Банк Укрсиббанк - вопросы и особенности работы

Было такое и не раз, проблема была в банкомате, что-то с ПО.
Проблема решалась пополнением карты через другой банкомат.

 

У меня муж тоже присоединился к клиентам УкрСибБанка. Теперь постигаем особенности работы с ним. Так что постою послушаю.

У меня был опыт пополнение гривневой карты третьего лица в Укрсибе. Мне не очень понравилось, что нужно обязательно с паспортом через менеджеров проходить. Времени много отнимает. Все-таки терминалы привата удобнее.

 

Это безусловно! Но вот к картам Укрсибба реже придираются магазины, поэтому я закрываю глаза на мелкие неудобства и пополняю карту сама

 

Еще обнаружила неудобство в УкрСиббанке по сравнению с ПриватБанком. Невозможно перевести деньги с гривневой карты на долларовую через онлайн банкинг.
Придется ходить в банк, благо отделение рядом.

 

у них это всегда было невозможно, гривна-гривна, доллар-доллар

 

Просто приват ложил на предписания НБУ, и делал обмен в приват 24 - а сейчас вроде лавочку прикрыли , и все стало как у всех.

 

Кто-то пытался сегодня пополнить дол карту гривной через кассу?
Я тут немного в недоумении.
Обычная процедура, прихожу в отделение и в кассе мне проводят операцию покупка/продажа валюты и пополнят мою карту. Сегодня мне отказали ссылаясь на какое-то ограничение и сказали звонить на горячую линию. Посоветовали "где-то поменять на доллары" и пополнить свою карту через банкомат, но меня в кассе отказались
На горячей линии мне сказали, что таки да есть постанова НБУ и даже номер сказали - 365. Но эта постанова действует с сентября прошлого года (ссылка).
Так же мне посоветовали пополнить карту без карты

Это я перегрелась на солнышке или у укрсибба тепловой удар?

 

Другой оператор ссылается на 356 и говорят, что нет никаких ограничений

 

А попытку номер 3 сделать? Что за чушь они несут?

 

Не знаю, я уже начала сомневаться в себе. Может у меня тепловой удар?
Не хочу 3-й заход, ну их. В понедельник все равно опять карту пополнять, вдруг что нового скажут.

 

Я в своем отделении спрошу об обмене. Какие то бредовые аргументы они приводят

 

Может это мне так "повезло".
Бред какой-то, хотя один из операторов сказал, что ограничений нет и что я могла пополнить карту имея при себе паспорт (но он и так у меня был). Но тем не менее сослался на непонятную постанову. То ли теткам на кассе лень было, то ли объяснить толком не смогли и сослались на несуществующее распоряжение НБУ.

 

Работала всегда только с Приватом, а подскажите в Укрсибе тоже есть онлайн банк?

--- Добавлено, 31 Май 2014 ---

А и как у них с переводами на любую карту мира?

 

Он лайн банкинг есть, но он не настолько удобный как приват, я бы сказала вообще не сравнимый,но это не мешает активно пользоваться их картами, редко когда магазины придираются. Главное чтобы деньги всегда были А также у них достаточно хорошая служба поддержки.

 

Только что из Укрсиббанка вернулась.

Пополнила дол. карту гривной по курсу 12,98 + 0,5% сбор, правда у меня сумма небольшая.

 

В смысле купила доллар в банке? Продают наличку?

 

Девочки, а подскажите, получается, чтобы рассчитаться укрсибовской картой, нужно идти в банк, положить средства, правильно? Других, более удобных вариантов нет?