Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

Я даже не о форуме. Форум это ваша рекламная площадка, плохо себя зарекомендуете это уже проблема ваша.
Но вот с задержкой прошлого рейса несколько дней вообще не было никакой общей информации. Я сдержался звонить, узнавать, потому что понимал что у вас сейчас телефон и так раскалывается. Хороший сервис это честно показывать клиентам всю имеющуюся информацию, а не только тем кто звонит. Вот и сейчас - информация есть, но клиентам она недоступна, многие вот в этот самый момент планируют как они в пятницу с утра приедут заберут подарки близким. Как Вы думаете, они завтра расстроятся или нет ?
А расстроиться это значит получить плохие эмоции... и из за чего ?

Вообще, реально, тут никакой драмы особой нет. Ну доставят посылки не за неделю а за 3 недели под НГ, ну форсмажор, бывает. Почтой бы все равно где то так или дольше получилось бы.
Но вы как то так построили коммуникацию что люди:
1 - недовольны своим опытом пользования Вашей услугой.
2 - после невразумительный причин "форсмажора" уже вам не доверяют.

То есть 24-27 ? Это выдача в офисе или уже отправка НП ?

 

А что здесь не понятного ?! раз 9 не было, то откуда она будет 16...

 

Олегггг, я немного не правильно выразился, просто нужно что бы песото пошла на встречу клиентам и предложила какую то компенсацию, за неустойку.

 

И самое интересное что Pesoto и дальше наверняка принимают от других клиентов посылки на склад, при это нет инфы на сайте что посылка будет доставляться не 5-11 дней как указано на главной странице сайта, а месяц, эт нормально наверно тоже ? Новички наверняка не читают этот форум и не знают о ситуации...

 

И так же нет инфы будет ли насчитыватся деньга, за то что посылка там находится более 14 дней.

 

2Pesoto
скажите , 16-го были отправки или нет ? будут ли отправки 20-го? Только точно . Эти ваши расплывчатые ответы никому не нужны .

 

100% вообще считаю единственная проблема Песото. Все остальное как у всех, как у людей, перегружены, долго работают, бывают провтыки с отправками через НП, но и пердупредили заранее чтоб задержки возможны.

А вот с промежуточными результатами.. вечно проблема узнать - телефон не берут, форма на скайпе не работает(к слову отправляла запрос с запросом неск дней назад, до сих пор ответа нет, но мне уже и не надо. нашла ответ сама)..

--- Добавлено, 18 Декабрь 2013 ---

а компенсации за накладки, мне кажется, это не про нашу страну и не про наших людей, уж извините

 

ну мне сказали что информация по отправкам будет вечером на сайте. Остается гадать что там будет .

 

Вы будучи посредником я так понимаю не пересчитывали бы стоимость веса авиа, как за море в случае такой большой задержки. А другие пересчитывают. Каждый по-своему дорожит репутацией и ценит клиентов Никто не настаивает, то было предложение, а принимать его или нет сами решат

 

Сколько надо времени самолету что бы долететь к нам ?! Пускай будет день... Когда раньше узнавал у Pesoto как доставляют, сказали что самолет сначала в Польщу потом к нам, как к нам не знаю или опять таки воздухом или машиной... Пройти таможню, тоже особо времени много не надо, 1-2 хватит с головой... Да, сейчас может быть большой товарооборот, но нет никаких праздников, таможня работает круглосуточно, так в в чем проблема, как берутся месячный сроки?!

 

Скажите а Вы страховали свою посылку? просто интересно почему затягивают с компенсацией.

 

Ба-бах! отпуск коту под хвост. ну скажи как можно в обход всех правил получить ее в вс-пн? из Киева

 

Я понимал что первый раз пользуясь этим посредником рискую остаться без посылок впринципе. Отзывы ,кстати, были ничего так.
Ну риск дело благородное.
Мне вот интересно, что будут делать люди не получившие заказанные новогодние подарки в этом году(да и я).
Ведь судьба рейса от 13 и следующих пока не особо понятна.

 

Отправили посылки 16-того, а толку..Наша песня хороша, начинай сначала..

 

Зато как приятно будет после Рождества (нашего) всем протрезвевшим и помятым получить посылки, заказанные в начале декабря!

 

P.S. А Pesoto тем временем появлялись только что на сайте. Прочитали все и ушли делать вещи поважней

 

ничего приятного не вижу, особенно тем, кто вез клиенту под заказ с оговоренными сроками

 

Мне кажется это неуместно особенно если у форвардера нет понятия море и у них не хватает денег нанять людей на тех. поддержку клиентов в лайв или около того режиме.

О репутации речь не идет, так как мне по всему понятно, что Песото ей не дорожит в моем или Вашем понимании. Но и клиенты не уходят, так как у Песото есть уникальный товар - посылки от 100 гр.

 

Вот-вот.