Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Архив темы Pesoto.
Продолжение Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину Часть 2

Сайт компании: www.pesoto.com
Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов

Наши преимущества:
- отсутствие комиссий и скрытых платежей
- по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

Вес, кг Тариф, $/кг

0.1-1 12
1-2 11
2-3 10.5
3-4 10
4-5 9.5
5-31 8.5

Калькулятор на сайте.

- короткие сроки доставки
- предоставление персонального почтового адреса в США
- предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
- безналичная оплата услуг
- активная онлайн поддержка
- бесплатная помощь в оформлении заказа

Особенности:

• Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
• Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
• Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
  
• При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
Тел: 044 384 07 48
044 529 07 05
0949287748
Skype: pesoto.com
E-mail: support@pesoto.сom

Полезные ссылки:
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Переупаковка.
Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
Подробнее в блоге Pesoto.com

Важно!
У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!

 

А Pesoto перевіряє вміст посилок при отриманні в Америці на предмет наявності всіх задекларованих товарів? Чи якщо продавець товар не доклав, то я дізнаюсь вже в Україні?

 

olena, Marina30
Как Вы уже наверное заметили, все было отправлено в срок! Поэтому за растаможку можно не переживать!

Joke
Неизвестно кто такое говорит, но я, как представитель компании, говорю, что склада в безналоговом штате у нас пока нет. Будет ли он и когда я пока ответить не могу, дабы не вводить никого в заблуждение и не давать ложных надежд.
Тем более, что мы всегда оповещаем своих клиентов о ключевых событиях в нашей работе и об открытии нового склада (если такое и произойдет) Вы узнаете вместе с остальными клиентами

Vader066
Естественно, сотрудники нашего склада в США проверяют содержимое посылок, поступающих на склад и отправляемых в Украину. Причин этому несколько:

• проверка содержимого на соответствие заявленному в декларации для быстрого реагирования на отсутствие вложения из-за кражи и т.п.
• проверка на наличие запрещенных для перевозки товаров для соблюдения требования таможенного законодательства и норм авиационной безопасности.

carodnepr
Мы рады, что Вы удовлетворены решением Вашей проблемы. В который раз приносим Вам свои извинения за неудобства и надеемся, что Вы и далее будете совершать интернет-покупки в США вместе с нами!

 

Конечно поощряет. Не нужно никого провоцировать на развитие посторонних мыслей — все, что дороже $4 в пересчете на 100 гр веса, желательно страховать. Это сбережет не только ваши нервы, но и значительно отстранит все посторонние мысли у тех, кто сопровождает ваш груз в пути.

На самом деле, отношения с форвардером — сродни доверительным взаимоотношениям с адвокатом. Это ваш представитель, помощник и защитник интересов. Но партнерские отношения строятся на взаимной искренности.

Мне памятна история, когда в посылке у мальчика случайно оказалось два телефона вместо одного, который и был задекларирован. И не застрахован. Посылку он так и не получил. Но компания приняла решение возместить то, что было задекларировано получателем (то есть половину фактического груза).

Есть такое предложение. Нельзя ли ввести страхование на свободную сумму, но в рамках предельной суммы по инвойсу за декларируемый товар?

И да, входящий контроль на складе в США – это правильно, но хотелось бы уточнить, что к вскрытию упаковки есть вопросы. Хотелось бы, чтобы коммерческая розничная упаковка вскрывалась более нежно, что ли. Иногда дорогая имиджевая вещь может не подойти либо предназначается в подарок, а составную часть впечатления от ее целостного вида «слегка поднадорвали». Здесь нужно думать.

 

killer bees

Насчет провоцирования безответственности сотрудников склада в США некоторые клиенты очень заблуждаются.
Американцы, работающие у нас на складе, неукоснительно соблюдают закон и воровать им мало того что не интересно, так еще и на подсознательном уровне страшно. Замять кражу в США практически невозможно, при том что на складе множество камер видеонаблюдения и все этапы перемещения посылок контролируются.

По произвольной сумме страхования мы подумаем.
К слову, у нас есть клиенты, доставляющие товары, стоимостью на порядки дороже 4 долларов за 100 грамм их веса без страховки. И случаи пропажи товара у нас чрезвычайно редки - фактически, ситуация случившаяся с carodnepr является первым зафиксированным случаем, и при этом окончательно и однозначно виновников пропажи выявить не удалось.

Относительно возмещения по страховке - именно поэтому мы настоятельно рекомендуем, и даже требуем, подробного декларирования вложения в посылки. Потому как "used mobile phone" и "used google nexus 4 phone" существенно разные понятия. И для страховки это критично.

А вот по досмотру товара - никто не вскрывает заводские упаковки, вскрывают только почтовые. Это сделано в том числе для защиты интересов клиента, а то нам уже поступали предварительные претензии о возможном наличии песка в посылке вместо коробки с телефоном.

 

По рейсу H9397157 снова задержки или просто информация на сайте еще не обновилась?

 

Чет опять задержки. У таможни предновогодний понос?

 

целый день жду когда посылки переместятся в "прибывшие"

 

Та да, что-то я тоже расстраиваюсь... Приучили к доставкам за 5-6 дней, а теперь задержки

 

Не беспокойтесь, господа, все идет по графику
Посылки прибыли сегодня в офис, мы их готовим к выдаче завтра.

Задержка произошла из-за неожиданной сложности во взаимодействии с авиакомпанией. Это редчайшие случаи, но иногда они бывают.

Приносим извинения за вынужденные неудобства!

 

Рейс H9423685, а с этого можно будет только в пятницу забрать?

 

LightDream
Этот рейс мы ждем в четверг, но возможность получения посылки в этот же день зависит от времени, когда нам в офис привезут груз.
Лучше в четверг во второй половине дня уточнить возможность получения.

 

Pesoto.com, реализуйте, пожалуйста, е-мейл уведомления о поступлении посылок на склад в Киеве

 

Подскажите, кому нибудь Песото делал бесплатную доставку из-за задержки? Мне вот 2 недели когда был сбой написали что доставка моей посылки которую забыли выслать будет бесплатной, и вот она пришла, но инвойс все-таки выставлен!

 

partfel
Мы знаем об этой недоработке и уже скоро она будет исправлена.

Marina30
Просьба перезвонить к нам в офис и напомнить менеджеру о Вашей договоренности.

 

так можно всем списать стоимость доставки ? или выборочно действуете ?

 

smith_us
Конкретно с этим пользователем была оговорена эта компенсация в связи с очень большим опозданием из-за программного сбоя.

Остальные клиенты оплачивают инвойс в полном размере. Если бы мы умышленно задержали посылки - тогда может быть и шел бы разговор о возмещении. В противном случае - все остается как прежде.

 

Технические проблемы закончились? Вчера посылки кто-то получил? Заказ можно отправлять?

 

Не получил, но в кабинете засветились как прибывшие, соответственно, уже в киевском офисе. Сегодня поеду забирать

 

Рейс H9397157 ?
или
Рейс H9423685 ? сколько ждали?

 

Скорее бы уже второй рейс пришел. Поеду тоже забирать.