Детское Ruum.com

Как купить на ruum.com

Ruum.com - одежда для детей и подростков до 14 лет.



Регистрация: Нажимаем login/register в верхней части главной страницы. Вводим данные и жмем Register.
Оформление покупки: Биллинг и шиппинг указываем американские
Принимают украинские карты: да, но бывают проблемы
Доставка в Украину: нет
Стоимость доставки по США: стандартная 7$, иногда бывают акции на фришип или шип 1$
Купоны на скидку: на главной и сайтах с купонами
Служба поддержки: 1-855-RUUM USA, customerservice@RUUM.com
Социальные сети: facebook
Возврат CashBack: Ebates - 3%, Mrrebates - 3%, Viprebate - 3%, Extrabux - 4%, Topcashback - 5%
Особенности ruum.com:

• на сайте не указан состав вещей;
• письмо об отправке приходит на 1-2 дня позже, чем фактическая отправка (т.е. в аккаунте уже может быть трек, а письма всё еще нет);
• статус заказа Shipped\Complete не означает отправку заказа, отправку можно считать совершенной после появления трека возле каждой позиции заказа (пример тут)
  
• двойные блокировки

Хвастаемся своими покупками, спрашиваем размеры и состав вещей в теме: [Отзывы] Ruum.com

 

мне не вернули. просто из заблокированных средств было снято именно столько, на сколько они отгрузили

кстати, хотелось бы отметить, что служба поддержки работает замечательно.
я по своей невнимательности сделала ошибку. следом написала в службу поддержки. потом подумала и еще написала на фейсбуке в личку часов в 11 вечера правда.
на фейсбуке ответили в течении часа. заверили , что все будет прекрасно и сейчас перенаправят вопрос с службу поддержки и так ускорят решение. и действительно, не прошло и 2 часов как мне предложили устраивающее меня решение.
правда просили перезвонить им и объясняли, что это юридическая формальность и без этого никак.

 

а кто-то уже может "щупал" эту марку?
как качество?

 

Добрый вечер! Что писать в графе SAVED NAME:*

 

Привет, подскажите, пожалуйста, они всем дают 15% скидку при регистрации?

 

Да, код WELCOME15

 

мне дали на след.день после регистрации и первого заказа, у них по ходу все оповещение с опозданием

 

на купонаторах есть в свободном доступе купоны на 15%, применяются, я пробовала

 

я так и оформила первый заказ с кодом -15)))

 

N-A-T-A-L-K-A, а поделитесь купончиком на -30% пожалуйста

 

Alioko, извините...

 

вернули молодци

 

?

 

Девочки, может кто знает что делать.
Первый заказ оформила все ок.
Вчера хотела оформить новый - все данные те же , что и в первый раз. Но после нажатия кнопки "сделать заказ" пишет "The credit card Visa could not be authorized for payment: ." При этом деньги уходят в блок. И так 2 раза. Сегодня пробовала другой картой - та же история. Итог - подтверждения заказа ест-но нет, заказа нет, но есть три заблокированные суммы. Че это такое? И , главное, что делать? как оформить заказ?

 

Видели? Сегодня шип 1 у.е.

 

Оля, спасибо, я как раз ждала такой акции, чтобы попробовать пару вещичек заказать.
Заказала вчера, ордер прислали, жду дальше.
Применяла код на -15% - 5278.

 

Здравствуйте! Знатоки, подскажите, пожалуйста! Сегодня сделала заказ, в шиппинг адресе указала Имя и Фамилию, пришел уже номер заказа, но проблема в том, что Ukraine Express еще требует указывать внутренний номер на складе, например, UA12345, а я его не смогла ввести в шиппинг, сначала не поняла почему, а потом дочиталась, что нет стандартной доставки на POBox. Написала в поддержку RUUM, с просьбой добавиить соотв. цифры в шиппинг адрес, пока тишина. Что еще можно сделать, чтобы исправить ситуацию?