Sierra ( бывший SierraTradingPost) - популярный американский магазин, представляющий обувь, мужскую одежду, женскую одежду, аксессуары и товары для дома со скидкой 20 до 70% каждый день. Предлагает такие известные марки как Columbia Sportswear, North Face, Keen, Carhartt, Asolo, ExOfficio, New Balance, SmartWool, Ecco, Merrell, Mountain Hardwear и Lowe Alpine, Obermeyer Как купить SierraTradingPost Оформление покупки Billing address(биллинг адрес) указываем любой американский. Затем на последнем шаге покупки вводим реальный украинский биллинг адрес Подробная инструкция как купить SierraTradingPost. Принимают украинские карты: Да. Можно оплатить Paypal. Доставка в Украину: нет. Стоимость доставки по США: зависит от суммы заказа, минимум $5,95. STP часто присылает купоны с бесплатным шипом, но как правило при заказе от 50$. Также на главной странице постоянно висит код на фри шип от $89. Особенности: доступ только через VPN (анонимайзер) пользователям присылают разные акционные купоны; один код действует только на 3 ордера; необходимо периодически подтверждать реальный биллинг (через комментарий к ордеру или в чате после оформления заказа), иначе можно попасть на проверку и получить отмену Служба поддержки: e-mail: customerservice@sierratradingpost.com телефон: 1-800-713-4534 Чат: чат Социальные сети: facebook, twitter, google+ FAQ Обзор SierraTradingPost.com Регистрация на SierraTradingPost.com Куда вводить купон на скидку Sierra Trading Post Что такое eDeals Card, как использовать Как самостоятельно восстановить подписку с кодами С отзывами о покупках можно ознакомиться в теме - Отзывы Sierra- магазин для активного образа жизни Купоны и коды на скидку SierraTradingPost ищем и предлагаем в теме Купоны, коды, ваучеры на скидку США Компанию на покупку ищем в теме Ищу компанию
dieva, пока ничего не делать. Если нужны от вас будут какие-то данные о подтверждении карты, то пришлют новое письмо. П.с. Выкладывайте, пожалуйста, оригинальный текст письма. В данном случае все понятно, но вообще переводчики так некорректно работают, что смысл теряется иногда.
Если получите такое письмо "Dear Вы , Thank you for your recent order. Unfortunately, it is being delayed because: The name and/or address of the credit card holder does not match the bank's records. Please call your bank to confirm your billing address, then contact us by email or phone to provide updated information. The billing and ship-to addresses are different. Please call our toll-free number to verify both addresses or you may respond by email. Please refer to your order number and your customer number when responding to this letter. Your merchandise will be held for 7 days. If we do not hear from you, we will cancel your order. If you have already taken care of this over the phone, please disregard this notice. We apologize for the delay, and look forward to hearing from you soon. Sincerely, Sierra Trading Post Customer Service Department" , тогда нужно будет отписываться... Нужно будет- обращайтесь. Перешлю вам образец моего ответа.
Если под товаром указано Ships from an alternate location. Not available for foreign orders. На форварда шипят?
Добрый вечер.Подскажите пожалуйста -SierraTradingPost прислала мне 2 трекинг-кода на один заказ.Я не могу вычислить под каким кодом что находится.Смотрела уже везде-ничего.Мне писать письмо им? Нужно ведь при заказе доставки форвардом описывать что под каким треком?
Сиерра изменили ордер, неудобно стало( Раньше отображалось, какие вещи под каким треком отправлены. Сейчас ориентируюсь по письмам об отправке. Когда первое письмо с первым треком приходит, в нем перечень всех позиций заказа. Те вещи, что отправлены стоят в перечне с таким статусом: You purchased: 1 (2 или другие цифры в зависимости от кол-ва заказанного). А те вещи, которых нет в этой посылке помечены: You purchased: X. Следующее письмо об отправке приходит уже с двумя треками и всеми позициями в ордере, просто смотрю, что было в том первом треке и что соответственно отправлено вторым треком.
Anicha спасибо.вот в прошлый раз так и было.А сегодня пришло письмо с что мой заказ отшипили весь и два трекинг-кода рядом.Неизвестно что под каким((
Написала письмо сиерре с просьбой отметить для меня те вещи которые вошли под каждый трек.Ответили через 10мин. Всё подробно написали.Приятно с такими компаниями иметь дело
А что означает The above item(s) have not shipped as of 12/14/2013 В ордере в самом низу... Просто там курточка, которую я последнюю брала, не могу понять это к ней надпись или вообще к заказу?
А где посмотреть размерную сетку можно у них? http://www.sierratradingpost.com/ne...ng=womens-tennis-shoes~d~4568/&colorFamily=02 вот такие кросовки присмотрела себе, но сомневаюсь не великоваты ли будут)
На сайте производителя. Обратите внимание на пометку в описании: Runs small, order 1/2 size larger - маломерят, берите на полразмера больше.
Доброе утро всем. подскажите пож. Оплатила заказ,но в биллинге написала адрес форварда. Пришло письмо от Сиерры подскажите как выйти правильно из ситуации. Номер Клиента: P04303811 Номер Заказа: E18559894 Уважаемая Ангелина, Спасибо вам за ваш недавний приказ. К сожалению, он задерживается, потому что: Имя и/или адрес владельца кредитной карты не совпадает банка записей. Пожалуйста, позвоните в свой Банк, чтобы подтвердить свой платежный адрес, то свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, чтобы представить обновленную информацию. Биллинг и адреса доставки разные. Пожалуйста, позвоните по бесплатному номеру телефона, чтобы проверить оба адреса или вы можете прислать нам по электронной почте. Пожалуйста, обратитесь в ваш номер заказа и ваш номер заказчика, отвечая на это письмо. Ваш товар будет проходить в течение 7 дней. Если мы не слышим от вас, мы можем отменить ваш заказ. Если вы уже позаботились об этом по телефону, пожалуйста, не отвечайте на это уведомление. Мы приносим свои извинения за задержку, и с нетерпением ждем от вас в ближайшее время. С уважением, Сьерра-Торговые Пост Отдел Обслуживания Клиентов
Alinar, прочитайте внимательно старт-пост и отправьте им письмо в соответствии с указанными там рекомендациями
Уже отправила . И даже получила ответ. Буду ждать ответа. Посмотрим чем все закончится. Уважаемый Клиент, Благодарим вас за обращение к нам Сьерра-Trading Post Обслуживания Клиентов! Ваш запрос был назначен представителем и вы можете ожидать от нас ответ в течение одного дня. Чтобы помочь отследить ваш запрос, мы породили код билета. Ваш код билета LTK111770593183X. Пожалуйста, используйте этот код в любое дальнейшее общение по поводу этого опроса. Если ваш запрос зависят от времени, пожалуйста, не стесняйтесь общаться с живого агента, позвоните в наш номер 1-800 или ссылку на страницу часто задаваемых вопросов. --- Добавлено, 15 Декабрь 2013 --- Да спасибо за быстрый ответ,а то я что-то с утра как получила письмо немного разволновалась.
подскажите пожалуйста до скольки дней максимум отгружает сиера ? заказывал посылки и 6го 7го 8го так вот было 2 посылки 6го одна ушла и 7 8 ушли, а одна еще в процессе... уже паниковать начинаю Написал в сапорт попросили реальные билинг данные.. я написал. сказали ждите 2-3 дня мы с вами свяжимся
komarikkomarik, могут и две недели отправлять. Не волнуйтесь. Мою из последних отправили через 10 дней.
