Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Рина, 17 Сентябрь 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Рина
    Offline Рина ШопоНафт Официальный представитель
    Сообщения:
    92
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    17.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катерина


    Сайт компании: www.pesoto.com
    Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

    Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов


    Наши преимущества:
    - отсутствие комиссий и скрытых платежей
    - по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

    Вес, кг Тариф, $/кг

    0.1-1 12
    1-2 11
    2-3 10.5
    3-4 10
    4-5 9.5
    5-31 8.5

    Калькулятор на сайте.

    - короткие сроки доставки
    - предоставление персонального почтового адреса в США
    - предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
    - безналичная оплата услуг
    - активная онлайн поддержка
    - бесплатная помощь в оформлении заказа

    Особенности:

    • Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
    • Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
    • Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
    • При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

    Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
    Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
    Тел: 044 384 07 48
    044 529 07 05
    0949287748
    Skype: pesoto.com
    E-mail: support@pesoto.сom



    Переупаковка.
    Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
    Подробнее в блоге Pesoto.com

    Важно!
    У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
    Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!
     
    Последнее редактирование модератором: 9 Февраль 2014
    #1
    K.L.N. и alexandrius нравится это.
  2. partfel
    Offline partfel ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    182
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталик
    Forsage, в конкретном случае "вопрошающего" суммарный вес его посылок не превышает 1кг, так что ему без разницы
     
    Forsage нравится это.
  3. woha
    Offline woha ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.10.2013
    Откуда:
    Винница
    Уважаемые пользователи Песото. Кто-то по ошибке получил посылку, предназначавшуюся Иваничкину Владимиру.
    Пожалуйста, перезвоните в Песото или напишите мне в ЛС или в тему. В посылке была синяя кофта, палатка, мешочек, походная зубная щетка, походная ложка. Посылка ориетировочно была разослана 7-10 декабря, рейс H9476400.
    Огромное спасибо.
     
  4. lunatic
    Offline lunatic ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    24.10.2013
    Имя:
    Сергей
    Как это получилось? И почему вы, а не представители Pesoto, занимаетесь решением этого вопроса?
     
  5. smith_us
    Offline smith_us ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    31.07.2013
    да уж, печальная ситуация
     
  6. woha
    Offline woha ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.10.2013
    Откуда:
    Винница
    Представители Песото не утруждают себя решением этого вопроса.
     
  7. metalheart
    Offline metalheart ШопоНовичок
    Сообщения:
    28
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    07.08.2013
    Мде, а был хороший форвардер. Походу зажрались и теперь не утруждаются поддержкой, информированием о задержках... пора обратно возвращаться к мисту или стреле, зачем платить больше.
     
    Последнее редактирование: 16 Декабрь 2013
  8. lunatic
    Offline lunatic ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    24.10.2013
    Имя:
    Сергей
    Если честно, то слабо верится. Pesoto заинтересованы разобраться в ситуации. Сомневаюсь что они вот так просто забили на такое.
    Опишите пожалуйста подробней что и как происходило, тогда будет понятно кто виноват и кому и что делать чтобы вернуть посылку нужному человеку.
     
    K.L.N. нравится это.
  9. woha
    Offline woha ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.10.2013
    Откуда:
    Винница
    Моя посылка, прибывшая 3 декабря в Украину, мне не доставлена. Кто виноват? Что делать?
     
  10. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    в Украину или на склад Песото? что они Вам говорят, где посылка?
     
  11. woha
    Offline woha ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.10.2013
    Откуда:
    Винница
    Klinika, выше на несколько сообщений, вы можете прочитать:
     
  12. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    это я видела, я о другом - Песото просто сказали ищите сами или как? и на каком этапе она потерялась, как это по-ошибке кто-то получил посылку? я не вижу, чтоб об этом писалось, тоже пользуюсь услугами этой компании, потому и прошу поконкретнее
     
  13. woha
    Offline woha ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.10.2013
    Откуда:
    Винница
    Песото мне в телефонном режиме сказали, что посылка прошла через таможню и отправлена кому-то, но не мне. Это было во вторник, 10 декабря.
    Сказали, если им этот кто-то перезвонит - перешлют мне. Сейчас мы договорились, что они проверят базу неполученных посылок и созвонимся завтра.
     
    ElenaV и K.L.N. нравится это.
  14. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    посылки после таможни попадают сначала им, а потом уже Вам, снова с новой почтой получается напутали они и кто-то оказался настолько наивным, что верит в Деда Мороза и подарки по НП?

    как приятно осознавать, что среди нас есть мелкие крысята, которые прикарманивают чужое и забывают о законе бумеранга. В след раз же их посылку кому-то отошлют......
     
  15. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    то есть ее Новой Почтой не тому отправили? или выдали в Киевском офисе?
     
  16. Сергей_1
    Offline Сергей_1 ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Звонил только что в Pesoto насчет посылки которая была отправлена 09.12.13 хотя должна была быть отправлена 6.12.13 в итоге говорят что могут быть еще какие-то задержки и посылка может не прийти в этот четверг, ну что мы имеем моя посылка пролежала у них на складе 10 дней и в пути тоже 10 + еще говорят о задержке. Такой службы я еще не встречал + я плачу за доставку не 10$ а в районе 80$.
     
    K.L.N. нравится это.
  17. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    замечательно.....ждем представителя Песото прокомментировать это
     
  18. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    мда, такая фигня всегда, когда посылка нужна в срок. почему до сих пор нет инвойса на оплату рейса от 09.12.?
     
  19. woha
    Offline woha ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.10.2013
    Откуда:
    Винница
    Forsage, Мне сказали - Не тому отправили по НП. Сильно сомневаюсь, что при отправке через офис можно так ошибиться.
     
  20. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    всегда можно ошибиться, перепутать коробки или накладные...
     
  21. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    О сроках доставки - как Вы все знаете, в этот период возможны задержки.
    Все изменения будут доведены до ведома клиентов посредством e-mail рассылки и оповещения в панели управления.

    По ситуации с посылкой пользователя woha - действительно, произошел определенный сбой и случилось то, что случилось. Проблема решается, о чем клиент извещен.

    metalheart,
    Поддержка осуществляется как и прежде - здесь не видим предмета для критики.
    Форс-мажорные ситуации в расчет не берем.
    Информирование по почте и прочими способами также применяется.
    А выбор форвардера - право клиента.
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей