Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

soulcage, а что с Вашей проблемой?

 

были вообщем-то недорогие вещи пульт ДУ + hand strap (даже не знаю как понятно написать ) для зеркалки Nikon, я уже в конце декабря понял - отправлять что-то ценное ими стремно. Заказывал на ебее, какие претензии предьявлять продавцу - тоже не понятно. Согласно трекинга - заказ доставлен.
трек висит в неполученных, хотя после 30 декабря несколько аналогичных USPS посылок было получено и зачислено в кабинет

 

Я хочу сказать что продавец свои обязательства выполнил- посылку доставили по указанному адресу, посредник это или Вы лично, он не знает. Вашу посылку профукало Pesoto. Если покупали через PayPal, то клейм вы проиграете.

 

Всем привет, Песото, куда делась категория аксессуары для мобильных телефонов и запчасти для них? я заказал дисплей,и не знаю как его задекларировать!!!

 

paul4iwe,
5-го января отправки вообще не делались потому что в этот день у Новой Почты был выходной.

khot,
Сотруднику, выдающему посылки, уже был сделан выговор за нарушение правила обязательной проверки документов у лиц, получающих посылки.

Assasinn,
Как правило, посылки вносятся в базу в течение нескольких часов. В особо загруженные периоды сроки могут увеличиваться даже до нескольких суток. Но сейчас они близки к минимальным.

Serafim,
ТТН отправленных посылок были направлены получателям несколько необычным образом - по электронной почте либо мобильному телефону (в виде СМС), указанным при регистрации на нашем сайте.
И да, почти все посылки были разосланы.

genri,
Были ли следы вскрытия коробки на Новой Почте?
Однозначно можем сказать, что мы на своем складе в Киеве посылки не открываем, кроме исключительных случаев в интересах клиентов, к примеру для выяснения расхождений в весе и т.п.

Arnika,
При проверке правильности расчета стоимости перевозки мы ориентируемся на данные из своей учетной системы. На складе в США применяется высокоточное оборудование, производящее автоматические замеры, которые сразу добавляются в базу. Уже при расчете стоимости перевозки в Киеве возможны ошибки.

gta80,
Приносим извинения за это недоразумение.
По Вашей ситуации сейчас разбираемся.

 

Pesoto.com, все в базе уже с 6 января,успею ли на 8 на рейс и состоится ли он сегодня?

 

Кистевой ремень.

 

отправил запрос американской стороне - usa2everywhere.com
посмотрим что ответят они

--- Добавлено, 8 Январь 2014 ---

ага, супер - я б до такого и не додумался

 

я сама не знаю. Я общалась с Петром 30 декабря, который как бы и не в курсе был всего происходящего. Но почему-то в деталях знает, что я пишу на форуме.

Они предложили вернуть 600 грн, которые сами указали в страховке вместо моих задекларированных. Я им тогда предложила, чтобы со всем этим разбиралась прокуратура, а самой звонить и умолять мне не актуально. Петр не против, но он еще сказал, что попытается разобраться во всем в январе и перезвонит.

Вот почему-то НП названивала мне два дня со всякими расследования, а потом решениями. Так же НП прислала мне официальную "отписку" спустя пару недель. Знаете "отписка" такая, что к НП и не подступишься "если коробки целые и невредимые, то мы выполнили свою работу и доставили их, а за содержание посылки отвечает отправитель."

 

какой-то замкнутый круг и никто ни за что не отвечает
и где гарантия, что планшет был в коробке до отправки НП?...

 

gta80, отпишитесь, чем закончится

 

как посылка могла быть отправлена в коробке, если стояли 2 галочки на переупаковку и в посылке одежда?

 

alexandrius,

естественно

 

6 января на складе появилась наверно с такой опертивностью не стоит надеится что отправят сегодня

 

дозвонилась! при мне перемерили, утверждают, что у них верный просчет! на вопрос - как такое может быть, что по америке посылка ехала с одним размером, а к вам приехала с другим, отвечают, что не знают, все верно.
для меня 20 долларов разница приличная. но как тут докажешь!
сделала выводы и пошла дальше!
всем спасибо за поддержку

 

а переупаковка?!!

 

вот в этом и вопрос, почему пишут "одежда", почему коробка превратилась из 1 кг в 3 кг...
Может, Песото и обидно, что я такая "плохая" про них пишу и порчу репутацию, но 600 дол. немалые деньги, чтобы так просто забыть и поверить "извинениям".

 

Arnika, во сколько звонили?

 

сумма немалая... и тем более непонятно, как так в итоге никто ни за что не отвечает...

 

Может всё-таки давайте разберёмся до конца? Вы покажете свою "математику" исходя из данных со штатовского склада, а потом песото покажут свою "математику" как они насчитали то, что на 20$ больше того, что получилось у вас.

Поверьте, разобраться в данной ситуации важно не только вам, но и нам (остальным клиентам). Исход этого разбирательства может серьёзно повлиять как минимум на моё желание осуществлять габаритные (не телефон/планшет) заказы через песото.

Немного отвлекусь: лично мне не очень нравится ситуация, когда мне как клиенту нужно перепроверять что песото не ошибся с подсчётом стоимости, и, если всё же ошиблись, то связываться с ними и объяснять где они ошиблись и доказывать что прав я (если я действительно прав). Да и ещё в конце получить разницу не на руки, а на счёт песото. А если мне больше ничего не надо заказывать? Эти деньги превращаются для меня в электронные циферки, не более.