Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Рина, 17 Сентябрь 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Рина
    Offline Рина ШопоНафт Официальный представитель
    Сообщения:
    90
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    17.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катерина


    Сайт компании: www.pesoto.com
    Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

    Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов


    Наши преимущества:
    - отсутствие комиссий и скрытых платежей
    - по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

    Вес, кг Тариф, $/кг

    0.1-1 12
    1-2 11
    2-3 10.5
    3-4 10
    4-5 9.5
    5-31 8.5

    Калькулятор на сайте.

    - короткие сроки доставки
    - предоставление персонального почтового адреса в США
    - предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
    - безналичная оплата услуг
    - активная онлайн поддержка
    - бесплатная помощь в оформлении заказа

    Особенности:

    • Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
    • Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
    • Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
    • При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

    Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
    Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
    Тел: 044 384 07 48
    044 529 07 05
    0949287748
    Skype: pesoto.com
    E-mail: support@pesoto.сom



    Переупаковка.
    Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
    Подробнее в блоге Pesoto.com

    Важно!
    У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
    Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!
     
    Последнее редактирование модератором: 9 Февраль 2014
    #1
    K.L.N. и alexandrius нравится это.
  2. Maltael
    Offline Maltael ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.294
    Благодарности:
    1.035
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Стрый
    Имя:
    Александр
    Пиши им в чат на сайте, пока онлайн.
     
    Последнее редактирование: 8 Январь 2014
  3. genri
    Offline genri ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    29.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Забрал сегодня со склада НП свой Moto G, купленный на Амазоне и доставленный на склад pesoto 17 декабря. Слава богу все окей, правда упаковка от амазона не очень безопасная имхо - практически это кусок картона, чуть ли не свернутый в трубочку, в пустом пространстве которого телефон болтался туда сюда (переупаковку не заказывал, заплатил стандартные 12$). Телефон брали в руки, о чем свидетельствуют жирноватые отпечатки от пальцев на задней крышке (любопытные таможенники ?, песотовцы ?). Телефон был застрахован на 600 грн и в декларации указан как "одежда", хотя галочку напротив страховки на НП на полную стоимость я поставил...
     
  4. Castro
    Offline Castro ШопоБолтун
    Сообщения:
    220
    Благодарности:
    60
    Регистрация:
    02.03.2013
    Откуда:
    Киев
    Заказывал б/у Nexus 4 (перепаковка, в пакете лежала оригинальная коробка и промотанными пленкой бампер) и ipad 3 (то ли коробка, то ли просто конверт, набитый бумагой, уже и не помню). Все ок было
     
  5. vitaliy_y
    Offline vitaliy_y ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    39
    Регистрация:
    19.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталий
    Склад сегодня уже работает? если да, то до которого времени, хочу таки посылку забрать.
     
  6. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    да, только в таком случае песото вернет мне на счет ну баксов десять, если я докажу (что мало вероятно, потому что когда посылка будет у меня, вряд ли кто-то поверит, сколько она в объеме) что расчеты неправильные. а мне не нужны деньги на их счету! потому что я больше не собираюсь возить что либо данной компанией!

    а вообще - исход был понятен! песото уверяет, что все верно. поэтому я заплатила свои 75,6 баксов. за ноут это может и немного. а за вещи, у которых стоимость меньше, как-то многовато. по крайней мере для меня! сделала выводы.
     
  7. tat.kom
    Offline tat.kom ШопоБолтун
    Сообщения:
    251
    Благодарности:
    151
    Регистрация:
    13.11.2013
    Откуда:
    Украина, Харьков
    Имя:
    Таня
    Песото, знаем у вас сегодня первый рабочий день после праздников, есть какие-то сроки по перепроверке инвойсов с жалобами? Хоть приблизительно сколько дней еще ждать ответа на письмо? писала на info@pesoto.com

    Заранее спасибо
     
  8. midasinc
    Offline midasinc ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    24.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Arnika, так все же, Вы можете назвать вес вещей? Ну хотелось бы знать в чем же проблема получилась то? Документов никаких не надо, просто назовите вес вещей чтобы было понятно. Потому как мне например все что приходило все билось по моим весам.
    Я вижу Вы упорно не хотите называть цифры и кроме постоянных негативных постов ни о чем я не вижу. Закрадывается подозрение, однако...
    Форум же и нужен, чтобы разобраться и попытаться помочь решить проблему, "надавить" на перевозчика. Почему Вы игнорируете вопросы по существу? Вы же делаете расчеты, исходя из каких-то цифр?
    Без цифр это ни к чему не приведет.
     
    Forsage и Дюдюка нравится это.
  9. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    о, не вопрос. просто не думала, что кто-то будет пересчитывать и тратить время)
    вес посылки физический 3,6 кг
    размеры коробки 40,64*40,64*22,86 см
    если что скрин от федекса могу приложить
     
  10. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    так коробка большая. Вы писали, что ставили обе галочки на переупаковку, в таком случае это бок песото, что не выполнили переупаковку, и нужно добиваться пересчета по физическому весу.
     
    midasinc нравится это.
  11. Arnika
    Offline Arnika ШопоФанат
    Сообщения:
    492
    Благодарности:
    64
    Регистрация:
    07.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Анна
    даже при такой коробке в калькуляторе песото получается максимум 55 дол.
     
  12. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Вы им сегодня не дозвонились?
     
  13. midasinc
    Offline midasinc ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    24.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Arnika, ну тогда нужно обязательно дозвониться и настаивать на том что была перепаковка, разница будет весьма ощутима. Вот если они начнут отказываться, то будем шуметь )))
    Ждем комментарий Pesoto по данному вопросу.

    Кстати у меня была какая-то проблема связанная с большей суммой, но отличная от Вашей, но по звонку прямо в процессе разговора все подкорректировали.
     
  14. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    +1 ждем, как решится вопрос :good luck:
     
  15. gta80
    Offline gta80 ШопоНафт
    Сообщения:
    54
    Благодарности:
    20
    Регистрация:
    07.01.2014
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Геннадий
    сегодня состоялся разговор с сотрудницей Песото - Нина. На вопрос где посылка, которая 30 декабря была доставлена на склад в USA, получен ответ - Песото не отвечает за сохранность посылок, которые не получены [​IMG]
    Поэтому хочу предостеречь всех - подумайте нужен ли Вам такой гиморой - имеется в виду перевозка песото

    теперь принтскин. как видно - посылка была сначала доставлена в почтовое отделение, а затем получена представителем склада

    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 20 Февраль 2014
    tat.kom нравится это.
  16. Deniz
    Offline Deniz ШопоНовичок
    Сообщения:
    33
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    27.10.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Денис
    gta80, что было в посылке?
     
  17. Vo3Dyx
    Offline Vo3Dyx ШопоБолтун
    Сообщения:
    259
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Киев
    А остальные отвечают?
    Пишите продавцу, мол не получили ничего. По закону, пока товар не будет у вас в руках - он принадлежит продавцу.
     
  18. midasinc
    Offline midasinc ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    29
    Регистрация:
    24.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Странная ситуация, посмотрел свои приходы с таким же треком - все точно так же.
    Я бы постарался поговорить с руководством Pesoto, чтобы однозначно понять позицию компании и не было недопонимания. Возможно с конкретным сотрудником случилось недопонимание, так не должно быть.
    Ваш трек висит в задекларированных на странице Pesoto и не двигается ни в какую сторону?
    Может быть сотрудница Вас просто не поняла?

    Также, думаю всем будет интересно увидеть комментарий Pesoto по данному вопросу.
     
    Последнее редактирование модератором: 20 Февраль 2014
  19. soulcage
    Offline soulcage ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    46
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Крым
    А я смотрю они вообще ни за что не отвечают и от них ничего не зависит.
    Вот так получилось и вам конкретно не повезло o_O

    Только "невезучих" у них процентов 50 клиентов. Не многовато ли...
    А вообще надо писать продавцу, в США это федеральное преступление, поэтому выяснить, что произошло будет легче.
     
    Naba, tat.kom и Forsage нравится это.
  20. sarantol
    Offline sarantol ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    06.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анатолий
    И что? Адресом доставки значится склад Pesoto- посылка получена.


    Отправлено с моего Nexus 4 через Tapatalk
     
  21. Vo3Dyx
    Offline Vo3Dyx ШопоБолтун
    Сообщения:
    259
    Благодарности:
    81
    Регистрация:
    18.12.2013
    Откуда:
    Киев
    sarantol, и что что там значится? перечитайте моё сообщение еще раз. Там разберутся
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей