Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Рина, 17 Сентябрь 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Рина
    Offline Рина ШопоНафт Официальный представитель
    Сообщения:
    90
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    17.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катерина


    Сайт компании: www.pesoto.com
    Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

    Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов


    Наши преимущества:
    - отсутствие комиссий и скрытых платежей
    - по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

    Вес, кг Тариф, $/кг

    0.1-1 12
    1-2 11
    2-3 10.5
    3-4 10
    4-5 9.5
    5-31 8.5

    Калькулятор на сайте.

    - короткие сроки доставки
    - предоставление персонального почтового адреса в США
    - предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
    - безналичная оплата услуг
    - активная онлайн поддержка
    - бесплатная помощь в оформлении заказа

    Особенности:

    • Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
    • Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
    • Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
    • При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

    Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
    Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
    Тел: 044 384 07 48
    044 529 07 05
    0949287748
    Skype: pesoto.com
    E-mail: support@pesoto.сom



    Переупаковка.
    Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
    Подробнее в блоге Pesoto.com

    Важно!
    У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
    Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!
     
    Последнее редактирование модератором: 9 Февраль 2014
    #1
    K.L.N. и alexandrius нравится это.
  2. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    soulcage, а что с Вашей проблемой?
     
  3. gta80
    Offline gta80 ШопоНафт
    Сообщения:
    54
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    07.01.2014
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Геннадий
    были вообщем-то недорогие вещи пульт ДУ + hand strap (даже не знаю как понятно написать :) ) для зеркалки Nikon, я уже в конце декабря понял - отправлять что-то ценное ими стремно. Заказывал на ебее, какие претензии предьявлять продавцу - тоже не понятно. Согласно трекинга - заказ доставлен.
    трек висит в неполученных, хотя после 30 декабря несколько аналогичных USPS посылок было получено и зачислено в кабинет
     
  4. sarantol
    Offline sarantol ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    06.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анатолий
    Я хочу сказать что продавец свои обязательства выполнил- посылку доставили по указанному адресу, посредник это или Вы лично, он не знает. Вашу посылку профукало Pesoto. Если покупали через PayPal, то клейм вы проиграете.
     
    tat.kom и gta80 нравится это.
  5. t1psoon
    Offline t1psoon ШопоНафт
    Сообщения:
    66
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    24.12.2013
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Alexei
    Всем привет, Песото, куда делась категория аксессуары для мобильных телефонов и запчасти для них? я заказал дисплей,и не знаю как его задекларировать!!!
     
  6. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    paul4iwe,
    5-го января отправки вообще не делались потому что в этот день у Новой Почты был выходной.

    khot,
    Сотруднику, выдающему посылки, уже был сделан выговор за нарушение правила обязательной проверки документов у лиц, получающих посылки.

    Assasinn,
    Как правило, посылки вносятся в базу в течение нескольких часов. В особо загруженные периоды сроки могут увеличиваться даже до нескольких суток. Но сейчас они близки к минимальным.

    Serafim,
    ТТН отправленных посылок были направлены получателям несколько необычным образом - по электронной почте либо мобильному телефону (в виде СМС), указанным при регистрации на нашем сайте.
    И да, почти все посылки были разосланы.

    genri,
    Были ли следы вскрытия коробки на Новой Почте?
    Однозначно можем сказать, что мы на своем складе в Киеве посылки не открываем, кроме исключительных случаев в интересах клиентов, к примеру для выяснения расхождений в весе и т.п.

    Arnika,
    При проверке правильности расчета стоимости перевозки мы ориентируемся на данные из своей учетной системы. На складе в США применяется высокоточное оборудование, производящее автоматические замеры, которые сразу добавляются в базу. Уже при расчете стоимости перевозки в Киеве возможны ошибки.

    gta80,
    Приносим извинения за это недоразумение.
    По Вашей ситуации сейчас разбираемся.
     
    Последнее редактирование: 10 Январь 2014
  7. Assasinn
    Offline Assasinn ШопоБолтун
    Сообщения:
    211
    Благодарности:
    28
    Регистрация:
    02.01.2014
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Владимир
    Pesoto.com, все в базе уже с 6 января,успею ли на 8 на рейс и состоится ли он сегодня?
     
  8. alexandrius
    Offline alexandrius ШопоНафт
    Сообщения:
    68
    Благодарности:
    14
    Регистрация:
    02.12.2013
    Откуда:
    Херсон
    Имя:
    Александр
    Кистевой ремень.
     
    gta80 нравится это.
  9. gta80
    Offline gta80 ШопоНафт
    Сообщения:
    54
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    07.01.2014
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Геннадий
    отправил запрос американской стороне - usa2everywhere.com
    посмотрим что ответят они
    --- Добавлено, 8 Январь 2014 ---
    ага, супер - я б до такого и не додумался;)
     
  10. soulcage
    Offline soulcage ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Крым
    я сама не знаю. Я общалась с Петром 30 декабря, который как бы и не в курсе был всего происходящего. Но почему-то в деталях знает, что я пишу на форуме. ;D

    Они предложили вернуть 600 грн, которые сами указали в страховке вместо моих задекларированных. Я им тогда предложила, чтобы со всем этим разбиралась прокуратура, а самой звонить и умолять мне не актуально. Петр не против, но он еще сказал, что попытается разобраться во всем в январе и перезвонит.

    Вот почему-то НП названивала мне два дня со всякими расследования, а потом решениями. Так же НП прислала мне официальную "отписку" спустя пару недель. Знаете "отписка" такая, что к НП и не подступишься "если коробки целые и невредимые, то мы выполнили свою работу и доставили их, а за содержание посылки отвечает отправитель.":bye-bye:
     
    tat.kom и Forsage нравится это.
  11. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    какой-то замкнутый круг :( и никто ни за что не отвечает :(
    и где гарантия, что планшет был в коробке до отправки НП?...
     
  12. Vo3Dyx
    Offline Vo3Dyx ШопоБолтун
    Сообщения:
    259
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Киев
    gta80, отпишитесь, чем закончится
     
  13. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    как посылка могла быть отправлена в коробке, если стояли 2 галочки на переупаковку и в посылке одежда?
     
  14. gta80
    Offline gta80 ШопоНафт
    Сообщения:
    54
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    07.01.2014
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Геннадий
    alexandrius,
    естественно
     
  15. Assasinn
    Offline Assasinn ШопоБолтун
    Сообщения:
    211
    Благодарности:
    28
    Регистрация:
    02.01.2014
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Владимир
    6 января на складе появилась наверно с такой опертивностью не стоит надеится что отправят сегодня
     
  16. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    дозвонилась! при мне перемерили, утверждают, что у них верный просчет! на вопрос - как такое может быть, что по америке посылка ехала с одним размером, а к вам приехала с другим, отвечают, что не знают, все верно.
    для меня 20 долларов разница приличная. но как тут докажешь!
    сделала выводы и пошла дальше!
    всем спасибо за поддержку
     
    tat.kom и Forsage нравится это.
  17. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    а переупаковка?!! :O.o:
     
  18. soulcage
    Offline soulcage ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Крым
    вот в этом и вопрос, почему пишут "одежда", почему коробка превратилась из 1 кг в 3 кг...
    Может, Песото и обидно, что я такая "плохая" про них пишу и порчу репутацию, но 600 дол. немалые деньги, чтобы так просто забыть и поверить "извинениям".
     
    Naba и tat.kom нравится это.
  19. Assasinn
    Offline Assasinn ШопоБолтун
    Сообщения:
    211
    Благодарности:
    28
    Регистрация:
    02.01.2014
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Владимир
    Arnika, во сколько звонили?
     
  20. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    сумма немалая... и тем более непонятно, как так в итоге никто ни за что не отвечает... :(
     
  21. lunatic
    Offline lunatic ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    24.10.2013
    Имя:
    Сергей
    Может всё-таки давайте разберёмся до конца? Вы покажете свою "математику" исходя из данных со штатовского склада, а потом песото покажут свою "математику" как они насчитали то, что на 20$ больше того, что получилось у вас.

    Поверьте, разобраться в данной ситуации важно не только вам, но и нам (остальным клиентам). Исход этого разбирательства может серьёзно повлиять как минимум на моё желание осуществлять габаритные (не телефон/планшет) заказы через песото.

    Немного отвлекусь: лично мне не очень нравится ситуация, когда мне как клиенту нужно перепроверять что песото не ошибся с подсчётом стоимости, и, если всё же ошиблись, то связываться с ними и объяснять где они ошиблись и доказывать что прав я (если я действительно прав). Да и ещё в конце получить разницу не на руки, а на счёт песото. А если мне больше ничего не надо заказывать? Эти деньги превращаются для меня в электронные циферки, не более.
     
    user_lol и Tedi нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей