Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

Результаты поиска по товарно-транспортной накладной № xxxxxxxxxxxx
Cоздана электронная заявка в стадии обработки.

--- Добавлено, 23 Январь 2014 ---

уже 2 дня такая беда висит на сайте нова пошты,хотя в песото сказали что отдали в нова пошту,обычно после того как отдали,уже на 2 день я получаю свою посылку в Одессе

 

У меня такая же история была. В песото сказали что был сбой в программе и добавились ошибочные номера НП в кабинете, нужно позвонить и продиктуют актуальный номер.

 

Сроки прибытия рейса H9751830 опечалили. С учётом событий на майдане и запрета ввоза иностранных посылок в России будем сидеть на иголках...

 

моя первая и очень долгожданная посылка почему Вы думаете, что посылка через Рашу пойдет?

 

Grenka, не пойдёт она через Рашу,не переживайте все норм должно быть,это человек переживает чтобы у нас такого не придумали

 

ПЕСОТО ну как так можно?Лопнуло терпение.Написано ж завтра выдача,25.01.2014!!!Человека просил не уезжать с Киева,подождать моя посылку!! А вам тяжело их в пятницу разобрать чтобы завтра выдать,когда это в регионы получил в среду-четверг?Зачем писать про 5-11 дней сроки с 4 явнаря на складе,админ обновите в щапке реальные сроки,совести у них нет,люди платят деньги за сроки что на сайте!!!Если за 5-11 рабочих дней ето дороже стоит то поставьте дороже цены!!Мы ж цены вам не навязываем вы сами их установили!Вух,сил нет.

 

Цену поднимут легко, но быстрее навряд ли будет Я так просмотрел по другим форумам про доставки, вижу что у всех какие то задержки мэйл- форвардеров.... Может Pesoto и не виноват.
Не отчаивайтесь , уже скоро получите! Все нормально будет. Думайте позитивно!

 

degen, спасибо за поддержку

 

Уважаемый, проблема лишь в том, что мы (клиенты) ожидаем одних сроков, а по факту получаем совсем другие.
Если бы было написано: "отправка происходит по средам всего того, что пришло на склад до вторника включительно. Перелёт из США на Украину занимает 7-14 дней (зависит от разных факторов). Сортировка занимает 1-2 рабочих дня. Отправка через НП обычно ещё один день. Доставка у НП обычно 2-3 дня."
Тогда я бы мог посчитать и получить что мне нужно правильно выбрать доставку по Штатам (с расчётом что если товар придёт в среду на склад, то отправится он только через неделю). А без учёта пересылки по Штатам мой товар песото отдаст мне в руки через 11-20 дней (не Киев).

Вот тогда пользователи будут довольны. И только после этого ПОДАРКИ можно будет заказывать через Pesoto. И не придётся краснеть и объяснять что это форвардер вас подвёл.
А сейчас это лотерея, к большому сожалению.

Я уже много товара пустил мимо песото именно из-за этого.
И я искренне желаю песото исправиться и держать клиентов в курсе происходящего.
Если они исправятся, то я буду пользоваться их услушами гораздо чаще, я этого искренне хочу.
Сейчас же приходится переплачивать у других форвардеров, зато сплю спокойно.
Для меня мой сон важнее разницы в 5-10$, а для вас?

Я вот некоторое время наблюдаю за тем что вы пишете, и у меня впечатление что вы либо "засланный казачок", либо у вас какой-то личный интерес, либо вы очень дружелюбный и миролюбивый человек.

Люди тут не просто так жалуются "должно было вылететь вчера, а в личном кабинете ещё светится как на складе, наверное опять обманули". Песото не хочет держать нас в курсе того что происходит, не хочет давать честные прогнозируемые сроки доставки, не хочет (или не может) поправить технические огрехи в личном кабинете (например чтобы если посылка вылетела, то мы об этом узнали хотя бы в тот же день).

У меня ещё много есть чего сказать.
Но я думаю основное, что беспокоит клиентов, это невозможность прогнозирования (несоблюдение сроков).

 

ПЕСОТО очень надеюсь что все таки возможно будет завтра получить посылки,пожалуйста очень прошу!

 

это верно... чует мое место, эти задержки связаны не только с полит.ситуацией в стране, но и с новыми законопроектами

 

Я вам искренне желаю думать позитивно ! Это трудно но очень надо не мне а Вам.
Это первая моя доставка через Песото, всего их две будет, обе в пути. Я никакого отношения к Песото не имел и не имею. По срокам я как и Вы и многие пролетели. Что то изменить в данной ситуации мы не можем. На этом форуме я меньше месяца, но поверьте мне на слово, атмосфера негатива здесь просто огромная! Каждый так и старается нагнетать обстановку, прям аж прет ! Вот и призываю думать позитивно, ведь многое меняется в лучшее : дают инфо о посылках, заработал чат, работа налаживается, хоть и медленно. Все получат свои долгожданные посылки и сделает каждый свои выводы... а заказывать в следующий раз через Песото будет решать каждый сам за себя ( главное что бы потом не жалеть ). Друзья, выбор всегда есть.

 

Новости обновили

 

Супер ! вторая моя мини посылочка ( 55 грамм ).

 

Рейс H9751830 прилетает в Киев 30 января.

А нельзя слегка напрячься и сделать выдачу первого числа? как на этой неделе (если конечно завтра выдача будет, ведь рейс вчера пришел так же)

 

Я только имел ввиду тему доставки Pesoto. Других тем я на форуме и не смотрел даже....

 

Vo3Dyx,

ге тут то быдо вроде н. сам в шокее будет завтра выдачи

видно не могут, рейс вроде не будут выдаваьь завтра

 

что тут написано?

кто сказал?

--- Добавлено, 24 Январь 2014 ---

Уже в чате спросил, все как обычно - пока на таможне, как отдадут так и будет. Ожидают с таможни сегодня. Но на ночь оставаться никто не будет, как пару раз было (наверное), поэтому может уже в понедельник.
Ну да ладно

 

Вы ошибаетесь, мне это не надо.
Я привык быть реалистом, и в бизнесе (а это именно бизнес) таким и нужно быть.

Ошибаетесь, можем. Как только все, перед кем песото не выполнили свои обязательство, раструбят об этом где только можно, клиентура песото сократится на приличный процент (IMHO - в разы).
Мы не можем повлият на то, что уже в пути, но мы можем влиять на качество услуг в будущем.

Потому что песото просто нереально подставили пользователей на Новый Год. Только представьте что вы глава семейства. Вы выбрали офигенные подарки для жены, детей, родителей. Уже предвкушаете новый год. А 30-го числа узнаёте что ваши подарки не дойдут до НГ и для вас и вашей семьи празник испорчен, или, как минимум, уже не будет таким ярким и прекрасным.

Это и происходит потому что народ подымает бучу. С точки зрения бизнеса "по-украински" нету смысла улучшать сервис, если им и так пользуются и никто не отказывается от него из-за проблем. Улучшения - по большей части заслуга недовольных клиентов.

Если вы внимательно читали, то видели что уже не все получили свои посылки (некоторые были утеряны/украдены).