Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

Я поэтому и поинтересовалась, как и кем определяется оценочная стоимость, которая указывается в декларации НП? Может ли клиент где-то обозначить, какою сумму указать (опция отправки НП для меня неактуальна, поэтому я не знаю как это происходит и как выглядит в данном случае) На мой взгляд любая сумма, ниже реальной, это риск для клиента. Поэтому логично было бы по умолчанию указывать реальную, и сделать опцию указания стоимости клиентом на его "страх и риск" (если хочется сэкономить на пересылке)

 

Из-за неоднократных случаев подмены, сотрудники НП принимают IMEI и серийные номера только с самого устройства.

 

Да.

Вы подтверждаете, что Ваша страховка относится только к пути Киев аеропорт - Киев склад?

 

А как посылка проходила таможню? Ее ведь должны были вскрыть и проверить, раз счет за растаможку выставили. Или там первоначально могла быть пустая коробка, которую зачем-то растаможили. А вдруг мне вообще два планшета туда положили или более дорогой?

 

А что теперь клиент может потребовать от Новой почты? Декларировать нужно правильно - у вас для этого есть все данные - описание, цена.

 

имхо, лучше аккуратно открытая коробка с планшетом\телефоном, чем неаккуратно откытая без оных

 

Я думаю, если заводская упаковка телелфона, планшета - не нужно открывать её чтоб снять ИМЕИ/Серийный номер... Достаточно с коробки.
Если все же сотрудник НП будет настаивать - можно и на горячую линию позвонить. Они (сотрудники) этого очень не любят.
У меня, кстати, ниразу сотрудники НП не проверяли даже содержимое запечатанной посылки, хотя текучка кадров есть на НП.

 

новая почта требует только IMEI телефона, все остальное они пишут и декларируют со слов отправителя, в данном случае был планшет и ваша полная безразличность к происходящему, а отправляли ли ВЫ вообще планшет в регион, может это вы его достали его и отправили пустую коробку? теперь легко винить новую почту

 

Ну так в описанном неприятном случае коробка ведь всё равно вскрытая. Если по результату она пустая.

 

да коробку вскрыли еще на таможне, так что сказки про не хотели повредить выглядят глупо

 

Я заглянула в блог на сайте Песото, там всё предусмотрено. Т.е. клиент самостоятельно при оформлении отправки может всё указать. То ли у меня склероз, то ли раньше такого не было - но я страховку НП никогда не оформляла. Теперь с учетом того, что здесь пишут пострадавшие, буду и от НП страховку оформлять.

 

Вот интересно для чего на таможне вскрывали родную коробку с планшетом? и от куда у планшета может быть IMEI!

 

Как-то незаметно появился этот пункт в кабинете. Я тоже о нем не слышал.

 

Может быть, если он с 3G/4G модулем.
У меня на таможне (даже когда доставлял другими службами) регулярно вскрывали технику. Один раз даже новый запечатанный айпад вскрыли.

 

До лампочки эта галочка, у меня стоит задекларированная , но мне отправили посылку с минимальной страховкой, в посылке был телефон стоимостью 400$, все пришло в целости и сохранности, претензия только в одном, если стоит галочка задекларированная, значит что я хочу чтоб в новой почте он страховался не на 600 грн, а как минимум на 3500 грн! если я заплатил 400$ за телефон, не ужели я буду экономить на доставке по Украине!!!

 

Такие особенности пересылки сообщаются клиентам?

Т.е. тут вы проявили "заботу" о клиенте, а то, что товар он не получил - не ваша проблема...
Мое мнение: тут полностью вина Pesoto, т.к. изначально не было задекларировано, что пересылается электроника. Согласна, спихнуть сейчас на НП - проще простого, ведь клиент ничего не докажет.
Если раньше я советовала эту компанию для перевозки мелких и дорогостоящих грузов, то теперь буду отговаривать.

 

А почему клиента не проинформировали о надобности указывать IMEI, почему указали заведомо ложное описание отправляемой посылки?

 

а на НП нигде не фиксируется, с каким фактическим весом зашла посыль?

Работа компании построена на принципах "а вдруг"?

 

если оценочная стоимость указана 600 грн, то как ни крути, если и компенсируют, то только 600