Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

Юху! Похоже хороший знак, 2 трека перешли в отправленные! Номера рейса пока нет.

 

и снова не правда, посылка была доставлена в четверг по киевскому времени до 15:00 (то есть по ихнему с утра, с указанием человека которому вручили посылку), посылка славненько осталась в США склад, тогда как другая прибывшая ранее улетела

 

По неотправленным посылкам сейчас разбираемся.

О работе системы - действительно, под такой нагрузкой, которая была значительно выше среднегодовых показателей, происходили некоторые сбои.
Скоро все наладится и система будет модернизирована.

 

это конечно хорошо что вы разбираетесь, только зачем я тогда доплачивал за двухдневную доставку?

 

А коли можна очікувати прибуття рейсу за 9 грудня в Київ?

 

Аналогичная ситуация с моими двумя посылками. Звонила еще в пятницу, мне ответили, что склад не успевает их обрабатывать. Думаю, правильным было бы все же предупредить клиентов заранее, что склад не справляется с приемом, а также о том, что список на отправку 09.12.2013 закрылся в четверг 05.12.2013.

 

прикол в том что список закрылся еще в среду сkорее всего, так как моя посылка пришла к ним на склад с утра(по ихнему минесотскому времени) в четверг

 

Я имею ввиду, что те, что они не успели обработать, в отправку и не попали. Хота да, моих две тоже прибыли к ним рано-рано утром в четверг (или даже в среду, не помню), и они не отпавлены.

И меня это вопрос очень интересует!

 

у меня 2 посылки пришли на прошлой неделе, одна во вторник, другая в среду
так та которая во вторник отправлена, та которая в среду до сих пор на складе, так что скорее в среду с утра был закрыт список

 

Крайне неприятным получилось мое первое сотрудничество с компанией Песото! Прочитав кучу положительных отзывов, я решила, что это компания моя! Но увы и ах! Очень ошиблась! Жду 6 посылок с последних двух рейсов! Прибыли они в четверг. Сегодня вторник. Т.е. вот уже пять дней как сотрудники компании, к которым к слову сказать, дозвонится можно с сотого раза — утром телефон выключен, до обеда вообще никто не отвечает, потом занято и т.д. — обещают - да, ваши посылки отправят! Скажите, почему я вынуждена за свои же, причем немалые деньги, которые вы списываете почему-то сразу - ждать и верить неправдивым обещаниям? почему вы рассказываете о своей загруженности? вы что первый раз отправляете и получаете посылки? не можете рассчитать количество сотрудников, необходимых для выполнения работы? Вы же сами теряете клиентов, а соотвественно и деньги! Потому что я теперь на всех форумах буду рассказывать, как обстоят дела в вашей компании! Мне крайне неприятно, что вы заставляете меня столько ждать! И говорите по телефону пустые обещания!

 

Arnika, подскажите, а в сб. и вс. представительство компании в Украине работает?

 

Nelsi, график работы есть на сайте компании. Согласно ему в СБ работают с 12 до 15, но по факту в эту субботу работали до позднего вечера. Воскресенье выходной, вроде.

 

да, вскр выходной, в субботу до 15-00 точно работают

 

Вопрос следующий. Посылки прибыли в представительство в чт. Не одна, наверное, и не 20 даже. Допустим, в чт. их приняли, просканировали все или бОльшую их часть. Пятница - идет формирование отправок в регионы, так же, Киев - можно ехать в офис забирать самовывозом. Сб. - три рабочих часа. Пн. -полный рабочий день. Сегодня Вт.

....я бы посчитала, как полных два, с половиной рабочих дня. Не вижу причин для паники. Более крупные и не менее уважаемые форвардинговые компании осуществляют доставку у регионы с момента получения и оформления посылок на доставку, и более 4 рабочих дней. А при учете большой загруженности с начала периода распродаж эти сроки могут так же увеличиваться.
Я не оправдываю работу форварда, просто попыталась дать понять, что с момента получения Ваших посылок до момента их отправки проходят пока еще более-менее разумные сроки. Набирайтесь терпения Arnika,

 

как-то здорово вы считаете. я жду посылки еще с рейса, который прибыл 3 декабря! на минуточку, на календаре уже 10-е, т.е даже если отнять один выходной - получается 6 дней. Это раз! Во-вторых, я ориентируюсь на сроки, указанные компанией, а не беру их с потолка! Т.е. было завялено в моем личном кабинете в Песото на сайте, что мол оплатите, рассылка посылок в регионы будет произведена в пятницу-субботу. Т.е. я жду пятницу, субботу, понедельник, вторник. Действительно, на денек просчиталась!

И кстати, причем тут распродажи? это посылки выкупались значительно раньше! ПОэтому не нужно все валить в одну кучу!

к тому же в компании произошла накладка еще и потому, что у них прибыли 2 рейса сразу. Вот скажите, сотрудники компании об этом не знали что ли? В таком случае, нужно меры принимать, а не растягивать рассылку на неделю, поясняя это загруженностью! Я плачу деньги, почему я должна ждать?! почему кто-то получил посылку в субботу в регионе (подчеркиваю), а кто-то звонит уже 4 дня, и до сих пор его посылки ( в частности мои) не отправлены. В лучшем случае сегодня их довезут до Новой почты. Значит сегодня они уже не уедут. Уедут только завтра. Значит в лучшем случае я получу их в пятницу. А то и в субботу.

А теперь вспомним, я жду посылки с прибывшего рейса 3 декабря. Итого будет 2 недели! Вы считаете это нормальый срок для поставки по Украине?! Да УКрпочта быстрее работает!

 

у Вас к моему ответу Вам есть личные претензии?
Arnika, В ЭТОЙ фразе нет даты поступления в Украину Ваших посылок.

Скрытый текст

А вычитывать темку в поисках Ваших сообщений здесь -я не собираюсь.
Опираясь на эту фразу о прибывших в четверг посылках, я Вам привела ориентировочные сроки, на какие лучше рассчитывать для получения их в руки.
Сроки покупки товара, едущего в посылках, никак не влияет на сроки отправки компанией этих посылок. А сроки доставки могут быть взаимосвязаны как раз с начавшимся периодом массовых отправок.
Немного лирики: Ваши "во-первых и во вторых" адресуйте не мне, я не являюсь представителем форвардера. Я вижу, что любое желание Вас поддержать, Вас не трогает абсолютно. Поэтому часть деструктива из комментариев в темке можете оставить для телефонного разговора с представителями компании Песото.
Терпения и удачного получения посылок!

 

извините) это я просто разъяснила) без претензий) а выискивать и не нужно ничего, это я отзыв написала, чтобы люди если что - ориентировались) вот и все),а не верили в указанные сказочные сроки)
спасибо)

 

Номер рейса: H9540705
Дата отправки: 2013-12-09
Дата прибытия: 2013-12-19

на сколько можно верить инфо?)

 

Интересно, в четверг будет отправка.

 

вряд ли можно как-то проверить.....
тем не менее в разделе о компании Песото на сайте написано:
"О Нас
Компания Pesoto предлагает услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США, а так же помощь в поиске необходимого товара и непосредственно его покупки.

Свое приобретение вы сможете забрать уже через 5-14 дней с момента заказа".

Рейс этот должен был вылететь 6 декабря. около 6 дней мои посылки там уже пролежали. Потом из-за погодных условий рейс перенесли на 9 декабря. Тут уж матушка-природа. Теперь ориентировочно 19 декабря посылки попадут в офис и компания песото будет рассказывать о своей загруженности! Хоть бы до Нового года получить!