Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

На самом деле все очень просто с НП. Если идет посылка с телефоном или планшетом, то обычно НП пакует мелкие посылки в фирменные пакеты. У каждого пакета есть свой номер который привязан к номеру декларации. И если пакет не поврежден, то вины НП в том что клиент получил не то что купил, нет.

Т.е. если при получении американским складом посылки проверяются на соответствие с декларацией, а клиент получает не то что купил, то выходит что содержимое исчезло где-то между отправкой из США и отправкой НП.

 

хватит чушь писать...
работники НП готовятся к НГ - ВСЕ
то что у Песото не отработан вариант кражи на НП - это очень плохо и здесь ответственность все равно несут они как поставщик услуги
но еще НИКОГДА Песото ничего не крало
з.ы.а как Вы представляете IMEI телефонов купленных на ибее и без упаковок ?

 

никогда не говори никогда, знаете такое?

 

Pesoto.com, я вижу появилось возможность выбора страховки доставки через Новую почту.
Выбора 2:
- задекларированная
- минимальная 600 гр

Предлагаю либо дополнить 3-й пункт либо заменить пункт "задекларированная" на выбор произвольной цены, или хотя бы на "задекларированная + доставка (включая стоимость переупаковки и страховки от США до Киева)"
Это будет логично, так как в некоторых случаях эта стоимость составляет до половины цены товара и в случае пропажи на НП человек потеряет и все ранее оплаченные расходы.

Например - покупаю я ботинки по цене $50.
Вес 1.5 кг. Стоимость доставки $17.50
Страховка $1.25. Переупаковка $2.
Итого $20.75

То есть разумно в данном случае указывать страховую сумму НП в размере $70.75, а не задекларированные $50.

 

у Песото несомненно есть очень большой плюс - то, что делают вывод с "набитых шишек" и прислушиваются к тому, что пишут на форуме - в плане внесение новшеств и изменений в систему. Спасибо!

 

присоединяюсь! важно сделать правильные выводы и внести изменения, которые улучшат сервис в будущем.

 

18 ноября - имейл о прибытии на склад посылки номер z
спустя 10 дней - 28 ноября - имейл о прибытии на склад все той же посылки z
ребят Вы издеваетесь ? может уже отправите... или снова скажете что список был закрыт заранее... фейспалм

 

Добавьте пожалуйста на сайте магазины-отправители.

clarksusa.com
ecco.com

Почему-то при обращении в скайп на последние сообщения сегодня и неделю назад никакой реакции.

 

ох ох..сложно у них с поддрежкой клиентов в лайв режиме по имейлам/скайпам/форумам, звоните по телефону - только так.

--- Добавлено, 28 Ноябрь 2013 ---

Пришел такой имейл:

Pesoto.com, добавьте пожалуйста детали:
что Вы называете последним рейсом?
Будут ли две отправки посылок 22-11-2013 и 29-11-2013 отправляться одним рейсом?
А еще указывайте пожалуйста телефон в имейле экономит время

 

Pesoto.com, присоединяюсь к вопросу выше, а то как-то двузначно написано. Посылки, которые числятся как отправленные в ЛК в предыдущую пятницу являются таковыми действительно или они будут отправляться завтра с остальными? Вопрос принципиальный и срочный, так как нужно понимать что задерживать, а что отправлять. Сегодня звонил в офис, девушка по телефону уверяла, что посылки отправленные в предыдущую пятницу действительно были отправлены и с завтрашней отправкой не пересекутся. Подтвердите или опровергните, пожалуйста.
И вообще, было бы неплохо чтобы Вы внесли ясность в ситуацию с отправкой в прошлую пятницу. Она ушла? Не ушла? Ушла, но не все в нее попало?

 

Действительно, сказанное нашим консультантом по телефону соответствует реальной обстановке.

В отношении страховки мы уже скоро внедрим нововведения с учетом пожеланий клиентов и сложившегося опыта.

По поводу обратной связи в Скайпе - наладим.

 

Тоже ничего не понял из последнего письма: какие именно трекинги могут пересечься?
Попытка дозвониться к успеху не привела. А тут еще и праздник вчера в США, да и сегодня тоже короткий день...
Улетит ли что-то в эту пятницу? Если улетит, то что? И когда прилетит?
Вопросов много, ответов пока нет.

 

тогда к чему письмо пришло на счет превышения лимита - тогда этот раз ничем не отличается от любого другого. Поясните, пожалуйста, какой номер рейса имеется в виду вот тут:

 

Наверное ничего не улетело. А отправка всех посылок будет сегодня.

 

тогда Песото тут отвечает неправду:

 

Что сказал менеджер , которому я только что звонил - есть получатели у которых частично ушли посылки , и на этой неделе еще пришли посылки в сьют. Там нужно разделить посылки , чтоб не было превышения. А то что ушло 22-го не будет пересекаться с 29-м.

 

Ребята, ну вроде и так все понятно.
Пятничные посылки улетели позже, либо среду, либо вчера, приедут 2-3-го.
А посылки которые в эту пятницу должны улететь, если улетят, то будут 4-5-го.

По поводу превышения лимита, это касалось людей у которых посылки в пятницу остались так же не отправленные, но до вчерашнего дня еще что-то приехало на склад, вот и могут превысить лимит.

 

Как всё сложно. Так когда посылки от 22-того будут в Киеве

 

Посылки от 22-го ожидаются к прибытию 3-го декабря.

 

Здравствуйте, Pesoto. При регистрации на сайте в списке городов нет моего города, какой город мне указывать ?