aliexpress.com

Как покупать на Aliexpress

Китайский магазин aliexpress – это огромный сетевой торговый центр, где под одной крышей собраны разные китайские продавцы.



Это огромный рынок, аналог широко известного Taobao, только в отличие от таобао, который ориентирован для внутреннего рынка Китая, Aliexpress специально создан для покупателей из других стран. Есть возможность выбрать язык отображения сайта, русский в том числе. И хотя Aliexpress позиционирует себя как оптовая торговая площадка, очень многие наименования товара вы можете купить и в розницу, да еще и в большинстве своем с бесплатной доставкой. Те покупатели, которые искали товар на таобао и не смогли найти или по каким-то причинам отказались от покупки (не смогли зарегистрироваться, не знают как оплатить, не договорились с продавцом с Таобао о доставке, не захотели покупать через посредника и тд.), то вы можете спокойно выбрать и купить в этом китайском магазине.

FAQ

Регистрация на Aliexpress
Процесс покупки на Aliexpress
Обзор Aliexpress (Выбор товара)
Доставка с Aliexpress
Aliexpress возврат денег
Заказ не получен, продавец вернул деньги. Позже посылка пришла - как оплатить.

​

Наши отзывы и хвасты
Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, скидки в магазинах Азии

 

ждать обострения спора, если прод не выйдет на связь, али вернет всю сумму (если вы запросили рефаунд)

 

можно поподробнее об этом? или где почитать, т.к. на сайте не понятно. Я пока просто открыла спор и жду, до конца спора осталось 2 дня

 

На али в справке об этом должно быть, но где точно не помню. Если кратко, то:
1. Вы открыли спор, указали, что товар не пришел и запросили полный возврат денег.
2. Али автоматически выделил время на ответ прода (количество дней по-разному). В этот период прод может или принять Ваши условия, или предложить свои. Если он что-то ответ, надо внимательно смотреть не изменил ли он условия спора. Т.к. он может выдвинуть встречное предложение - например, в сумме возврата выставить ноль.
3. Если за данный период прод не отвечает, автоматически спор заканчивается в вашу пользу.
4. Если же у вас с продом расхождения, то вы можете запросить эксалацию спора (обострение). В этом случае али выступает в роли третейского судьи. Кстати, эскалация вроде бы наступает автоматически через определенное время, если стороны не пришли к согласию. Надо смотреть по условиям спора.

Как правило, деньги возвращают в течение 7 дней. И если возврат на карту, надо смотреть на сумму, по выпискам не всегда отображается.


Вроде так. Возможно кто-то поправит

 

Я так поняла посылка придет на укрпочту (Украина)?

 

Да, в то отделение Укрпочты, которое Вы указали, когда оформляли заказ.

 

Спасибо))

 

девочки подскажите как быть после заказа прошло уже два месяца товар не пришел! я открыла спор, а продавец мне ответил : Дорогой друг: ваша посылка прибыла свой регион, пожалуйста, свяжитесь почтовый сбор. В противном случае, я буду обращаться в почтовые возвращенные детали, но вы должны заплатить дорогую доставку туда и обратно, надеясь понять, пожалуйста, отменить спорный проблемы, спасибо

 

а что на сайте по отслеживанию пишут? на почте узнавали не пришла ли еще?

 

по отслеживанию пишет что прибыло на почту, хотя звоню на почту говорят что нет ничего

--- Добавлено, 4 Май 2014 ---

у нас в городе несколько почтовых отделений могло ли прийти на другое отделение?

 

проверьте точно на сайте- там указывается на какое отделение прибыло. Я как-то свое на Укрпочте отследила, что прибыло и давай их раскручивать, а оказывается ошибочно на сортировке попало на другое отделение, а потом уже на мое переслали.
Если же все верно- идите на почту с номером, пусть показывают журналы на дату прихода и ищут вашу посылку.

 

при отслеживании пишет только почту а отделение не указывается(((

--- Добавлено, 4 Май 2014 ---

с какого вы сайта отслеживали ?

 

Здравствуйте. В моем кабинете, на странице заказов, на против каждого заказа есть кнопка "Увеличить обработка заказа заказа". Что это означает?

 

Extend Processing Time

 

Извините за возможно глупые вопросы. Недавно сделал заказ и теперь в вкладке "

• Goods Awaiting Acceptance" я могу нажать "Confirm Order Received". Все правильно?

 

Как только получите заказ так и нажмете ))

 

Подскажите пожалуйста, опытные покупатели Али. Сделала на днях заказ - планшет, выбрала доставку swisspost, вчера продавец отшипил и прислал трекинг вида RU....CH. RU - это же Россия, а я-то в Киеве... Пошла трекать на сайт почты, чтобы узнать, куда же всё-таки отправили мой заказ, но номер пока не трекается... Написала вопрос продавцу - а мой ли вы трек выдали и почему RU, если я в Украине. Продавец пока молчит. Кто пользовался swisspost, как у них выглядит трекинг для доставки в Украину? Что вообще можете посоветовать в такой ситуации и каковы мои шансы, что мой заказ ко мне доберётся?