Детское Ruum.com

Как купить на ruum.com

Ruum.com - одежда для детей и подростков до 14 лет.



Регистрация: Нажимаем login/register в верхней части главной страницы. Вводим данные и жмем Register.
Оформление покупки: Биллинг и шиппинг указываем американские
Принимают украинские карты: да, но бывают проблемы
Доставка в Украину: нет
Стоимость доставки по США: стандартная 7$, иногда бывают акции на фришип или шип 1$
Купоны на скидку: на главной и сайтах с купонами
Служба поддержки: 1-855-RUUM USA, customerservice@RUUM.com
Социальные сети: facebook
Возврат CashBack: Ebates - 3%, Mrrebates - 3%, Viprebate - 3%, Extrabux - 4%, Topcashback - 5%
Особенности ruum.com:

• на сайте не указан состав вещей;
• письмо об отправке приходит на 1-2 дня позже, чем фактическая отправка (т.е. в аккаунте уже может быть трек, а письма всё еще нет);
• статус заказа Shipped\Complete не означает отправку заказа, отправку можно считать совершенной после появления трека возле каждой позиции заказа (пример тут)
  
• двойные блокировки

Хвастаемся своими покупками, спрашиваем размеры и состав вещей в теме: [Отзывы] Ruum.com

 

спрашивайте

 

У дочки рост 162 см, какой размер лучше взять L12 или XL14? Спасибо.

 

у меня деть гораздо помладше , но по размерной сетке и этому конвертеру http://pishchour.ru/converter.htm выдает на ваш рост лучше XL14

 

Большое спасибо за подсказку.

--- Добавлено, 25 Август 2014 ---

А где можно посмотреть купоны на скидку?

 

мне кажется лучше XL, я своей сестре брала одежду XL - размер как раз носить, без запаса, рост у нее 164 см

 

Будет маленький и тот и тот...

 

Девочки, может кто-то сталкивался, помогите советом. Сделала заказ. Сняли всю сумму, заказ отшипили 5 ноября. Только что в клиент банке сообщение о снятии 1,54$ от ruum, захожу в историю заказов а там одна позиция имеет два трекномера.
По второму номеру в Fidex статус Label created. Это они типа забыли положить вещь? И нужно ли мне у форворда этот второй трекномер указывать? И зачем сняли стоимость еще раз... Зарание спасибо.

 

Почти наверняка магазин отшипал эту позицию вторым треком . Указывать трек у форварда нужно.

 

Подскажите пожалуйста, кто-то недавно покупал? Мне пришла какая-то карточка, я никак не пойму что это такое
Написано We"re here to make you smile. 3 смайлика.
на обороте какой-то текст и внизу ручкой 2 каракули. Могу сфоткать если нужно.

 

Christmas скоро - они просто хотели поднять Вам настроение, не надо так серьёзно воспринимать)))))

 

Express - Atlantic я тоже так подумала ))), но мне просто интересно что там написано от руки.

 

Привет. Первый раз заказывала с этого магазина и возникла проблема. Пришел не весь заказ, при том в почте или в личном кабинете на сайте ни слова, что что-то не отправляли.
На почту пришло 2 письма о частичной отправки заказа - все эти позиции есть. Но о 3 позициях никакого упоминания - и их нет. В ЛК напротив одной позиций висит номер трека, в котором этой позиции не было (так же о этом платье не упоминалось в письме с треком), напротив остальных 2х позиций трек - not available. Кто- нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Часто они отменяют часть заказа?

 

Привет.
В последнее время -очень часто. И писем на почту не шлют.

 

BorneoSL, спасибо. Действительно, на карте было несколько лишних долларов, но не вся сумма за эти 3 позиции. Буду писать письмо в поддержку и разбираться. Может знаете, насколько их поддержка адекватно работает?

 

Вполне адекватно.Отвечают в течение пары дней.

 

Здравствуйте! Интересует такой вопроскто заказывал 18 декабря на фри-шип,с отправкой 5-7 дней? А то я 18 декабря сделала первый маленький заказик,доставка фри-шип, и никаких изменений в заказе до сих пор не вижу,все статус Order Processing,вчера написала им в поддержку,когда ж Вы отправите мой ордер? Пока жду ответа. Уже и посылку сформировала на отправку,если б не эта задержка. Кто покупал у них под акцию с фри-шипом,как долго они шипят? А то я б уже такая,чтобы и вовсе отменить заказ,сколько можно ждать!

 

Отшипят. Я заказывала 2 декабря а отшпили 18. Несколько раз писала им, они отвечали, извинялись и говорили что скоро отгрузят

 

Никогда не покупала в этом магазине, сегодня зашла и хм..... ассортимент у них не то что скудный, а просто никакой Это у них всегда так? Или магазин просто закрывается и остатки распродает, так как те 20 вещей,что есть на сайте с хорошими скидками, а по полной цене я не увидела ни одной вещи.Да еще и фришип от 75$ - мне кажется это надо весь магазин скупить по их ценам и то,наверное на фришип не выйдешь Или я не там смотрю

 

madlen, так и есть. Ассортимент сейчас более чем скудный.
Сама не пойму, где их новая коллекция. Уже весенняя должна быть.