Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

повлияет на новичков)))))))

 

Песото реально задрало со своими здвигами дат

получается что 2 отправки в неделю стоит ожидать через 2 недели, потом уверен придумают новые отмазки)

 

Я балдю.... Кто не будь обратил внимание на изменения в стартовом посте ?

Заказанная клиентом переупаковка взымается в любом случае, вне зависимости от того, была ли она применена к вашему заказу или нет.

Последнее редактирование модератором: 13 Январь 2014

 

Давайте позитивно думать ! Ведь Песото налаживает и востанавливает работу, есть позитивная динамика. Ну и нам терпение, друзья надо иметь !

 

Скажите, пожалуйста, где вы это читаете, желательно ссылку

 

С чем связана такая реакция, вопрос касался изменения правил переупаковки у Песото, где вы оба это видите, я перечитала весь сайт и не нашла такой информации, попросила ссылку. При чем здесь права модератора?
P.S. Все увидела, это сообщение здесь на форуме о Песото, а я перечитываю их сайт вдоль и поперек, там ничего подобного не указано

 

С официального блога Песото:

http://pesotoinfo.blogspot.com/search/label/Переупаковка

Я думаю лучше дать ссылку. Как максимум - несколько коротких цитат основных положений.

 

alexandrius, Я вот по этому и обратил внимание что в блоге одно а тут в старт-посте другое и дата редактирования свежая. Исправили ,значит не зря написал.

 

Да, я тоже это заметил.

Про переупаковку там давно ничего не правилось. В рамках свежей даты редактирования меняли что-то другое.

 

Это я уже понял Alioko, сказала :

Ну а вообще я на это может и не обратил бы внимание если бы с меня не сняли 2 бакса за переупаковку а посылка пришла ко мне в той же коробке в которой продавец отослал товар на склад Pesoto в США.
Как тут уже кто то писал, 2 уе не деньги если с одного, а когда с тысячи в день?

 

Вновь повторяю, что если переупаковка не была сделана, а деньги взяты, то обращайтесь к нам по почте и мы вернем Вам за нее деньги. Либо при получении в офисе делайте замечание менеджеру на этот счет.

 

Обращайтесь в Песото. Обчно, если до них достучаться, они эти 2у.е. возвращают на счёт.

В моём случае было так - объемный вес 1,2кг, физически 0,8кг. После переупаковки стало физический 0,8кг, объемный аннулировался. В результате "лишние" 0,4кг по 11у.е. этот 4,4у.е. экономии из которых вычитаем 2 бакса за переупаковку. Выигрыш 2,4 у.е.

Посмотрим как приедет вторая посылка - завтра должна быть отгружена со склада.

 

пришла наконец моя посылка на новую почту с 6.01... Но заказала я товар на ebay еще 16-го декабря.
Может и буду что-то заказывать мелочь через пезото, но то, что готова больше месяца ждать.
Да и вообще, пока постою здесь, послушаю... пока у пезото не наладится процесс отправок.

--- Добавлено, 21 Январь 2014 ---

мне тоже таки вернули.

 

А посылки из рейса H9689983 уже отправляли в регионы?

 

Пока только подготовлены, судя по статусу "отправлено", что означает на деле подготовку для передачи для отправки в НП.

http://pesotoinfo.blogspot.com/2013/06/dostavka.html

Когда посылка будет готова к отправке, возле трек-номера появится надпись, что посылка Отправлена.




Когда Ваша посылка будет отвезена в отделение Новой почты, ее трек-номер переместится в раздел "Доставленные", где в течение дня появится номер ТТН Новой почты для отслеживания ее местонахождения.

 

Здравствуйте!

Забрала вчера последнюю прошлогоднюю посылку от Песото. А это значит время подводить итоги.
Уважаемые Pesoto.com, я надеюсь что в скором будущем Вы:

• Наладите обратную связь, перестаните обманывать клиентов, удалять заказы из их ЛК если посылка потеряна, перестаните сообщать официальную инфу среди трех сотен страниц форума, а начнете делать рассылки. Намекаю для поддержки пользователей нужен отдельный человеческий ресурс не занятый ничем больше.
  
• Отправите персонал на тренинг по общению с клиентами, и в конце концов на тимбилдинг.
• Отправите менеджмент компании на треннинг по организации рабочего процесса.
  
• Потратите немного денюжек на то чтобы программист устранил все баги вашего сайта, а потом еще на тестирование сайта.
  • больше всего волнует то, что невозможно проверить галочки страховки и переупаковки, декларацию после отправки посылки из США
  • то что даже если в ЛК ставлю страховку НП полную стоимость - все также страхуете то на 600 грн, то на 400 грн.
  • почините все таки проблему с оплатой для некоторых карт, разберитесь все-таки с грузинским банком, пожалуйста.
  • автоматизируйте добавление трека Нп в ЛК, да и в общем любой другой момент, который можно автоматизировать - программист подскажет, а Новая почта расскажет про "Нова Пошта-АПИ"
• Наладите регулярность оправок из США.
• Начнете отправлять в регионы одновременно с выдачей посылок в Киеве.(ну чем мы хуже?)
• Будете возмещать стоимость потерянных вещей. - дада, знаю вы пользуютесь сторонним перевозчиком и не можете возмещать их провтыки. А я вот думаю можете. Вы ж им доверили товар. Почему Вы с ними не подписываете договор о возмещении если они что-то потеряют и т.д. и т.п.?
• Вернете раздел с немодерируемыми отзывами на Ваш сайт, чтоб новый человек, который хочет воспользоваться услугами выбрал Вас имея для этого досточно информации. А для Вас это надеюсь будет досточным мотиватором устранить недоработки в рабочем процессе.

У меня осталось очень негативное впечатление от предоставляемых Вами услуг и пока что я, пожалуй, воздержусь от сотрудничества с Вами. Вы всегда не при делах и всегда не готовы отвечать за сроки, ошибки. При этом неналаженную работу я вижу на каждом этапе сотрудничества с Вами.

Искренне желаю Вам толковых руководителей и консультантов, достаточно финансов, чтоб орагнизовать рабочий процесс, и конечно же терпеливых клиентов. Удачи!