Банк Укрсиббанк - вопросы и особенности работы

Кто-то оплачивал сегодня гривневой Визой? Какой курс конвертации?

 

Позвони, спроси
Я только валютной сегодня платила, не подскажу, к сожалению.

 

позвонила, еще час назад, оператор сказал звонить завтра уже)
я пристала к нему с вопросом, что вот прям за день никто у него не спрашивал и он не знает?
короче отморозился(
ну я и причапала сюда)

 

Кстати, я сегодня как рысь бежала из одного отделения в другое чтоб пополнить карту.
Пришла в отделение и не успела на дневную кассу, была пересменка и мне говорят, что это займет минут 30. Плюс, при пополнении карты в вечерней кассе деньги на счет поступят на следующий рабочий день
И я галопом побежала в другое отделение, оказалось все зря ибо скидки не скидки, а такое шопопало

 

Классную штуку подсказали на горячей линии.
Чтоб узнать курс списания/блокировки необязательно звонить на горячую линию!

1. Заходим https://my.ukrsibbank.com/ua/personal/cards/useful_services/exchange/
2. Полистываем страничку вниз и там будет 3 ссылочки на скачивания файлов
   • Курси конвертації УкрСиббанку
   • Курс конвертації Visa
   • Курс конвертації MasterCard
   Выбираем пункт Курси конвертації УкрСиббанку, скачиваем, открываем файлик на нужной дате и вуаля.

Курс сейчас конечно жуткий, но его хотя бы можно узнать без колл-центра.

 

Это там, где сначала таблица-курс блокирования, а затем курс конвертации?

 

да, таблички курса блокировки и списания

 

Только что выяснила один неприятный момент- что укрсиббанк ВСЕГДА блокирует деньги на 10 дней, вне зависимости даже если магазин или PayPal списывает деньги сразу! То есть я так попала на 2000 гривен (((( и амазон они блокируют даже если амазон списывает по 16.62 укрсиббанк сдирает по своему волшебному внутреннему курсу. Короче, будьте бдительны!!!

 

ниче себе

 

Ага. Подарок к новому году. При чём магазин вроде сразу снял, в палке тоже висит одна сумма, счет закрыт сразу, я пару дней все время проверяла счет и там и там, а потом бац- смс на телефон, дорогая, а ты в минусах! При этом курс списания банка узнать проблема- магазин японский, считает в иенах.

 

Я у себя тоже минус нашла сегодня ночью, только в пб, тут описала

 

Это не считая, того что амазон пересчитал по 19.91. Я вот скрины не стала делать- еще подумала- это же не приват(((( так дурить не станет(((

 

Это с каких это пор? Я картами укрсибба пользуюсь давно, не было там обязательно 10 дней блокировки,списывание по срокам в зависимости от магазина было. Это что новая такая причуда? До 10 дней я еще пойму, но именно 10... это что то новое
Как они меня все бесят эти банки, ну каждый день что хочу то и ворочу.

 

У меня персчитывали по срокам меньше чем 10 дней. Но сказано было 10.

 

Недавно получала ответ от Укрсибба - при покупках сумма блокируется действительно на 10 дней, НО! списание может происходить и раньше. Т.е. за эти 10 дней магазин должен предъявить сумму для списания.

 

Прошу не бросаться в меня тапками, но завтра иду в банк с письменным запросом, пусть покажут мне счета выставленные МПС или банком эсквайром Амазона. Хочу знать официально в какой валюте приходит запрос на списание, потом пусть тыкнут мне пункт в пользовательском соглашении где четко прописано о двойной конвертации и методика ее использования, пусть сделают аргументированную выписку с указанием сумм списанных по курсу МПС как мне сегодня доказывали в банке( хотя у меня всегда списывали по внутреннему коммерческому) и сумм составляющии комиссию и отдельно двойную конвертацию. И еще хочу знать почему потери банка от конвертации по курсу МПС должен нести клиент, в каком пункте это прописано. Одним словом, хочу бумажку где будет внятно написано что, сколько, когда, кому.

 

Не в той стране живём...
Но когда Банкам нужно выбить кредит или начислить сверх пеню - то они ищут любые подводные камни , чтобы это реализовать...

 

Согласна, в моей практике был случай когда банк обжаловал в суде вывод мсэк'а о присвоении группы инвалидности дабы не платить страховку, при чём на доказывании именно здоровья самого клиента как мне показалось потратил почти столько же сколько бы стоили выплатить страховку.
Здесь другое, мне кажется что все эти объяснения о двойной конвертации дают в банках люди не совсем владеющие информацией, а система настроена на то, чтобы все и всегда конвертировать по своему курсу. И мне здесь кажутся совершенно некорректными высказывания что банк не должен нести потерь за конвертацию валюты клиенту через МПС. Все мы за что-то платим. Это их цена иметь возможность работать с МПС, выпускать карты.
Я не простой обыватель, мне мало ответа - так положено, курс, мпс, все дела. Вот мне говорят, что 30.12 ПП подал запрос на списание такой суммы, всё. А ПП говорит, что списал еще 26.12. А банк списывает в течении трех дней, но прошло 4 небанковских дня и до этого деньги были в блоке, вы ими пользовались. Я же не прошу процент за их использование. Или вот по амазону, они списывают только то, что заблокировали и никаких дополнительных трат со стороны своего банка, согласно их условиям клиент не несет. Несет. Еще как несет. И так далее и тому подобное. Пользовательское соглашение Укрсибба знаю уже наизусть, и нигде я там не нашла пункта о двойной конвертации.

 

Подскажите пожалуйста, кто оплачивал гривневой картой Мастер Укрсиба (тариф All Inclusive) в NextDirect (украинском). Приват сейчас запретил рассчитываться гривневой картой в этом магазине, хотелось бы узнать ситуацию относительно карты Укрсиб. Хочу открыть. Спасибо.

 

Зайдите в тему некст, там написано