Детское Ruum.com

Тема в разделе "США", создана пользователем ShopInfo, 1 Декабрь 2013.

  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    283
    Регистрация:
    28.09.2011

    Как купить на ruum.com



    Ruum.com - одежда для детей и подростков до 14 лет.

    ruum_logo.

    Регистрация: Нажимаем login/register в верхней части главной страницы. Вводим данные и жмем Register.
    Оформление покупки: Биллинг и шиппинг указываем американские
    Принимают украинские карты: да, но бывают проблемы
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: стандартная 7$, иногда бывают акции на фришип или шип 1$
    Купоны на скидку: на главной и сайтах с купонами
    Служба поддержки: 1-855-RUUM USA, customerservice@RUUM.com
    Социальные сети: facebook
    Возврат CashBack: Ebates - 3%, Mrrebates - 3%, Viprebate - 3%, Extrabux - 4%, Topcashback - 5%
    Особенности ruum.com:
    • на сайте не указан состав вещей;
    • письмо об отправке приходит на 1-2 дня позже, чем фактическая отправка (т.е. в аккаунте уже может быть трек, а письма всё еще нет);
    • статус заказа Shipped\Complete не означает отправку заказа, отправку можно считать совершенной после появления трека возле каждой позиции заказа (пример тут)
    • двойные блокировки
    Хвастаемся своими покупками, спрашиваем размеры и состав вещей в теме: [Отзывы] Ruum.com
     
    Последнее редактирование модератором: 15 Май 2014
    #1
    Кенга, Лика, JuliaP и 9 другим нравится это.
  2. Sveta _panch
    Offline Sveta _panch ШопоНафт
    Сообщения:
    132
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    10.10.2012
    Откуда:
    Киев, Деснянский р-н
    Имя:
    Светлана
    Делала два заказа 2 и 4 января, оба отшипили только 11, отменили 1 позицию, еще и устроили двойную блокировку, благо хоть суммы небольшие :)
     
    #21
  3. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.881
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Вот до сих пор не могу понять: данный магазин присылает ордер конфирмейшн, а шиппинг - нет?
    В прошлый раз, когда не удалось заказать, мне магазин прислал скидку 20 дол на след заказ, но я в этот раз заказывала под скидку -30%, выгоднее получалось и фри на 50 дол. На фри сумму считают с учетом цены товаров после применения купона
     
    #22
  4. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    присылает, но позже, чем фактически происходит отправка
     
    #23
    N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  5. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.881
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Да, только вот уведомление на почту пришло)))
     
    #24
  6. Marisha1976
    Offline Marisha1976 ШопоБолтун
    Сообщения:
    257
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    ------------
    Имя:
    Marina
    Замовила з сайту, пытвердження прийшло зразу, выдпишусь що надалы буде..
     
    #25
  7. Malamo
    Offline Malamo ШопоНафт
    Сообщения:
    70
    Благодарности:
    49
    Регистрация:
    24.11.2013
    Откуда:
    Ukraine
    заказала сутки назад.
    фришип от 50дол., -15% на первый заказ(на все).
    бил-шип форварда, виртуалка привата.
    ордер на почту сразу пришел.

    только что пришел отказ по одной позиции на почту. через минут 10 в ордере на сайте все обновилось, трек на fedex добавился
     
    Последнее редактирование: 24 Январь 2014
    #26
    K.L.N. нравится это.
  8. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Тоже решила попробовать этот магазин.
    Заказ оформила 22.01 вечером, конфирмейшен пришел сразу, деньги сразу сняли (или заблокировали). Платила виртуалкой привата. Шип и билл амер. Приветственный код на первый заказ пришел 23.01:), я заказывала с кодом 5278 (-15%).
    Статус Shipped/Complete появился через 30 минут после заказа, кеш бек также был начислен в теч.нескольких часов.
    Сегодня решила зайти в акк посмотреть что да как- оказывается все уже отправили, напротив каждой позиции трек федекса. Можно сказать оперативненько ;)
     
    #27
    Forsage, K.L.N., Ledi Ната и ещё 1-му нравится это.
  9. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    девочки, а где в этом магазине смотреть описание товара ( состав и т.д) че то я не найду ???
     
    #28
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    выше писали:

    вынесу в старт-пост
     
    #29
    Викуся нравится это.
  11. Lady M
    Offline Lady M ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    45
    Регистрация:
    06.02.2013
    Все нормально, это мы видимо бежим впереди паровоза, на следующий день и сообщение пришло, и рядом обновились. В среду отправлю, и через неделю отпишусь по качеству..
     
    #30
    Nelsi и Юлия Дем нравится это.
  12. Marisha1976
    Offline Marisha1976 ШопоБолтун
    Сообщения:
    257
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    ------------
    Имя:
    Marina
    а у меня отшипили но трека нет, наверное нужно написать в службу подержки
     
    #31
  13. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.881
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Лучше на Фейсбук, отвечают быстрее. Или позвонить им
     
    #32
  14. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    А как узнали, что отшипили? Статус Shipped не означает, что уже отшипили.
     
    #33
  15. Marisha1976
    Offline Marisha1976 ШопоБолтун
    Сообщения:
    257
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    ------------
    Имя:
    Marina
  16. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Это еще не отшипили - обрабатывают ваш заказ, ждите :) когда отшипят, напротив каждой позиции будет трек
     
    #35
    Anicha и Alioko нравится это.
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Marisha1976, в теме всего 2 страницы, а вы и их не прочитали ;)
    Я уже писала тут про такой статус.
     
    #36
    Forsage, demetra и Anicha нравится это.
  18. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.686
    Благодарности:
    4.881
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Нет, то, что написано Shipped\Complete еще не означает, что товар отправили. У меня так Screenshot_012714_100757_AM.
     
    #37
    Nelsi, Forsage, Марина и 3 другим нравится это.
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    вынесла в старт-пост эту особенность магазина :)
     
    #38
    Марина, Anicha и N-A-T-A-L-K-A нравится это.
  20. Marisha1976
    Offline Marisha1976 ШопоБолтун
    Сообщения:
    257
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    ------------
    Имя:
    Marina
    а деньги по отменем позициям они должны на карту вернуть? у меня 2 позиции отменили...
     
    #39
  21. Sveta _panch
    Offline Sveta _panch ШопоНафт
    Сообщения:
    132
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    10.10.2012
    Откуда:
    Киев, Деснянский р-н
    Имя:
    Светлана
    ;)
    Мне вернули через пару дней
     
    #40
Поделиться этой страницей