ElenaV, да, трека там нет... а куда именно написать? по ссылке меня отправляет в хелп... но я так поняла, что диспут можно открыть только в одном месте - либо ПП, либо ибей. но ПП возвращает сумму, а ибей дает купон на покупку. мне купон не нужен, мне надо вернуть денежку. значит, мне дорога в ПП? но в ПП можно открыть диспут только через 10 дней после оплаты... или поинтересоваться у ибея, что делать в связи с письмом, и если что идти в ПП на 10 день оплаты?опять же, куда писать?
Подскажите,пожалуйста,у продавца на Ebay написано: Shipping and handling Item location: Los Angeles, California, United States Shipping to: Will arrange for local pickup only (no shipping) Продавец отправляет заказ только по США(это я понимаю),а что значит "local pickup only (no shipping)"? Вот ссылка: http://www.ebay.com/itm/Fisher-Pric...Pretend_Play_Preschool_US&hash=item27d9d4abff
В хелпе и спросите, как Вам поступить, если продавец не прислал трек-номер, его аккаунт удален, а Вы получили от ибей сообщение, в котором содержится информация "/и скопируйте тот кусок сообщения, который я выделила на предыдущей странице /". Чтобы это звучало, как вопрос: мол, что делать... я с таким впервые сталкиваюсь... посоветуйте... бла-бла-бла... Ну как бы не совсем этично прыгать через голову ибея, поскольку покупка совершалась у них и есть свой резолюшн-центр. Не знаю, как сейчас, а раньше ПП даже не рассматривал жалобы по ибею до рассмотрения на самом ибее. Никогда не сталкивалась с возмещением в виде купона (правда, и с удаленным продавцом никогда вот так не сталкивалась), но я бы задала вопрос в поддержке. Вообще-то на ибее это всё сформулировано таким образом: Откуда информация о "через 10 дней после оплаты"?
Platon, недавно была аналогичная ситуация, тоже купила, тоже отправил и трек дал и тоже пришло письмо и акк продавца удалили. Я ждала товар по указанным срокам, более того, трек отслеживался и благополучно приехал в Украину, а потом, поскитавшись по Киеву, был отдан какому-то получателю ( я думаю мне дали просто неверный трек). Ну раз такая песня - я открыла диспут и очень быстро сам Ибей инициировал рефаунд через Пей Пал, никаких купонов.
Я открывала диспут в ПП,без расмотрения на Ибее(приложив переписку с продавцом).Денежку возвращали мне на карту.
из соседней ветки http://shopinfo.com.ua/threads/kak-otryt-disput-v-paypal.156/ спросила именно так, но единственное место куда мне удалось написать, это коммунити, везде, где я нажимала "контакт аз", меня направляло на открыть диспут вот что мне там ответили http://community.ebay.com/t5/My-eBay/my-seller-account-was-deleted/qaq-p/18320229
Platon, Вы имели в виду "не раньше, чем через 10 дней"? Теперь поняла. Если ибей не дает иных опций, кроме открытия диспута, тогда дождитесь сроков, которые были отведены продавцом на доставку покупки и уже после этого открывайте диспут. Всё, что можно, Вы уже сделали. Надеюсь, что продавец всё же отправил посылку, а если нет - деньги всё равно должны вернуть.
спасибо большое! я тоже на это надеюсь! у меня какая-то черная полоса просто.... а если продавец свой акк ПП удалит, то все равно получится вернуть деньги, если что?
Это у всех так бывает. Потом обязательно будет светлая полоса Ну они же в письме собственно это и написали. Поэтому и предложила Вам попробовать написать им сразу. А теперь можно подождать и потом уже обращаться в саппорт (открывать кейс). Просто если товар не приедет, будет потеряно время, деньги-то подвешены.
Доброй ночи знатокам ebay-шоппипга! Подскажите мне, пожалуйста. Договариваюсь в личке с продавцом о сделке. Его предложение: "790$ if you send money via PayPal as a friend so I don't get hit with 3% and we have a deal and ill ship them first thing tomorrow morning via usps". Я правильно понимаю, что он предлагает не через Ebay проводить счет, а сразу платить на его акк ПП? Стоит ли соглашаться? Если вдруг что пойдет не так, смогу ли открыть диспут потом?
Я бы не соглашалась. Обычно продавцы знают, что комиссию оплачивают они. Если пошлешь деньги напрямую, не будет связи оплаты с лотом на Ebay. Вот нашла https://www.paypal-community.com/t5...the-payment-was-sent-through-quot/td-p/513536 Не будет возможности открыть диспут в случае проблем
Leksi, спасибо! В общем, не буду больше выдавливать скидку у прода, а лучше оплачу чуть больше, но через Ebay.
подскажите пожалуйста,это платье новое не могу понять,где смотреть http://www.ebay.com/itm/301025219320
Подскажите, пожалуйста. если я хочу сделать ставку на аукционе, и доставку на склад босмикс У меня запрашивает номер тел. какой вводить?
оплатила первый заказ все нормально, а втрой заказ карту отклоняет, хотя на ней есть деньги, что делать?
