Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

Forsage, в конкретном случае "вопрошающего" суммарный вес его посылок не превышает 1кг, так что ему без разницы

 

Уважаемые пользователи Песото. Кто-то по ошибке получил посылку, предназначавшуюся Иваничкину Владимиру.
Пожалуйста, перезвоните в Песото или напишите мне в ЛС или в тему. В посылке была синяя кофта, палатка, мешочек, походная зубная щетка, походная ложка. Посылка ориетировочно была разослана 7-10 декабря, рейс H9476400.
Огромное спасибо.

 

Как это получилось? И почему вы, а не представители Pesoto, занимаетесь решением этого вопроса?

 

да уж, печальная ситуация

 

Представители Песото не утруждают себя решением этого вопроса.

 

Мде, а был хороший форвардер. Походу зажрались и теперь не утруждаются поддержкой, информированием о задержках... пора обратно возвращаться к мисту или стреле, зачем платить больше.

 

Если честно, то слабо верится. Pesoto заинтересованы разобраться в ситуации. Сомневаюсь что они вот так просто забили на такое.
Опишите пожалуйста подробней что и как происходило, тогда будет понятно кто виноват и кому и что делать чтобы вернуть посылку нужному человеку.

 

Моя посылка, прибывшая 3 декабря в Украину, мне не доставлена. Кто виноват? Что делать?

 

в Украину или на склад Песото? что они Вам говорят, где посылка?

 

Klinika, выше на несколько сообщений, вы можете прочитать:

 

это я видела, я о другом - Песото просто сказали ищите сами или как? и на каком этапе она потерялась, как это по-ошибке кто-то получил посылку? я не вижу, чтоб об этом писалось, тоже пользуюсь услугами этой компании, потому и прошу поконкретнее

 

Песото мне в телефонном режиме сказали, что посылка прошла через таможню и отправлена кому-то, но не мне. Это было во вторник, 10 декабря.
Сказали, если им этот кто-то перезвонит - перешлют мне. Сейчас мы договорились, что они проверят базу неполученных посылок и созвонимся завтра.

 

посылки после таможни попадают сначала им, а потом уже Вам, снова с новой почтой получается напутали они и кто-то оказался настолько наивным, что верит в Деда Мороза и подарки по НП?

как приятно осознавать, что среди нас есть мелкие крысята, которые прикарманивают чужое и забывают о законе бумеранга. В след раз же их посылку кому-то отошлют......

 

то есть ее Новой Почтой не тому отправили? или выдали в Киевском офисе?

 

Звонил только что в Pesoto насчет посылки которая была отправлена 09.12.13 хотя должна была быть отправлена 6.12.13 в итоге говорят что могут быть еще какие-то задержки и посылка может не прийти в этот четверг, ну что мы имеем моя посылка пролежала у них на складе 10 дней и в пути тоже 10 + еще говорят о задержке. Такой службы я еще не встречал + я плачу за доставку не 10$ а в районе 80$.

 

замечательно.....ждем представителя Песото прокомментировать это

 

мда, такая фигня всегда, когда посылка нужна в срок. почему до сих пор нет инвойса на оплату рейса от 09.12.?

 

Forsage, Мне сказали - Не тому отправили по НП. Сильно сомневаюсь, что при отправке через офис можно так ошибиться.

 

всегда можно ошибиться, перепутать коробки или накладные...

 

О сроках доставки - как Вы все знаете, в этот период возможны задержки.
Все изменения будут доведены до ведома клиентов посредством e-mail рассылки и оповещения в панели управления.

По ситуации с посылкой пользователя woha - действительно, произошел определенный сбой и случилось то, что случилось. Проблема решается, о чем клиент извещен.

metalheart,
Поддержка осуществляется как и прежде - здесь не видим предмета для критики.
Форс-мажорные ситуации в расчет не берем.
Информирование по почте и прочими способами также применяется.
А выбор форвардера - право клиента.