Детское Ruum.com

Тема в разделе "США", создана пользователем ShopInfo, 1 Декабрь 2013.

  1. ShopInfo
    Offline ShopInfo C шоппингом на ты
    Сообщения:
    138
    Благодарности:
    284
    Регистрация:
    28.09.2011

    Как купить на ruum.com



    Ruum.com - одежда для детей и подростков до 14 лет.

    ruum_logo.

    Регистрация: Нажимаем login/register в верхней части главной страницы. Вводим данные и жмем Register.
    Оформление покупки: Биллинг и шиппинг указываем американские
    Принимают украинские карты: да, но бывают проблемы
    Доставка в Украину: нет
    Стоимость доставки по США: стандартная 7$, иногда бывают акции на фришип или шип 1$
    Купоны на скидку: на главной и сайтах с купонами
    Служба поддержки: 1-855-RUUM USA, customerservice@RUUM.com
    Социальные сети: facebook
    Возврат CashBack: Ebates - 3%, Mrrebates - 3%, Viprebate - 3%, Extrabux - 4%, Topcashback - 5%
    Особенности ruum.com:
    • на сайте не указан состав вещей;
    • письмо об отправке приходит на 1-2 дня позже, чем фактическая отправка (т.е. в аккаунте уже может быть трек, а письма всё еще нет);
    • статус заказа Shipped\Complete не означает отправку заказа, отправку можно считать совершенной после появления трека возле каждой позиции заказа (пример тут)
    • двойные блокировки
    Хвастаемся своими покупками, спрашиваем размеры и состав вещей в теме: [Отзывы] Ruum.com
     
    Последнее редактирование модератором: 15 Май 2014
    #1
    Кенга, Лика, JuliaP и 9 другим нравится это.
  2. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Ребята, а ruum.com пробовал кто-то покупать? Если отказ, то присылают какое-то уведомление? ???
     
    #2
  3. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    мне там уже нравится. Коды не искала, Оль?
     
    #3
  4. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    неа :) но вроде проскакивают часто на самом сайте
     
    #4
  5. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.275
    Благодарности:
    4.241
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    на минус 30% код 5258, применился к корзине, 7 у.е. шип, свыше 60у.е. -фри. При подписке на первую покупку присылают код на минус 15%.
    мы там шота хотим? ^-^
     
    #5
  6. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Я с Руума малым заказывала и вещи, и обувь ( еще через посредника). Цены копеечные, качество весьма хорошее, говорят это продукт Американ Игл!
     
    #6
    N-A-T-A-L-K-A, Alioko и Anicha нравится это.
  7. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.687
    Благодарности:
    4.883
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Я разместила заказ там... Уже около недели назад.Думала и я поделиться ну хоть каким-то своим опытом с любимым форумом но пока :waiting::waiting::waiting:ничего не могу написать((( На тот момент была акция - шип 1 дол, сделал небольшой заказ. Сразу же на почту пришло Order confirmation, на самом сайте в статусе ордера Order Processing и все. Звонила в службу поддержки, там сказали, что такого заказа не могут найти, но сказали не расстраиваться, т.к. часто такое быват))))). На их Фейсбук зашла - а там только и жалоб... Вот что теперь делать? Ждать? Но хотела уже подавать посылку на консолидацию...Посоветуйте
     
    #7
    Марина и Alioko нравится это.
  8. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.687
    Благодарности:
    4.883
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Отпишусь по Ruum: вчера звонила в customer serviсе, в конце концов нашелся номер моего заказа, но он все так же на стадии "Processing". Мне сказали, что мой заказ будет отменен, т.к. данный магазин принимает карты, выданные только американскими банками. На мой вопрос, когда в банке появится сумма, которая была заблокирована или снята??? магазином, мне сказали - в пятницу. Я, конечно, бросила несколько реплик по поводу того, что если они беспокоются о репутации своего магазина, увеличения объема продаж и все такое, можно было бы и принимать международные карты,т.к. нашлось бы определенное колличество людей, которые бы были постоянными клиентами данного магазина. Но все же, думаю, тут дело не в картах (т.к. на нескольких форумах нашла инфу, что покупка неамериканскими картами возможна....), т.к. сами американцы на Фейсбуке пишут об аналогичных проблемах с их заказми: не находят номер заказа, нет трек-номера и т.п. + праздники... По крайней мере, если есть кто-то в Штатах, попросить купить нужную модель в реальном магазине, т.к. сами же американцы пишут, что клиентская поддержка - ужас!!! Но я хочу все-таки попробовать "вернуться" в этот магазин чуток попозже, когда праздничный ажиотаж спадет... Может кто-то попробует купить, биллинг и шиппинг нужно указывать форварда ( я писала реальный, может по этому ничего...) Так что поле для покорения магазина непаханное ;D Удачи)))
     
    #8
  9. Marisha1976
    Offline Marisha1976 ШопоБолтун
    Сообщения:
    257
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    ------------
    Имя:
    Marina
    #9
  10. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    да, почитайте последние несколько страниц, числа 6-7 января были отзывы
     
    #10
    Marisha1976 нравится это.
  11. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.687
    Благодарности:
    4.883
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    я планирую покупать, потом отпишусь)
     
    #11
  12. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.687
    Благодарности:
    4.883
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Заказала Руум, вроде должно все получиться, бил и шип форварда
     
    #12
    JuliaP и Юлия Дем нравится это.
  13. Ginger
    Offline Ginger ШопоНафт
    Сообщения:
    144
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    24.01.2013
    А карта какая?
     
    #13
  14. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.687
    Благодарности:
    4.883
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Приват виртуалка
     
    #14
  15. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.774
    Благодарности:
    1.562
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    а на этом сайте реально посмотреть какой состав у вещи?
     
    #15
  16. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.687
    Благодарности:
    4.883
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    Не, нереально((( Я больше ориентировалась на отзывы в Гугле: пишут, что вроде хлопок, а обувь из замши и кожи. Посмотрим )))
     
    #16
    K.L.N., JuliaP и Anicha нравится это.
  17. Marisha1976
    Offline Marisha1976 ШопоБолтун
    Сообщения:
    257
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    ------------
    Имя:
    Marina
    а обувь соответсвует размерной сетке?
     
    #17
  18. Lady M
    Offline Lady M ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    45
    Регистрация:
    06.02.2013
    Я тоже купила 21.12 сегодня заказ в статусе Shipped / Complete - но при этом ни письма на эл почту,
    ни хоть какой информации в заказе. Трекинг стоит Not Available
    Может обновятся..
     
    #18
  19. N-A-T-A-L-K-A
    Offline N-A-T-A-L-K-A Модератор Команда ShopInfo ShopInformer 2015
    Сообщения:
    3.687
    Благодарности:
    4.883
    Регистрация:
    04.10.2013
    Откуда:
    PL.UA
    21/01?
    Я только что зашла в аккаунт, там уже треки напротив каждой позиции есть, на почту ничего неприходило
     
    #19
  20. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.105
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    если такой статус, то еще не отправили
     
    #20
Поделиться этой страницей