UrbanOG

Тема в разделе "США", создана пользователем larisa_a_, 10 Май 2012.

  1. larisa_a_
    Offline larisa_a_ ШопоБолтун
    Сообщения:
    174
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    13.10.2011
    Откуда:
    Харьков

    Как купить на urbanog.com



    Открыла недавно для себя магазин urbanog.com - яркая одежда и обувь из искусственных материалов.
    Понравились цены, по качеству отпишусь, как получу посылку. Решила поделиться опытом, вдруг пригодится кому то.

    [​IMG]

    Регистрация: нажимаем Sign-In, потом Register и заполняем поля мейла, пароля, имени и фамилии, адресные данные (либо форварда, либо смешанный) и жмём Submit Registration
    Оформление покупки: биллинг смешанный, шиппинг форварда, в графе Note указываем реальный биллинг данная схема не работает, возможно, изменилась политика компании
    Принимают украинские карты: да
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: 5.99 для одежды и 7.99 для обуви, фришип от 60долл
    Особенности: только один промокод на заказ, поэтому либо скидка, либо фришип. Долговато собирает заказ.
    Купоны на скидку: присылаются при подписке на почту.
    Служба поддержки: форма на сайте
    Социальные сети: facebook, twitter, google+

    Заказ прошел сразу. Единственное что не понравилось, не прислали письмо когда заказ был отшипен. С момента заказа до момента появления посылки в босмиксе прошло 7 дней.

    Теперь есть на форуме хвасты и отзывы Urbanog.
    Купоны и коды на скидку ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США
    Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
     
    Последнее редактирование модератором: 16 Апрель 2015
    #1
  2. Юлия Дем
    Offline Юлия Дем ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.905
    Благодарности:
    2.521
    Регистрация:
    07.03.2012
    Откуда:
    Харьковская обл.
    Ну это может случится с любым магазином, в смысле попасть под проверку. Попробуйте позвонить им через скайп, так дешевле:) Ведь иначе они могут и отменить заказ, если письма не проходят
     
    #21
  3. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Делала у них недавно заказ, ордер выслали, утром захожу в свой аккаунт в магазине и вижу, что очень красивые ботиночки, из-за которых и весь заказ формировала, взяла не того размера, что нужно, вместо 8,5- почему-то 6... Расстроилась, думала буду пристраивать, но всё-таки решила написать в магазин с просьбой поменять, честно, не надеялась... И о, чудо, прислали письмо что без проблем и тут-же отшипили в моём размере! Ещё жду эту посылочку, но молодцы ведь какие!:good:Как получу, похвастаюсь! Вот ссылочка http://www.urbanog.com/Wild-Rose-Phoenix-02-Velvet-Jeweled-Encrusted-Platform-Bootie_100_41099.html
     
    #22
    Alioko, Юлия Дем, Fedor и 2 другим нравится это.
  4. Tedi
    Offline Tedi ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    03.10.2013
    Имя:
    Tedi
    И мой второй заказ попал под проверку.
    "Thank you for your recent purchase with UrbanOG.com.
    Unfortunately, we are unable to complete the processing of your order due to one of the following:
    -Your billing address did not match the address on file with your credit card company.
    -Validation is required for the shipping address you provided.
    Please contact us at 1.866.961.8880 so we may complete processing your order.
    We look forward to hearing from you soon."
    Позвонить с моим английским будет не просто. Плииз , подскажите какой то другой способ, заказ оченнь нужен:pivo::ded snegurochka:
     
    #23
  5. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.113
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    а чем вас не устраивает способ, указаннный в старт-посте?

     
    #24
  6. Tedi
    Offline Tedi ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    03.10.2013
    Имя:
    Tedi
    Наверное, неточно спрашиваю.
    В старт-посте указывается как регистрироваться. Я зарегистрировался и сделал первую покупку. Ее уже отправили. Сделал вторую покупку и получил письмо ( привел выше). С разговорным английским очень плохо. Вот и спрашивал нет ли другого способа...
     
    #25
  7. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.266
    Благодарности:
    5.093
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Tedi, попробуйте написать письмо, вдруг будут добренькими и примут его: звыняйте, ай донт спик инглиш! Номер заказа. Мой биллинг адрес такой-то, дата и код авторизации платежа (узнайте в своем банке), шиппинг адрес такой-то.

    Если не прокатит, то тут уж просить понимающего английский позвонить.
     
    #26
    Tedi нравится это.
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.113
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Учитывая, что вы процитировали изначально сообщение, в котором писалось, что биллинг американский, возможно, что действительно неточно спрашиваете :)

    Старт-посте помимо описания регистрации есть и описание каким образом указывать биллинг

    Я очень сомневаюсь, что письменные просьбы сработают :( Но если у вас получится, напишите здесь, пожалуйста :)
     
    #27
  9. Ale4ka
    Offline Ale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    617
    Благодарности:
    35
    Регистрация:
    21.02.2012
    Откуда:
    Odessa
    Добрый день , подскажите, заказ оформляла еще 12.12
    деньги сняли , а трек номера так и не прислали
    но я сейчас только нашла эту тему и шипинг указывала фоварда и заказывала как гость, думаете отменили таки? :(
    --- Добавлено, 7 Январь 2014 ---
    и не знаю как проверить статус ордера как гость
     
    #28
  10. Tedi
    Offline Tedi ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    03.10.2013
    Имя:
    Tedi
    Хотя и не получилось , напишу. Как Вы и предупреждали, письменные просьбы не сработали. Не помог и код авторизации. Со скайпа звонки сбрасывают. После отправленного скрина с пропущенными звонками , ответили. Насколько я смог понять, им нужен звонок с телефона получателя ( в моем случае форварда). То есть с платежом все в порядке. Решил не заморачиваться и отменил заказ. Деньги уже на карточке. Всем спасибо за помощь.
     
    #29
    N-A-T-A-L-K-A, Лореалька, Forsage и ещё 1-му нравится это.
  11. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    Вот и я решила сделать пробную покупку , при покупке указывала все как в старт -посте и в комментариях указала реальный биллинг, но видимо этого им мало, прислали письмо и в нем форма для заполнения
    Dear Viktorija,

    Thank you for shopping with UrbanOG.com.

    Your order triggered a security flag in our system, which indicates high risk; therefore we need to verify your identity by requesting the following documentations:

    1.) Fill out the attached Credit Card Authorization Form

    2.) Provide your Photo ID (ie: passport or driver's license)

    3.) Provide your Credit Card (front & back)

    4.) Provide credit card statement or utility bill with matching billing address


    Please email the above information back to me ASAP, so we can process your orders.

    Thank you very much for your cooperation.


    UrbanOG.com
    Fraud Prevention Department
    Все файлы проверены, вирусов нет
    UrbanOG.com
    15469 Dupont Ave. Chino, CA 91710
    Phone: (909) 393-6880 -- Office hour 9:30AM - 4:30PM PST
    Credit Card Authorization Form
    Please fill out this form and email back to UrbanOG.com.
    *The company also need copy of your driver’s license & copy of front and back of
    credit card*
    security@urbanog.com
    Date: Fax #
    Business Name: ___________________________
    Type of Credit Card : Visa, Mastercard, Discover, American Express (circle one)
    Credit Card Number: _____________________________________
    Card Expiration Date (mm/yy) _____________________________
    Authorized Amount: USD: _________________________
    Card Holder’s Name _____________________________
    Credit Card Statement Address: ___________________________________________

    ___________________________________________
    Card Holder’s Signature: ______________________________________
    V-Code (3 digit # on the back of the credit card) _________________
    *By signing this payment authorization form, the cardholder acknowledges the
    receipt of goods and /or services in the amount of the total shown hereon, and agrees
    to perform the obligations set forth by the cardholder and UrbanOG

    Вроде как , когда при покупке вводишь секьюрити -код, не так стремно, а тут на бланке ...и отправить на имейл, неизвестно кто его получит.. или я излишне парюсь и не права? Как думаете ? Раньше при подобных проверках , отправляла копии паспорта и карты, не помню чтобы код писала... Спасибо
     
    #30
  12. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    продолжу свой пост, отправила им сканкопию паспорта, карты с одной стороны и скриншот с приват 24, где видно номер этой же карты и движение по ней, там же и списание средств на UrbanOG. Cутки они думали и таки отменили мне заказ. Хотя с моей стороны мошенничеством и не пахло, оформляла биллинг смешанный, шип форварда а в комментариях к заказу написала реальный биллинг. Видимо надо было не писать... либо у них политика поменялась. Может кто выкупал в последнее время, отпишитесь по какой схеме заполняли, плиз
     
    #31
    Марина и Anicha нравится это.
  13. specialized
    Offline specialized ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    86
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    мне тоже пришло подобное письмо, но только с пунктами 2 и 4
    не знаю что писать по 4 пункту

    Dear Ruslan,

    Thank you for shopping with UrbanOG.com.

    Your order triggered a security flag in our system, which indicates high risk; therefore we need to verify your identity by requesting the following documentations:

    2.) Provide your Photo ID (ie: passport or driver's license)

    4.) Provide credit card statement or utility bill with matching billing address


    Please email the above information back to me ASAP, so we can process your orders.

    Thank you very much for your cooperation.
     
    #32
  14. uraz.mk
    Offline uraz.mk ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    17.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    Магазин наши карты не принимает!
    Сделала заказ 14.04.2015. Билинг смешанный, шиппинг ЮЭ, в ноут написала реальный биллинг (все как указано в старт-посте). Заказ приняли, деньги заблокировали (надеюсь, что заблокировали, а не сняли, т.к. разница в курсе приличная). 16.04.2015 прислали письмо, что оформлен возврат денег на карту. В аккаунте причина отмены заказа - не верный адрес карты.
     
    #33
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.117
    Благодарности:
    8.113
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Заблокировали, обратитесь в свой банк за разблокировкой.

    Спасибо за информацию, мы подправим старт-пост.
     
    #34
  16. uraz.mk
    Offline uraz.mk ШопоНовичок
    Сообщения:
    36
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    17.04.2013
    Откуда:
    Харьков
    магазин всетаки списал сумму, а потом вернул ее, но уже по другому курсу (( итог минус 230 грн :'(
     
    #35
Поделиться этой страницей