Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

а какие габариты упаковки? судя по всему объемный вес там будет приличный
ставьте обе галочки на переупаковку

а об этом было написано в правилах - на сайте или в блоге? я о таком впервые слышу, думаю, и клиент не знал заранее этот нюанс

--- Добавлено, 10 Январь 2014 ---

по поводу страховки на всю сумму +1
а по поводу того, что Песото себя таким образом тоже "застрахует", это не так, здесь уже описывался случай пропажи посылки на НП, Песото не несет ответственности на этапе доставки НП. если там что-то случится, они как бы ни при чем (даже если неверно указана сумма и/или содержимое)

 

Arnika, если я правильно поняла, то подарочную упаковку не вскрывали, то есть содержимое посылки осталось таким, каким прибыло
но вот из-за этой подарочной упаковки склад США не сделал переупаковку.
я считаю спорным вопрос по начислению инвойса, т.к. клиент, то есть Вы, заказали переупаковку, но Вы не были предупреждены, что в случае подарочной упаковки, посылка не переупаковывается в пакет...

--- Добавлено, 10 Январь 2014 ---

+1 и иногда довольно таки грубо вскрывают

 

а мне в личку написал сотрудник песото

 

Forsage, это понятно но если бы они страховали на всю сумму,они б ещё больше ответственность перекинули на НП

 

Ну а как например быть с шмотками которые куплены по скидке?
Пример: Покупал вещи на картерсе для ребенка... все декларировал по той цене что купил (даже есть инфойс подтверждение) Пришла посылка... вскрыл - там все вещи в пакетах фирменных и с наклейками Цены до скидки. а это в 2 раза боьше той которую я заплатил.
Кстати некоторые форвардеры просят к трэку прикреплять счет полученный на емэйл... тогда можно его распечатать и приложить к посылке

 

я согласна! но меня уже предельно поднадоело бесконечная "неправда" компании! я прошу показать, где такой пункт в пользовательском соглашении песото! потому что нет его! и по закону Украины коробки имеет право вскрывать таможня, а никак не Песото!
мне прислали скрины, но они не открываются! если подарочная упаковка целая (хотя откуда она взялась - это уже другой воопрос, ну да ладно), то закроем тему!
но я буду настаивать на том, что я просила перемерить физические параметры коробки - длину, ширину и высоту! я не просила вскрывать коробку!

 

hameleoncheg, инвойсы есть в посылках,да и полученный на емэйл,можно всегда отправить при надобности

 

инвойс прилагается к посылке, там указано, по какой цене они куплены. эту стоимость и нужно декларировать

--- Добавлено, 10 Январь 2014 ---

Песото отвечает за посылки на этапе склад США-склад Песото и то в рамках застрахованной суммы. то, что ушло на НП, уже ответственность НП. вся... но в случае с пропажей планшета, к примеру, никак нельзя проверить, был ли он в момент отправки на НП в коробке...

 

А как считается сумма доставки в Украину, если в одной коробке смартфон (доставка 12$) и еще куча мелких вещей, неужто будут коробку вскрывать, чтоб взвесить остальные вещи или посчитают все за 12$?

 

Arnika, а что ответили по поводу того, почему посчитано по максимальному тарифу?... а не по 8,5 за кг?

--- Добавлено, 10 Январь 2014 ---

а Вы уверены, что это все будет доставлено в 1 коробке?
если так, то можете на объемный вес "попасть"
скорее всего телефон - отдельно, остальное - отдельно.

 

Ну там чехлы, пленки, для смарта, объема не будет, получается что я плачу только за доставку смартфона, а все остальное приедет бесплатно?

 

В офисе мы вскрываем коробки в случае отправки телефонов и планшетов либо в редких исключительных случаях - речь идет о почтовой коробке. С заводской упаковки телефона либо планшета переписываются номера устройств и указываются в ТТН Новой Почты. В последних отправках, там где мы по базе видели, что в посылке находится телефон, мы старались делать описанную выше процедуру.
На американском складе также допускается досмотр груза при наличии подозрений о его содержимом.

По подарочной упаковке - таков регламент работы американского склада. Он аналогичен правилам государственных и крупных коммерческих транспортных компаний. В США очень чтут права клиентов и если коробка отправлена в подарок, то ее ни один человек кроме непосредственного адресата вскрыть не имеет права.

По доставке телефона вместе с другими товарами - за него в любом случае придется платить минимум 12 долларов. А остальные товары, идущие в этой коробке будут рассчитаны по массогабаритным показателям.

 

Я то думаю почему все мои коробки приезжают вскрытые неужто не видно что там смарт, теперь понятно.

 

Maltael,
Именно заводские коробки товаров вскрыты?
Мы лишь открываем почтовые упаковки и переписываем IMEI либо серийный номер с коробки и убираем содержимое обратно.
Поверьте, у нас чисто физически нет времени доставать содержимое и рассматривать его. Мы вообще стремимся к максимальной автоматизации деятельности, ведь все процессы лимитируются производительностью персонала.

 

Pesoto.com, почтовые, заводские целые.

 

но если клиенту здесь не были озвучены правила и он выбрал переупаковку... как-то не совсем правильно получается...
а почему посчитали по 12 за кг посылку Arnika?

 

Подскажите кто сталкивался, не могу оплатить приватовской картой счет песото. Не приходит смс.

 

opera_3000, Переодически такие проблемы мелькают в отзывах песото.

1) Звоните в банк
2) Звоните в Песото
3) если есть возможность воспользоваться другой картой(Жены, Кума, Свата) - пользуйтесь, т.к. это самый быстрый вариант.

К сожалению, есть некоторый процент проблемных карт при работе с системой оплаты песото - песото фиксить его вряд ли будет. с их стороны обычно отговорки по этому поводу, мол что у них стандартная система полаты как у всех, только работает почему-то не как у всех. но как-то предалагли звонить и пытаться решить как оплатить в таком случае, я оплатила другой картой.

 

В песото списывают на банк, в банке на оператора. Все ...