Sierra ( бывший SierraTradingPost) - популярный американский магазин, представляющий обувь, мужскую одежду, женскую одежду, аксессуары и товары для дома со скидкой 20 до 70% каждый день. Предлагает такие известные марки как Columbia Sportswear, North Face, Keen, Carhartt, Asolo, ExOfficio, New Balance, SmartWool, Ecco, Merrell, Mountain Hardwear и Lowe Alpine, Obermeyer Как купить SierraTradingPost Оформление покупки Billing address(биллинг адрес) указываем любой американский. Затем на последнем шаге покупки вводим реальный украинский биллинг адрес Подробная инструкция как купить SierraTradingPost. Принимают украинские карты: Да. Можно оплатить Paypal. Доставка в Украину: нет. Стоимость доставки по США: зависит от суммы заказа, минимум $5,95. STP часто присылает купоны с бесплатным шипом, но как правило при заказе от 50$. Также на главной странице постоянно висит код на фри шип от $89. Особенности: доступ только через VPN (анонимайзер) пользователям присылают разные акционные купоны; один код действует только на 3 ордера; необходимо периодически подтверждать реальный биллинг (через комментарий к ордеру или в чате после оформления заказа), иначе можно попасть на проверку и получить отмену Служба поддержки: e-mail: customerservice@sierratradingpost.com телефон: 1-800-713-4534 Чат: чат Социальные сети: facebook, twitter, google+ FAQ Обзор SierraTradingPost.com Регистрация на SierraTradingPost.com Куда вводить купон на скидку Sierra Trading Post Что такое eDeals Card, как использовать Как самостоятельно восстановить подписку с кодами С отзывами о покупках можно ознакомиться в теме - Отзывы Sierra- магазин для активного образа жизни Купоны и коды на скидку SierraTradingPost ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
Почему? Сиерра сама же говорит что знает что отгрузки (на МФ) идут за пределы США, а согласно их новой политике это запрещено. Вон даже людям поотменяли оплату пейпелом.
Тяжело понять логику магазинов, которые не продают Украине, потому что это противоречит политике магазина - всегда считала, что магазины это такие конторы, которые зарабатывают на продаже ). Какая разница кому? Важно получать прибыль!!! Это же не благотворительная организация. А тут... что сказать, чувствуешь себя недочеловеком что ли. Мол обезьянам не продаем. Опять же использование купонов тут тоже не при чем, просто потому что это не украдено, никого не обманули, никакой закон не нарушен. Магазин их дает, значит планирует продавать со скидкой.
Можем мы выкупаем основную часть шмоток и бедным америкосам не хватает, ходят голые и босые)))))))))))))))))
Верно. Тоже верно А вот это неверно) Количество запросов на возврат(хотя магазин часто не причём) , количество ворованных карт и битых гифтов,которыми оплачивается, количество претензий о недоставленном\потерявшемся товаре(хотя опять же - в той же эрии по другим адресам, в т.ч коммерческим - всё ок), акки под акции и под купоны и т.д и т.п - вот когда всё это количество переваливает определенную отметку ( у каждого магазина, читай концерна,которому он принадлежит , своя политика) тогда идут отмены. Соотношение прибыль - головная боль, так скажем.Касается чаще адресов МФ. Data analyst сдал отчёт, за какой то период - посмотрели статистику - приняли меры, а Украина ли это или Мозамбик - это точно им всё равно. Что касается позиций, которые не подлежат продаже за пределы США - тоже самое, хоть Германия, хоть Украина - отношение одинаково ( если решили не закрывать глаза, такое тоже бывает в погоне за той самой прибылью) P.S.самое интересное, что через некоторое время абсолютно спокойно могут и адрес открыть, и позиции начать отгружать - другой период, другой data analyst
Отменяли и раньше. Адрес с пейпола должен совпадать с адресом доставки. У низ и раньше иное отменяли. Я говорил что скорее всего еще и с биллинг адресом связано
Это уже чисто наше Украинское мышление. Это не Украинский магазин "рога и копыта", есть свои принципы и правила, и если кто то просто старается их "обмануть" - происходит реакция
Прибыль есть и остается на первом месте у любого бизнеса. А вот то, что соотношение проблем с украинскими клиентами ( и затраты с этим связанные) и прибыль отклонилось в сторону проблем - скорее всего так и есть. Много запросов, лишние работники в колцентре или их большая оплата и то, что писали выше, все это сыграло против нас. Очень жаль, любимейший магазин последнее время.
Аналогично, все покупал там. Что же делать? Как обойти? --- Добавлено, 28 Февраль 2018 --- P.S У 6PM думаю проблем с нашими клиентами не меньше, но они работают. Прибыль это конечно хорошо, но это Американцы, а не Украинцы, она им в глазах не стоит.
Так уже не раз говорили - проблема не в конкретно украинских клиентах, а в целом с работой на експорт. Можно попробовать написать что то типа колективного письма с указанием акаунтов покупателей с хорошей историей и попробовать убедить их. Не думаю что это поможет но во всяком случае это хоть чтото, а не просто тут переливать из пустого в порожнее надеясь на то что все само поправться.
Верно, не только Украине "отключили свет" я вчера на свою плотную семилетнюю историю заказов слёзно давила - ответ "мы больше не можем обрабатывать...".
