Sierra ( бывший SierraTradingPost) - популярный американский магазин, представляющий обувь, мужскую одежду, женскую одежду, аксессуары и товары для дома со скидкой 20 до 70% каждый день. Предлагает такие известные марки как Columbia Sportswear, North Face, Keen, Carhartt, Asolo, ExOfficio, New Balance, SmartWool, Ecco, Merrell, Mountain Hardwear и Lowe Alpine, Obermeyer Как купить SierraTradingPost Оформление покупки Billing address(биллинг адрес) указываем любой американский. Затем на последнем шаге покупки вводим реальный украинский биллинг адрес Подробная инструкция как купить SierraTradingPost. Принимают украинские карты: Да. Можно оплатить Paypal. Доставка в Украину: нет. Стоимость доставки по США: зависит от суммы заказа, минимум $5,95. STP часто присылает купоны с бесплатным шипом, но как правило при заказе от 50$. Также на главной странице постоянно висит код на фри шип от $89. Особенности: доступ только через VPN (анонимайзер) пользователям присылают разные акционные купоны; один код действует только на 3 ордера; необходимо периодически подтверждать реальный биллинг (через комментарий к ордеру или в чате после оформления заказа), иначе можно попасть на проверку и получить отмену Служба поддержки: e-mail: customerservice@sierratradingpost.com телефон: 1-800-713-4534 Чат: чат Социальные сети: facebook, twitter, google+ FAQ Обзор SierraTradingPost.com Регистрация на SierraTradingPost.com Куда вводить купон на скидку Sierra Trading Post Что такое eDeals Card, как использовать Как самостоятельно восстановить подписку с кодами С отзывами о покупках можно ознакомиться в теме - Отзывы Sierra- магазин для активного образа жизни Купоны и коды на скидку SierraTradingPost ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
Я, думаю, что это у вас с техподдержкой взаимно. Я тоже не сразу понял, что Вы им написали Онлайн переводчиком переводили? ))) Они написали, что не могут найти никакую гифт-карту, или никакую реферальную информацию для вашего имейла. И попросили предоставить гифт карту (номер ее) или дать им номер вашего заказа, чтобы они детальнее проверили информацию. --- Добавлено, 23 Октябрь 2014 --- нет, напишите, что перешли по реферальной ссылке, может она у вас сохранилась. им нужна информация, которая бы подтвердила наличие такой ссылки. Просто они, видимо, не поняли, что вы им написали, раз начали про гифт карту вам говорить.
Правильно я написала форму обращения, я опять воспольз. гугл-переводчиком, т.к.увы, англ.в совершенстве не владею, вот русск.текст:-ЗдравствуйтеСпасибо, что разбираетесь в моей проблеме. Я регистрировалась по реферальной ссылке сайта Шопинфоhttp://shopinfo.com.ua/threads/sierratradingpost.26/page-46#post-187733, и сразу после регистрации у меня было 10$, я совершила свой первый заказ 27 августа 2014, ном....... и думала, что на второй мой заказ применится скидка в 10 $, но этого не случилось. Не могли бы Вы вернуть мне на мою карту ном.... эти 10$?Надеюсь на лучшее решение этого вопроса. С уважением, Ваш покупатель, Ольга ., а теперь перевод Hello, thank yuo that understand my problem. I was registered on referal'noy reference of site Øîïèíôîhttp://shopinfo.com.ua/threads/sierratradingpost.26/page-46#post-187733, and right after registration I had 10$, I accomplished the first order of August, 27 2014, nom....... and thought that on my second order a discount will be used in 10 $, but it did not happen. you would not could to return me on my map of nom.... these 10$?Íàäåþñü on the best decision of this question. With kind regards, Your buyer, Olga.Если опять смысл потерялся, поправьте меня, как правильно написать по-английски, большущее спасибо заранее!
@Pampon, я как бы тоже не сильный спец в английском, может меня поправят... Но вот приблизительный текст Hello, thank you for understanding my problem. I used refer-a-friend reference to register new account. Here is it (здесь вставьте реферальную ссылку. только правильную, а то у вас в сообщении ссылка на мой вчерашний пост). When registration has completed I received 10$ bonus. I placed my first order # (номер первого ордера) by August 27, 2014. When I was placing my second order # (номер второго ордера) I expected to 10$ discount would apply. But it did not happen. Could you please apply this bonus to my second order # (номер второго ордера) and return 10$ on my card? Hoping for your understanding. With kind regards, Your buyer, Olga.
Девочки, подскажите, плиз. Второй день мучаю сиерру, не могу проплатить ни с какой карты, а точнее дельта валюта и приват универсальная гривна.
Добрый вечер. Отправила письмо на емейл Сиерры, т.к. в чате не разобралась немного, прислали письмо,вот Dear Customer, Thank you for contacting us Sierra Trading Post Customer Service! Your inquiry has been assigned to a representative and you can expect a response from us within one day. To help track your inquiry we have generated a ticket code. Your ticket code is LT........... Please use this code in any further communication regarding this inquiry. If your inquiry is time sensitive, please feel free to chat with a live agent, call our 1-800 number or reference our FAQ page. Customer Service: (1-800-713-4534) M-F: 5am-10pm & Sat: 7am-4pm (MT) 24/7 Live Chat: Click here to Live Chat Email: CustomerService@SierraTradingPost.com We value your experience and strive to provide the best customer service. As always, we will do whatever we can to live up to our promise of 100% satisfac.. Это они мне в течении дня ответят,как я поняла?А то в чате вылазит табличка, и я не пойму, к какой ячейке прикрепить свое письмо
Pampon, это автоматический ответ, что ваша заявка принята и рассматривается. Ждите письмо от менеджера теперь.
Вчера разместила заказ, вместо уточения адреса, как написано в старт-пост, написала страну Польша ( аналогии с Тимберлэнд) ну и реальный адрес и телефон. Заказ вроде, приняли, посмотрим, прокатит ли. В прошлый раз достаточно долго обрабатывался заказ из-за того, что биллинг смешанный был, посмотрим, прокатит ли такой вариант
Добрый день! Ситуация такова: сделала заказ на Сиерре, отшипили. Потом поняла, что указала неверный шиппинг адрес (автоматом вбился смешаный биллинг адрес). Посылка уже находится в нужном штате, т.к. индекс укзан верный. Что дальше делать, подскажите, может была подобная ситуация?
Blanka, Hello, Sierra! My Order: номер ордера/дата/номер аккаунта I pointed to the wrong Shiping address. Please change Shipping Address: нужный адрес Мне меняли адрес, еще не отправленной посылки. Как будет в вашем случае, не знаю. Напишите, пожалуйста, как Сиерра вам ответит.
Отвечаю: прокатил))) Отшипили намного быстрее, чем это было до этого! Плюс еще с предыдущем заказом была загвоздка: у них в системе был сбой, поэтому они никак не могли увидеть комментарий к заказу с указанием правильного биллинга( Поэтому в этот раз биллинг указывала реальный, страна - Польша, телефон - мой мобильный номер
Спасибо за ответ! Отчитываюсь: написала письмо на почту Сиерры: Hello! I made a purchase in your store October 22, 2014 6 $ 111.00 E11111111 Shipped, track it 22222222222. Specify an incorrect address shiping - Shipped to: Имя фамилия Kharkovskaja, 111, kv.11 Chuguev, DE 19720 correct address Shipped to: Имя фамилия 78 Mccullough Dr # UA11111 New Castle, DE 19720-2066 Is it possible to store in order to redirect the correct address? thank you Прислали мне ответ сразу же: Hello Nataliia, Thank you for contacting Sierra Trading Post regarding regarding order E11111111. Our sincere apologies, but we are not able to reroute the package as UPS is sending the order back to us. Please be assured that we have asked our returns team to re-ship the package, once they receive it, to: 78 Mccullough Dr # UA11111, New Castle, DE 19720-2066. We have updated your customer profile with regards to the shipping address and we ask that you please access your online account and make the necessary changes so as to avoid confusion on future orders.
Добрый вечер. По-поводу приглашения, за 10 дол. Отписуюсь:написала сначала им на гмейл, что зарег. по рефер.ссылке,сделала первый заказ тогда-то, сделала второй, минус 10 дол.не увидела, и не могли бы они компенсировать мне эти 10 дол.возвращением на мою карточку? Ответа так и не дождалась. Тогда решила выйти с ними на связь через чат. Скопировала свое письмо, агент начала мне что-то писать, я начала это быстро переводить через гугл-переводчик, писать ответ, вернулась вставлять свое письмо, а агент закрыла чат, т.к. меня не было. Думаю, ладно, напишу еще раз им на почту, т.к. в чате я ничего не решу, т.к. вести диалог по-английски у меня не получится. Пришел сегодня ответ, что видите ли, я сделала второй заказ с купоном -80%, а т.к. купон на скидку применился, то за 10 дол.я могу забыть. Тогда возникает вопрос товарищи, как Вы применяли свой купон на минус 10 дол.по приглашению? И стоит ли продолжать настаивать, на этих 10 дол., или "забить", как мне вежливо предложили с Сиерры? Все, отчиталась. Р.S.огромное спасибо Федору за помощь в написании обращения!
завсегдаи магазина,подскажите пожалуйста : хочу купить пару зимнних курток,цены в магазине и так отличные,плюс купоны на -35% радуют,так вот : стоит ли заказать сейчас или подождать лучше черной пятницы и больших скидок? или -35% тоже хороший вариант?
Если вас устраивает цена с -35, то берите сейчас. Я бы не надеялась на ЧП, так же и с ожиданием, скидка может и будет больше (часто и -45 есть), но будут ли размеры?
При покупке на последнем этапе в коментариях написала реальний биллинг (Приват), и при оформлении заказа биллинг привата страну Польша, и все же пришло на почту письмо о подтверждении биллинга в теч. 7 дней, могут заказ отменить. Отписалась в чате о реальном биллинге снова, написали что передадут данные в отдел кредитных карт. Интересно отшипят или нет).
