Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

А у меня посылки отправлены. Но даты прибытия нет.

 

отправились в бесконечность

 

Ближе к пенсии получим.

 

ага, как и H9449940, ни как не отправят

 

Да, ладно. Немножко осталось подождать, скоро представители Песото прояснят ситуацию.

 

что то не прояснят, впрочем для них это нормально, держать клиентов в неведении

 

я отправила оплату в субботу около 12 для посылок с данного рейса, до 15ти часов проверяла не присвоился ли трекинг НП? а вдруг быстро отправят? все нет и нет. Сегодня с утра тоже не было трекинг номера НП в личном кабинете. А в 12 уже пришла смска от НП что посылка приехала(надеюсь там 2-в-1), вечером уже заберу свои долгожданки.

А номер НП в личном кабинете так и не присвоился.. так что может Ваши уже тоже в пути

 

Возможно, но пока ничего нет

 

Песото как форвардер компания выгодная для маленьких посылок, но видно что начинающая. Им бы пару человек нанять для "поддрежки пользователей". В общем ничего кастрофического не происходит, ну задержки, ну бывает со всеми форвардерами, но если бы кто-нибудь давал фидбек в режиме live и успокаивал людей, давал какие сроки поступления, разъяснял ситуацию думаю всем жилось бы легче. А то получается что у пользователей на пустом месте, просто из-за неведенья о том, за что они заплатили и доверили, остается плохой осадок, что выливается в негатив в отзывах и т.д.

 

Приятные новости

Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас о том, что в связи с приближением праздников, нагрузка в авиакомпаниях значительно возросла. Это связано с увеличением числа пассажиров и перевозимого груза. Как следствие, авиакомпания не всегда может принять груз в день его подачи.
Просим иметь ввиду, что компания Pesoto не несет ответственность за изменения графика работы авиакомпаний, плохие погодные условия и прочие неподконтрольные причины задержек доставки груза.
С уважением, компания Pesoto

 

Уважаемые клиенты!
Мы приносим свои искренние извинения в связи с сложившейся с прошлой отправкой ситуацией!
Действительно, в связи с праздниками возросла нагрузка на рейсы авиакомпаний, что может вызывать задержку с отправкой Ваших посылок.
К сожалению, в предпраздничный период это регулярная ситуация, которая несмотря на прилагаемые усилия не всегда поддается контролю, в том числе и у других форвардеров.

tat.kom
Если Вы просмотрите несколько предыдущих страниц этой темы, то увидите, что здесь поддержка оказывается вполне оперативно.
В дни приема-рассылки посылок не всегда получается оперативно давать ответы на вопросы, о чем мы предупреждаем своих клиентов и просим звонить по телефону, если проблема требует срочного решения.

 

Уважаемая компания "Pesoto" как связан пост выше с посылками которые прибыли к Вам на склад неделю назад ?
Я вижу удручающий опыт прошлого года ни к чему хорошему не привел... правильно, катание на лыжах будет поважнее клиентов
С ув.вернувшийся на свою голову, старый клиент
з.ы. ах да - мне еще понравился честный ответ Вашего работника в субботу - да, рейс улетел, все отправлено

 

Именно в этот период кроме того что не приходит информация оперативно даже на форуме, еще и люди наиболее нервированы, так как хочется даже на час или полчаса раньше получить посылку/инфу о посылке. И дополнительные(отдельные от тех ткто занят пересылкой-приемом посылок и т.д.) специально обученные успокаивать толпы негодующих люди помогли бы

А звонить не всегда удобно. Я допустим настолько приросла к рабочему месту, что мне проще решать вопросы в 10 чатах/имейлах, чем по телефону. Тем более что на работе и выйти поговорить особо некуда, а при всех решать личные вопросы неоч нра.


И Кстати, авось кому-то пригодится, инфа о инциденте с ПУМБовской картой и попыткой пополнения на $20. В банке сказали:

Первый раз в банк присылается запрос на $20.44(с комиссией).
Потом я ввожу код подтверждения, который мне прислали на мобильный(кто не знаю, то ли банк, то ли форма пополнения с сайта Песото. Наверно банк, так как карта кредобанка прошла без кода подтверждения)
И во второй раз в банк отсылается запрос на $20 - и из-за разницы в запрашиваемой сумме банк блокирует платеж.

 

а ні, видно відправили в суботу, бо тільки, що забрав
Задоволений)

 

А вот мне теперь интересно! В профиле написано такое:
Номер рейса: H9476400
Дата отправки: 2013-11-22
Дата прибытия:

даты прибытия нету. Это связано с текущими задержками? Рейс отправился, или он затерялся в пространстве-времени?
Консультант Катерина на мой вопрос о дате прибытия ответила очень конкретно и профессионально: "Скоро появится".
Что ж, обнадеживает.
Так посылка едет вообще или нет?

 

Ну судя по всему это еще не факт =) Хотя мне так хотелось бы конечно)

 

Увеличение клиент потока и праздники. Пусть они будут неладными. Жду информацию по рейсу..

 

Возник такой вопрос: куплен телефон стоимость $400. Попадет ли он на растаможку, если да, то на каком этапе нужно будет мое участие и где в итоге забирается посылка, оплачиваются услуги брокера. В аккаунте на сайте этот как-то отображается? Также вопрос относительно страховки. Ее величина добавляется к стоимость товара или идет отдельно и кроме меня и Песото никого не интересует?

 

angelwithwingss, под растаможку скорее не попадет (из опыта покупки nexus 5 399$). Ваше участие не требуется, посылка переместится в раздел "таможенный склад", через какое-то время (1-3 дня) Вам выставят счет за растаможку+брокерские (просто оплата на карту Приват) и еще через несколько дней посылка переместится в офис.
Страховка никуда не добавляется и никого не интересует

 

partfel, большое спасибо!