Sierra ( бывший SierraTradingPost) - популярный американский магазин, представляющий обувь, мужскую одежду, женскую одежду, аксессуары и товары для дома со скидкой 20 до 70% каждый день. Предлагает такие известные марки как Columbia Sportswear, North Face, Keen, Carhartt, Asolo, ExOfficio, New Balance, SmartWool, Ecco, Merrell, Mountain Hardwear и Lowe Alpine, Obermeyer Как купить SierraTradingPost Оформление покупки Billing address(биллинг адрес) указываем любой американский. Затем на последнем шаге покупки вводим реальный украинский биллинг адрес Подробная инструкция как купить SierraTradingPost. Принимают украинские карты: Да. Можно оплатить Paypal. Доставка в Украину: нет. Стоимость доставки по США: зависит от суммы заказа, минимум $5,95. STP часто присылает купоны с бесплатным шипом, но как правило при заказе от 50$. Также на главной странице постоянно висит код на фри шип от $89. Особенности: доступ только через VPN (анонимайзер) пользователям присылают разные акционные купоны; один код действует только на 3 ордера; необходимо периодически подтверждать реальный биллинг (через комментарий к ордеру или в чате после оформления заказа), иначе можно попасть на проверку и получить отмену Служба поддержки: e-mail: customerservice@sierratradingpost.com телефон: 1-800-713-4534 Чат: чат Социальные сети: facebook, twitter, google+ FAQ Обзор SierraTradingPost.com Регистрация на SierraTradingPost.com Куда вводить купон на скидку Sierra Trading Post Что такое eDeals Card, как использовать Как самостоятельно восстановить подписку с кодами С отзывами о покупках можно ознакомиться в теме - Отзывы Sierra- магазин для активного образа жизни Купоны и коды на скидку SierraTradingPost ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
Добрый вечер. Подскажите, как долго сейчас Сиерра шипит товар? Сделала заказ в воскресенье днем, заказ в статусе "в процессе",написали, что в воскресенье не отправят. Но и сегодня никаких сдвигов. Оплачивала картой,деньги сняло.
Сейчас только середина первого рабочего дня. Вы думаете они утром бегут на почту отправлять. Никаких причин для волнения нету
Pampon, отшипили?? Мы же все здесь извелись!... Купили в Вс днем- у них ещё ночь субботы заканчивалась. В своё Вс (наш Пн) они не шипят. Раньше треки за "выходные" оредера приходили во Вт утром. Сейчас, видимо, режим экономии включили- как и со скидками и ценами, вообще- и чуть реже отправляют. PS. Но мне пару недель назад повезло- отгрузили на следующий день.
Доброго времени суток. Итак начну: в среду с утра захожу на свою почту(ждала результата с Сиерры) висит письмо о том, что мои адрес платежн. не совпадает с адресом шиппинга. Написала им письмо , что с Украины, свои адрес по-прописке, приложила скан паспорта с пропискои. Решила открыть сразу чат,написать,чтобы быстрее дело пошло. Пообщалась как смогла( с помощью своих скудных знании и помощью онлаин-переводчика),-пообещала оператор мои запрос передать куда-то, и ждать отправку. Пошла на работу со спокоинои душои. Прихожу вечером домои,открываю почту, а там сюрпиз,напишу дословно: Hello Heidi, Thank you for contacting Sierra Customer Service! We apologize for the delay in responding to your email and for the trouble surrounding your recent order E,,,,,,,,. We are happy to help! We have successfully canceled order E,,,,,,,, per your request. Your order number is the cancellation number. You will receive a separate email confirming the cancellation. Although you have not been charged, please be aware, your account may reflect a pending transaction for the amount of the order. In most cases, the pending amount will be removed from your account within three to six days. If you have a specific question on the time frame, we recommend contacting your credit card company directly. Thank you for your patience in this matter. Have a great rest of your day! If you have any questions or concerns, do not hesitate to contact us anytime. We are always happy to help! Sincerely, Cory У меня слов не было,,,, Тут же открываю чат, и начинаю писать, что зачем я Вам отправляла скан паспорта, и зачем отменили мои заказ? Попала наверное, на одного и того же оператора. Она меня стала заверять , что она не видит, что мои заказ отменен. я еи скинула письмо, типа что это? И опять еи пишу :Shipping 1-2 dаy? Оператор ответила, чтобы я ждала трек-номер. 14 мои заказ отшипили . Захожу на Сиерру, и не могу теперь заи ти под собои: ввожу свою почту, чтобы проследить трек-номер( не могла этот трек добавить в личн. кабинет Юкреина,-писало, что неверныи номер). И у меня вылазит табличка с просьбои сменить пароль в целях моеи безопасности. Перехожу на почту чтобы сбросить пароль,-и не могу ничего дальше сделать: пишет неправильныи номер. Уже копирую, вставляю ссылку,-и результата 0. Уже подумываю попробовать открыть свою почту через впн, чтобы напрямую по-ссылке переходить,но еще не пробовала. Так что "отакая история " с Сиеррои у меня. По данным Юпс сегодня должны посылку доставить на склад перевозчика. Прошу прощения, что в сообщении не букву и с хвостиком писала, а просто и( клавиатура живет своеи жизнью) то работают все буквы, то 3 краиние не работают)... Live Chat 5am-12pm (MT) (1-800-713-4534) M-F: 7am-7pm & Sat: 8am-4pm (MT) Your Favorite Brands at up to 70% OFF - Shop Now Copyright 1986-2014 Sierra, Inc., 5025 Campstool Road, Cheyenne, WY, 82007 ----- Original Message ----- From: Heidi Kirwan <kaylaswedding1031@gmail.com> Date: 2/7/2019 6:08:38 PM To: Sandra <customerservice@sierratradingpost.com> Subject: Re: [External] Order not shipped? [ET-374639946391279427] Hi Sandra, Thank you for the update. Would you please cancel my entire order and refund the entirety of my money to the credit card used? Thank you. Best, Heidi Kirwan On Thu, Feb 7, 2019, 6:34 PM Sandra <customerservice@sierratradingpost.com wrote: Hello Heidi, Thank you for contacting Sierra Customer Service! Please accept our apologies for the delay in getting back to you. We are delighted to help you with your concern about your order E34468021! A recent update in our system caused a delay in some orders. We are aware of the problem and it is being corrected. It looks like your item 504AK-99 Sixtrees 36x8” Believe Shutter Wall Décor has been impacted by these updates. We can remove the item from the order and the remainder of the order will ship or we can keep the order intact and the order and it will ship as soon as possible. We understand about any frustration this may cause and offer our sincere apologies. Please let us know if you would like this item removed from the order. If you have any other questions or concerns, please do not hesitate to contact us. We are always happy to help! Thank you for shopping at Sierra! Have a wonderful rest of your day! Sincerely, Sandra TJX Digital, U.S Live Chat 5am-12pm (MT) (1-800-713-4534) M-F: 7am-7pm & Sat: 8am-4pm (MT) Your Favorite Brands at up to 70% OFF - Shop Now Copyright 1986-2014 Sierra, Inc., 5025 Campstool Road, Cheyenne, WY, 82007 ----- Original Message ----- From: Heidi Kirwan <kaylaswedding1031@gmail.com> Date: 2/6/2019 6:27:28 AM To: customerservice@sierra.com Subject: [External] Order not shipped? Hello, Would you please look in to why my order has not shipped yet? 02/03/2019 10 E34468021 Thank you. Best, Heidi ----- Original Message ----- From: "Ольга Пампушко" <o.d.pampon2@gmail.com> Date: 2/12/2019 10:20:38 PM To: customerservice@sierra.com Subject: [External] Problem my ordered E34468021.Заказчик #: P13587548 Hello. I ordered E34468021. I live in Ukraine. My adress-Ukraine. town Berdyansk. Borodina 10 street . kv.2 My kopy pasport send. I have Shipped my ordered E34468021 on this adress.-First Name Olha Last Name Pampushko Street Address 78 McCullough Dr. P.O.Box UA819838 City New Castle ZIP Code 19726 ZIP Code 19726-2079 State DE (Delaware) Country United States Phone 862-236-5550
Pampon, сиерра всегда проводит верификацию после первого заказа. И не совсем обязательно писать, что именно живёте в Украине магазину, согласно политике которого они не принимают укр.карты и многие товары запрещены для пересылки за пределы США (про форвардеров они в курсе). Заказ же всё равно отправили, всё ок
Совсем недавно еще делал заказы. А сейчас уже не проходит оплата. Похоже "лавочка" закрылась, по крайней мере, для меня. Написал письмо в поддержку. Ответили, что не принимают оплаты от нас и не отгружают в наш регион. Или это только у меня такое "счастье"?
Так и я отправлял на форварда в Америке. А вот оплата через PayPal, а там украинский банк. Много лет все было хорошо, а недавно не захотели принимать оплату. Именно оплату. Вы как платили? На кого отправляли, если не секрет? Спасибо.
