Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

Заказывал подросток, он принял такое решение, меня в этой ситуации выводит даже не пропажа товара у этих некомпетентных людей, а их поведение после того как пропал телефон ( если он вообще пропадал ). Нельзя зарабатывать деньги и считать что не должен ничего. Так не бывает, а если и бывает то до поры до времени.

 

так что получается, что люди в обьязательном порядке должны заказывать страховку? ПОсылка проходит через два пункта: 1) склад США; 2)таможня Украины. И если посылку украдут, виновных никогда не найдут, таможня скажет что она не при чём, компания перевозчик тем более. Виновных нет? Страховка обьязательная? Дополнительный заработок для перевозчика?

 

partfel, сверить как? мой телефон пришел в родной коробке с родным скотчем, коробка не вскрывалась нигде, точно так же пришла коробка с картерс со шмотками, была лишь приоткрыта с одной стороны, и все.

 

собственно отсутствие страховки не означает отсутствия разбирательства по делу

вы ж заговорили? говорите до конца.

--- Добавлено, 26 Декабрь 2013 ---

подозреваю к продавцу претензии предъявлять

 

oreko, Посылка проходит кучу рук, от упаковщика на складе магазина в США до нескольких авто и курьеров пока она идет до склада Песото , тут скоминуздить могут еще там, поэтому я звонил в Песото когда шел трек с непонятным весом в 630 грамм с Барнса с Нуком и обложкой и спрашивал - проверяют ли при приемке посылку на наличие всего или нет - фиг, не проверяют, иначе бы посылка с Картерса (уже забрал) была вскрыта пересчитана и упакована по новому.
Тут еще понятно когда посылки переупаковываются, а когда нет?

 

Я наведу пример: купил я н5 в гуглплее. Из гугла он попадает в руки UPS и они доставляют его на склад песото в США. Ни гугл ни УПС красть не будут, это думаю не нужно обьяснять. Пока товар на складе в США Вы его застраховать не можете, и если его украдут сотрудники именно там, кто будет за это отвечать?

 

Я сомневаюсь что в данном случае телефон украли в ЮПС, но не нужно быть наивным
Почитайте вот здесь:
http://forums.androidcentral.com/google-nexus-5/332139-my-nexus-5-stolen-ups.html
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2517573
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2512472

 

Да, ситуация печальная. Я думаю Вам стоит завтра набрать директору песото и нормально с ним поговорить что к чему. Даже не знаю, как я бы действовал в подобной ситуации.
У меня принцип простой - технику страхую, одежду - нет.

--- Добавлено, 26 Декабрь 2013 ---

Это единичные случаи, которым до нашей укрпочты далеко.
А суть вот в чем. Кража любой почты в США - федеральное преступление. Это означает, что заниматься им будет не пончикоед, а ФБР. Поэтому почти все почтальоны позволяют себе оставляют дорогостоящую доставку просто под дверью и уходить. И поверьте, там воришек находят и наказывают. Читайте кроме первого поста и дальнейшие исходы событий

 

oreko, ЮПС тырит так же как наши, я уже потом перечитав всю тему на 4пда понял что нужно было страховать, но пронесло, след телефон сейчас на Мисте, буду страховать обязательно.

 

Кого набирать? Человека который решил что не обязан делать вообще ничего? Даже предоставить тот самый акт с подписью таможенного инспектора? Люди вы совсем не хотите слушать ничего что не касается ЛИЧНО вас? Мне сейчас не о чем разговаривать с этими людьми, они уже приняли решение, повели себя абсолютно по скотски, и поймите на конец то, виновата не абстрактная почта фирма самолет таможня, а люди, вот люди ЛИЧНО и ответят за такое свое поведение.

 

Naba, ну Вам же не директор лично позвонил. Я думаю, он может быть и не в курсе этой ситуации. А желание разобраться мне кажется нормальным, прежде чем рубить с плеч.
Кстати, поделитесь, как Вы будете действовать и наказывать обидчика из далекого Донецка тут в киевском офисе грузинскую фирму. Я не иронизирую, мне правда интересно на случай будущих возможных прецендентов

 

думаю для многих эта инфо будет полезная

 

Ничего нового выдумывать не буду, ехать мне лично туда не обязательно, там (в Киеве ) сейчас достаточно и без меня способных решить этот вопрос. А по поводу директора.... это не существенно, разбираться они были должны уже сейчас, и так и сказать, мы разбираемся,подождите пожалуйста до выяснения обстоятельств. Но они выбрали другой путь, просто напросто "кинуть" человека, и даже не извинится.

 

ребята ,а какова стоимость страховки? еще не заказывал товар на 400 баксов ,но мало ли,во сколько это встанет. конешно ситуация дурная и подрывает прежде всего и так уже подорванный имидж компании перевозчика

 

Никто никого не кидал.
При доставке польскими авиалиниями произошла эта кража.
Соответствующие претензии подкрепленные актом об отсутствии груза (заверен таможенным инспектором) направлены в авиакомпанию.
Эти акты хранятся не у менеджера, это документы строгой отчетности. Поэтому если есть желание их увидеть, можно связаться с офисом и его отправят по электронной почте.
Правильно здесь сказали - посылки проходят через много рук из-за того что схема доставки состоит из нескольких этапов.
Хотя воруют даже в обычном аэропорту Борисполь из грузов пассажиров в моменты отлета/прилета рейсов.

--- Добавлено, 26 Декабрь 2013 ---

Компенсировать стоимость украденного, но незастрахованного товара мы не можем.
Ведь нашей вины в том, что польские грузчики в аэропорту его украли нет.
Мы принимаем все меры документального характера для такого рода ситуаций.
А вот после попадания к нам в офис груз находится в охраняемом офисе под наблюдением множества камер.
Здесь есть полный контроль над ним с нашей стороны. Так что тут есть гарантия его сохранности.

 

Вот это уже серьезно. У меня была уже такая ситуация, и тоже был изменена информация, задекларированная о треке. В том числе и информация о страховке.

Я давно говорил Песото сделать архив посылок, чтоб сохранялась информация о задекларированном товаре после того, как трек перешел в статус "получено". Сейчас в архиве - только номер трека и инвойс, т.е. по сути никому не нужный набор цифр, так как там не сохраняется перечень товара в посылке. Т.е. трек перешел в статус "получено", но те люди, которые получают товар через Новую Почту, его еще не получили и нет возможности доказать, что было задекларировано. Та же ситуация и со страховкой и переупаковкой.

Решение я вижу только одно - в момент задекларирования содержимого посылки, а также выставления "галочек" в графе "стаховка" и "переупаковка" на электронку должно приходить письмо с полным перечнем задекларированного, а также статусы посылки - "страховка-переупаковка". Это будет являться доказательством в дальнейшем разбирательстве.

Я тоже был сегодня весьма удивлен инвойсом о посылке от 18-го - ни переупаковки, ни страховки, хотя переупаковку 100% заказывал, т.к. ожидаю габаритный товар, требующий обязательной переупаковки.

А потом приезжает посылка, и Вам говорят - она не была застрахована. Как Вы докажете? "Мамой клянусь!" - так что ли?

Песотовцы!!! Многочисленные жалобы о том, что попадают "галочки" "переупаковка" и "страховка"! Сделайте подтверждение на электронку!

 

Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).

https://www.pesoto.com/index.php?a=main&pid=17&lang=rus

 

Ничего этого не было и близко в телефонном звонке заказчику, даже намека на диалог не было, тупая констатация факта - телефон пропал, смиритесь, потом при повторном звонке глупые общие фразы и мычание на конкретные вопросы, и в конце концов перезвоните завтра. Вот и все "меры документального характера". Я уже проходил подобное в родном Донецке, примерно год назад, молодые люди сотрудники фирмы которые привыкли к перепискам и переговорам по телефону были явно шокированы тем фактом что абстрактные "КЛИЕНТЫ" могут вот так вот просто попасть в офис с не мирными намерениями.

 

ну да, примерно... скриншоты чтоли делать начать?

 

Пора милицию вызывать, чувствую )))
А вообще это всё явно "понторезка" непонятно на кого рассчитанная