Архив Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Рина, 17 Сентябрь 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Рина
    Offline Рина ШопоНафт Официальный представитель
    Сообщения:
    90
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    17.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катерина


    Сайт компании: www.pesoto.com
    Компания Pesoto предоставляет услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Европы. Цена доставки от $8.5 до $12 за 1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса посылок. Сроки доставки в Украину от 5 до 11 дней с момента поступления товара на склад в США.

    Перед началом сотрудничества крайне рекомендуем изучить последние 20-30 страниц темы, чтобы быть в курсе реальных сроков доставки и политики компании в плане решения спорных вопросов


    Наши преимущества:
    - отсутствие комиссий и скрытых платежей
    - по мере увеличения суммарного веса посылок на одного получателя в одну поставку, тариф стоимости транспортировки пропорционально снижается:

    Вес, кг Тариф, $/кг

    0.1-1 12
    1-2 11
    2-3 10.5
    3-4 10
    4-5 9.5
    5-31 8.5

    Калькулятор на сайте.

    - короткие сроки доставки
    - предоставление персонального почтового адреса в США
    - предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
    - безналичная оплата услуг
    - активная онлайн поддержка
    - бесплатная помощь в оформлении заказа

    Особенности:

    • Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих, но полностью укомплектованых) - 12 дол. США за единицу данного товара.
    • Переупаковка прибывших на склад США посылок – 2 дол. США за переупаковку каждой посылки (по желанию).
    • Страхование посылки при транспортировке со склада в США на склад в Киев составляет 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
    • При оплате стоимости доставки в Украину комиссия банка стоставляет 2.5% от перечисляемой суммы, но минимум 30 центов.

    Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
    Киев, ул. Ивана Кудри, 22, подъезд 3, оф.30
    Тел: 044 384 07 48
    044 529 07 05
    0949287748
    Skype: pesoto.com
    E-mail: support@pesoto.сom



    Переупаковка.
    Отметка Переупаковки стоит автоматически для всех посылок. При этом, если переупаковка не приведет к уменьшению веса посылки, она сделана не будет и, соответственно, оплачивать вы ее не будете.
    Подробнее в блоге Pesoto.com

    Важно!
    У компании существуют такие понятия, как объемный и физический вес.
    Помните! Любой магазин может выслать ваш заказ как в пакете, так и в коробке!
     
    Последнее редактирование модератором: 9 Февраль 2014
    #1
    K.L.N. и alexandrius нравится это.
  2. Vader066
    Offline Vader066 ШопоНовичок
    Сообщения:
    44
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    08.11.2013
    Откуда:
    Україна
    А Pesoto перевіряє вміст посилок при отриманні в Америці на предмет наявності всіх задекларованих товарів? Чи якщо продавець товар не доклав, то я дізнаюсь вже в Україні?
     
  3. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    olena, Marina30
    Как Вы уже наверное заметили, все было отправлено в срок! Поэтому за растаможку можно не переживать!

    Joke
    Неизвестно кто такое говорит, но я, как представитель компании, говорю, что склада в безналоговом штате у нас пока нет. Будет ли он и когда я пока ответить не могу, дабы не вводить никого в заблуждение и не давать ложных надежд.
    Тем более, что мы всегда оповещаем своих клиентов о ключевых событиях в нашей работе и об открытии нового склада (если такое и произойдет) Вы узнаете вместе с остальными клиентами ;)

    Vader066
    Естественно, сотрудники нашего склада в США проверяют содержимое посылок, поступающих на склад и отправляемых в Украину. Причин этому несколько:
    • проверка содержимого на соответствие заявленному в декларации для быстрого реагирования на отсутствие вложения из-за кражи и т.п.
    • проверка на наличие запрещенных для перевозки товаров для соблюдения требования таможенного законодательства и норм авиационной безопасности.
    carodnepr
    Мы рады, что Вы удовлетворены решением Вашей проблемы. В который раз приносим Вам свои извинения за неудобства и надеемся, что Вы и далее будете совершать интернет-покупки в США вместе с нами!
     
  4. killer bees
    Offline killer bees ШопоНовичок
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    32
    Регистрация:
    27.03.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Илья
    Конечно поощряет. Не нужно никого провоцировать на развитие посторонних мыслей — все, что дороже $4 в пересчете на 100 гр веса, желательно страховать. Это сбережет не только ваши нервы, но и значительно отстранит все посторонние мысли у тех, кто сопровождает ваш груз в пути.

    На самом деле, отношения с форвардером — сродни доверительным взаимоотношениям с адвокатом. Это ваш представитель, помощник и защитник интересов. Но партнерские отношения строятся на взаимной искренности.

    Мне памятна история, когда в посылке у мальчика случайно оказалось два телефона вместо одного, который и был задекларирован. И не застрахован. Посылку он так и не получил. Но компания приняла решение возместить то, что было задекларировано получателем (то есть половину фактического груза).

    Есть такое предложение. Нельзя ли ввести страхование на свободную сумму, но в рамках предельной суммы по инвойсу за декларируемый товар?

    И да, входящий контроль на складе в США – это правильно, но хотелось бы уточнить, что к вскрытию упаковки есть вопросы. Хотелось бы, чтобы коммерческая розничная упаковка вскрывалась более нежно, что ли. Иногда дорогая имиджевая вещь может не подойти либо предназначается в подарок, а составную часть впечатления от ее целостного вида «слегка поднадорвали». Здесь нужно думать.
     
  5. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    killer bees

    Насчет провоцирования безответственности сотрудников склада в США некоторые клиенты очень заблуждаются.
    Американцы, работающие у нас на складе, неукоснительно соблюдают закон и воровать им мало того что не интересно, так еще и на подсознательном уровне страшно. Замять кражу в США практически невозможно, при том что на складе множество камер видеонаблюдения и все этапы перемещения посылок контролируются.

    По произвольной сумме страхования мы подумаем.
    К слову, у нас есть клиенты, доставляющие товары, стоимостью на порядки дороже 4 долларов за 100 грамм их веса без страховки. И случаи пропажи товара у нас чрезвычайно редки - фактически, ситуация случившаяся с carodnepr является первым зафиксированным случаем, и при этом окончательно и однозначно виновников пропажи выявить не удалось.

    Относительно возмещения по страховке - именно поэтому мы настоятельно рекомендуем, и даже требуем, подробного декларирования вложения в посылки. Потому как "used mobile phone" и "used google nexus 4 phone" существенно разные понятия. И для страховки это критично.

    А вот по досмотру товара - никто не вскрывает заводские упаковки, вскрывают только почтовые. Это сделано в том числе для защиты интересов клиента, а то нам уже поступали предварительные претензии о возможном наличии песка в посылке вместо коробки с телефоном.
     
  6. angelwithwingss
    Offline angelwithwingss ШопоБолтун
    Сообщения:
    190
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    26.09.2013
    Откуда:
    Киев
    По рейсу H9397157 снова задержки или просто информация на сайте еще не обновилась?
     
  7. LightDream
    Offline LightDream ШопоБолтун
    Сообщения:
    292
    Благодарности:
    53
    Регистрация:
    19.07.2013
    Откуда:
    Киев
    :facepalm2: Чет опять задержки. У таможни предновогодний понос?
     
  8. Marina30
    Offline Marina30 ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    08.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    целый день жду когда посылки переместятся в "прибывшие" :hysterics:
     
  9. partfel
    Offline partfel ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    182
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталик
    Та да, что-то я тоже расстраиваюсь... Приучили к доставкам за 5-6 дней, а теперь задержки
     
  10. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    Не беспокойтесь, господа, все идет по графику;)
    Посылки прибыли сегодня в офис, мы их готовим к выдаче завтра.

    Задержка произошла из-за неожиданной сложности во взаимодействии с авиакомпанией. Это редчайшие случаи, но иногда они бывают.

    Приносим извинения за вынужденные неудобства!
     
    LightDream и partfel нравится это.
  11. LightDream
    Offline LightDream ШопоБолтун
    Сообщения:
    292
    Благодарности:
    53
    Регистрация:
    19.07.2013
    Откуда:
    Киев
    Рейс H9423685, а с этого можно будет только в пятницу забрать? :waiting:
     
  12. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    LightDream
    Этот рейс мы ждем в четверг, но возможность получения посылки в этот же день зависит от времени, когда нам в офис привезут груз.
    Лучше в четверг во второй половине дня уточнить возможность получения.
     
  13. partfel
    Offline partfel ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    182
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталик
    Pesoto.com, реализуйте, пожалуйста, е-мейл уведомления о поступлении посылок на склад в Киеве
     
    lvv нравится это.
  14. Marina30
    Offline Marina30 ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    08.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    Подскажите, кому нибудь Песото делал бесплатную доставку из-за задержки? Мне вот 2 недели когда был сбой написали что доставка моей посылки которую забыли выслать будет бесплатной, и вот она пришла, но инвойс все-таки выставлен!:eh:
     
  15. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    partfel
    Мы знаем об этой недоработке и уже скоро она будет исправлена.

    Marina30
    Просьба перезвонить к нам в офис и напомнить менеджеру о Вашей договоренности.
     
  16. smith_us
    Offline smith_us ШопоФанат
    Сообщения:
    303
    Благодарности:
    61
    Регистрация:
    31.07.2013
    так можно всем списать стоимость доставки ? или выборочно действуете ?
     
  17. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    smith_us
    Конкретно с этим пользователем была оговорена эта компенсация в связи с очень большим опозданием из-за программного сбоя.

    Остальные клиенты оплачивают инвойс в полном размере. Если бы мы умышленно задержали посылки - тогда может быть и шел бы разговор о возмещении. В противном случае - все остается как прежде.
     
  18. Марэля
    Offline Марэля ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    Технические проблемы закончились? Вчера посылки кто-то получил? Заказ можно отправлять?
     
  19. partfel
    Offline partfel ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    182
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Виталик
    Не получил, но в кабинете засветились как прибывшие, соответственно, уже в киевском офисе. Сегодня поеду забирать
     
  20. Марэля
    Offline Марэля ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.11.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    Рейс H9397157 ?
    или
    Рейс H9423685 ? сколько ждали?
     
  21. LightDream
    Offline LightDream ШопоБолтун
    Сообщения:
    292
    Благодарности:
    53
    Регистрация:
    19.07.2013
    Откуда:
    Киев
    Скорее бы уже второй рейс пришел. Поеду тоже забирать. :przdn3:
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей