знаю чем все закончится. Как я мог протупить с адресом и отправить кастой... Море мистовское аналогичное по весу уже у меня давно.
     
  8. fifa2002_85
    Offline fifa2002_85 ШопоНовичок
    Сообщения:
    12
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    04.11.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Peter Ivashchen
    По тел.
    По тел это операторы МК они вообще не своей волне
    я тоже им по тел ответил также и надеялся на оформления но посылка валялась на складе еще 15 дней. Никто ею не занимался нужно звонить брокеру и высылать выписку банковского платежа. Хотя брокер трубку не берет
     
  9. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоФанат
    Сообщения:
    337
    Благодарности:
    107
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Кстати можно перенаправить на Одесскую таможню, чтобы я по-месту разобрался?
     
  10. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоФанат
    Сообщения:
    337
    Благодарности:
    107
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Уроды спихивают свою работу на меня.
    Письмо прислали.
    "Просьба обратится по данному вопросу непосредственно к таможенному государственному брокеру по номеру +38 (044) 323 16 49

    MK000000 - номер заказа.

    Информируем Вас о том, что данные средства требует ДФС. "
     
  11. Porticipat
    Offline Porticipat ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    06.01.2017
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    Андрей
    Да кстати , теперь когда к ним звонишь с предъявой, они говорят , мы дадим вам номер брокера , звоните разбирайтесь
     
  12. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоФанат
    Сообщения:
    337
    Благодарности:
    107
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    А вот чем грозят, если не будешь разбираться сам
    "Данная ситуация исходит от таможенного контроля. Просьба учесть тот факт, что ели данный вопрос не будет решен, таможенная служба не выпустит посылку и вывезет ее за приделы Украины для утилизации. "
    От так вот... Имейте ввиду.
     
  13. Musta_ZP
    Offline Musta_ZP Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    18.01.2017
    Откуда:
    Украина
    Доброй Ночи!
    Хочу поделиться историей первого использования услуг доставки посылки из США при помощи NP Shopping.
    Заказывал планшет с Сайта Amazon.com, стоимостью 199,99$.
    21.12.2016 Проплатил товар.
    26.12.2016 Amazon.com отправил посылку на склад NPI в США. Дали трек 1Z300VW20316957026
    26.12.2016 Зарегистрировал посілку в личном кабинете сайте NPI. Получил номер NP00000000057695NPI. Задал вопрос, по поводу сопутсвующих документов для разтаможки. Заполнил данные в личном кабинете + выслал накладную по заказу (можно скачать на амазоне).
    29.12.2016 Посылка была доставлена на склад NPI в США. Присвоили трек-номер формата 200хххххххххххххх
    02.01.2017 Посылка отправлена со склада в США в Украину.
    04.01.2017 Посылка доставленна в Украину на транзитный склад.
    06.01.2017 Посылка доставлена в сортировочный центр.
    06.01.2017 Необходимо таможенное оформление.
    11.01.2017 Необходимо таможенное оформление.
    19.01.2017 Позвонил по номерам:
    (044) 323 16 51 - Инспекторы НПИ (Відділ митного оформлення № 3 митного поста „Спеціалізований” Київської міської митниці ДФС).
    (044) 323 16 49 - Брокеры НПИ.
    Кажется дозвонился только до брокеров. Обьячнил, что заказал посылку с амазона, доставкой НПИ, согласно трекингу с 06.01.2017 посылка застыла на таможне. Поинтересовался текущим статусом. Навели уточняющие вопросы. попросили перезвонить через 10 минут. Перезвонил. Сообщили, что посылка есть, лежит, документы все получены. Завтра будет все передано таможне для оформления.
    23.01.2017 Таможенное оформление завершено. Посылке присвоили номер 59000232851463. Без дополнительного оповещения. Увидел случайно, в перечне дополнительных номеров на сайте https://novaposhta.ua/tracking/international
    23.01.2017 Посылка отправлена с Киева в Запорожье.
    24.01.2017 Посылка доставлена в отделение НП г. Запорожье
    24.01.2017 Посылка получена.

    21.12.2016 - 24.01.2017
    *Пользователь покинул клуб "Хатико"*
     
  14. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоФанат
    Сообщения:
    337
    Благодарности:
    107
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    сколько с этой суммы заплатили пошлины?
     
  15. qweder
    Offline qweder ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    03.01.2017
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    qwerty
    Только она должна быть возвращена обратно а не утилизирована.
    Да и таможней должна заниматься говнокаста, а не получатель груза. Это говноконтора уже край как озуела.
    С 29 числа на таможне, документы отправил 9 числа, на таможню передали только 18(если конечно передали...)и снова глухо.
    Я не понимаю только одного, ну вот таможня имеет вопросы, почему не передать посылку на доставку с таможеными пошлинами, и дальше уже получатель решает, платить или передавать документы для таможни.( как с укрпочтой).

    У меня вообще печаль 8 посылок застряли...
     
    SergeyOd нравится это.
  16. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоФанат
    Сообщения:
    337
    Благодарности:
    107
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    8 это жесть, у меня одна, но вымотали все нервы с 27 числа прошлого года...
    Причем превышения нет, чисто вымогательство.
    Хотя вру, из-за столь быстрой доставки курс изменился и у меня примерно 1$ превышение.
     
  17. Porticipat
    Offline Porticipat ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    06.01.2017
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    Андрей
    Короче моя 1 история решилась , с 6 декабря , посылка попала на таможню 27 декабря , попросили доки, доков не было , так как получатель уехал и сказал посылку забрать , на посылку забил, думал уже все, можно забыть.
    В посылке епл вотч 38мм.
    25 января пришла смс , что посылка в вашем отделение, пришёл , забрал , пошлину не насчитали..
    Короче, не знаю чего она месяц на таможне лежала, но впринципи , оно того стоило, что 2 месяца ждал
     
    Anicha нравится это.
  18. 6a6Hik
    Offline 6a6Hik ШопоФанат
    Сообщения:
    309
    Благодарности:
    74
    Регистрация:
    30.04.2014
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    Maksim
    Кто подскажет емейл куда сбросить инвойсы ? Напрямую на таможню , минуя Глобал касту.
     
  19. Tatyana_Temun
    Offline Tatyana_Temun ШопоНовичок
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.12.2016
    Откуда:
    Lvov
    Имя:
    Tetyana
    не приймають вони доки на пряму, я пару раз брокерів просила - відмовили.

    Народ сервіс не поганий поки немає перевищення ліміту- тому якшо в посилці не буде інвойса з ціною, сміло занижуйте вартість, доїде 99%! а якшо попаде під митний контроль просто скинете доки, і все. З власного досвіду кажу вам, 1$ переліміту а мозго*бства на місяць(
     
    anbezkor и 6a6Hik нравится это.
  20. anbezkor
    Offline anbezkor ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    13
    Регистрация:
    29.12.2016
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олег
    Здравствуйте, не поделитесь опытом доставки через ГК? Я доставлял всего пару раз, ниже лимита были посылки, указывал как есть...
    Из Вашего сообщения, как я понял, есть смысл указать стоимость ниже, если выходишь за рамки лимита? Они же вроде как вскрывают все через одну посылку, неужели проходит?
     
  21. Tatyana_Temun
    Offline Tatyana_Temun ШопоНовичок
    Сообщения:
    31
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.12.2016
    Откуда:
    Lvov
    Имя:
    Tetyana
    якшо вам 10$ не влазить то краще занижте ніж мати той геморой. це стосується не техніки.техніку мабуть всю дивляться.
     
Поделиться этой страницей