Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Тема в разделе "США", создана пользователем Рина, 17 Сентябрь 2012.

  1. Рина
    Offline Рина ШопоНафт Официальный представитель
    Сообщения:
    93
    Благодарности:
    15
    Регистрация:
    17.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катерина
    Сайт компании: https://pesoto.com/ua
    [​IMG]
    PESOTO – динамично развивающаяся компания, занимающаяся доставкой товаров из США и Европы в Украину.

    Стоимость доставки от $0.85 до $1.1 за 0.1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса.
    При оплате инвойса за доставку на Ваш бонусный счет будет возвращено 15% от суммы оплаты. ВСЕГДА!
    Сроки доставки в Украину от 5 до 8 рабочих дней с момента поступления товара на склад в США.

    Наши преимущества:

    - минимальная стоимость доставки посылки всего $2.55
    - отсутствие комиссий и скрытых платежей
    - большой выбор дополнительных услуг
    - короткие сроки доставки
    - предоставление персонального почтового адреса в США
    - складской сервис
    - предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
    - таможенное оформление
    - безналичная оплата услуг
    - активная онлайн поддержка
    - бесплатная помощь в оформлении заказа
    - рассылка по всей территории Украины

    Особенности:

    • Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов - 12 дол. США за единицу данного товара.
      АКЦИЯ! С 13.09.16 по 12.12.16 минимальный тариф составляет 6 usd/шт.
    • Доп. услуга «Переупаковка» – бесплатно.
    • Доп. услуга «Дополнительная защита» - 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
    Отправка из США 2 раза в неделю - понедельник и четверг.

    Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
    Киев, переулок Новопечерский, 5 (вход через отделение "Новая почта" №20)

    Тел: +38 067 186 49 55
    +38 044 502 44 84
    E-mail: info-ua@pesoto.сom

    Как это работает: https://pesoto.com/ua/about.html
    Калькулятор: https://pesoto.com/ua/calculator.html

    FAQ
    Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

    Архивные темы:
     
    Последнее редактирование модератором: 21 Октябрь 2016
    #1
  2. apalachy
    Offline apalachy ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    25.12.2013
    Откуда:
    UA, Чернiгiв
    Pesoto.com, отправка идет? Статусы в кабинете меняются оперативно или скопом в конце дня ?
     
  3. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    apalachy,
    Менять статусы отправки Новой Почтой в реальном времени это нерационально с точки зрения затрат времени.
    Номера накладных будут добавлены вечером, а те, что будем отправлять в конце дня, возможно вообще добавим завтра.
     
  4. poptab
    Offline poptab ШопоНафт
    Сообщения:
    97
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    15.11.2013
    Откуда:
    Lviv, Ukraine
    Имя:
    Taras
    Від того що офіс песото зараз поруч з Новою Поштою швидкість відправки, нажаль, не збільшилась. Таке враження що відправка іде по залишковому принципу
     
  5. apalachy
    Offline apalachy ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    25.12.2013
    Откуда:
    UA, Чернiгiв
    Мій пакунок вчора відправили. Сьогодні отримав трек номер. Відправлення уже у місті призначення.
     
  6. Поездатый чувак
    Онлайн Поездатый чувак ШопоНафт
    Сообщения:
    85
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    27.10.2014
    Откуда:
    Киев
    Блин, раньше в четверг приходило, и можно было получить уже в субботу свою посылку на Новой Почте. А теперь даже если в офис ехать, раньше чем в понедельник не увидишь. А на новой почте - это уже вторник.
     
  7. Vader066
    Offline Vader066 ШопоНовичок
    Сообщения:
    44
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    08.11.2013
    Откуда:
    Україна
    Аналогічно, приємно здивований)
     
  8. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    poptab,
    Близость расположения Новой Почты не является тем фактором, который глобально влияет на скорость массовой отправки посылок в регионы.
    Это лишь позволяет сэкономить определенное время на дорогу до отделения, которую раньше преодолевали на автомобиле.
    Рутинные операции по подготовке накладных занимают столько же времени, как и прежде.

    Мы стараемся делать отправку в день начала выдачи посылок, но из-за их большого количества отправляем еще несколько дней.
    Также стоит учитывать, что отсутствие номера накладной в вашем личном кабинете не является признаком того, что посылка не отправлена. Бывает так, что посылка уже отправлена, но для экономии времени номера накладных добавляются уже позже.

    Поездатый чувак,
    Задержка прибытия последнего рейса произошла из-за того, что авиакомпания была очень загружена и нам пришлось отправить груз с определенной задержкой.
    Те этапы работы с грузом, которые подконтрольны нам, мы завершили в срок.
     
  9. Поездатый чувак
    Онлайн Поездатый чувак ШопоНафт
    Сообщения:
    85
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    27.10.2014
    Откуда:
    Киев
    Та я сужу еще и по прогнозам следующего рейса:
    Номер рейса: UKR035
    Дата прибытия: 2015-01-23
    Опять на пятницу попадает.
     
  10. Fieldy
    Offline Fieldy ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    27.11.2014
    Откуда:
    Киев
    pesoto хватить спамить почту))) у вас там програмер месяц уже чинит это недоразумение)
     
  11. Роман К
    Offline Роман К ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    Украина, Донецк
    Имя:
    Роман
    1. Спам действительно напрягает, сообщений по одной и тойже посылке за 3 дня.
    2. На странице состояния товар доставлен вчера, инвойс выставлен - пустой. Но при этом кнопки отправить доступны и нажимались (один раз нажал).

    Вопрос - сегодня можно забрать посылку рейса UKR035 и после которого часа?
     
  12. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    Роман К,
    Если посылка отображается как прибывшая, то ее можно забирать в рабочее время нашего офиса - с 10 до 18 с понедельника по пятницу.
    Но в любом случае нужно предварительно оплатить стоимость доставки. Если инвойс пустой, то варианта два - либо пополнить депозит на сумму, равную отрицательному балансу, либо связаться с нами для уточнения стоимости перевозки.
     
  13. Роман К
    Offline Роман К ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    Украина, Донецк
    Имя:
    Роман
    Спасибо за ответ.
    Звонил девушке на техподдержку (зовут Нина), мою посылку уже оправляли, хотя денег с баланса не сняли. После того как я сообщил об этом - деньги сняли.
    P.S. Перед тем как звонил, оплатил 25$ на депозит, поскольку кроме этой жду еще одну посылку, поэтому минуса на балансе не было вообще.
     
  14. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    Роман К,
    Спасибо за то, что честно сообщили об ошибке системы в части не выставления инвойса!
    Обычно деньги снимаются автоматически после того, как посылки при поступлении в офис отсканированы и внесены в систему как Прибывшие.
     
  15. slava24
    Offline slava24 ШопоНафт
    Сообщения:
    101
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    29.12.2013
    Откуда:
    Украина, Запорожье
    Имя:
    Вячеслав
    Целиком поддерживаю данное утверждение - лично моих несколько посылок таможня выпустила без начисления, после того, как я представил Песото необходимые подтверждения.
     
    Поездатый чувак нравится это.
  16. Axionivan
    Offline Axionivan ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    26.11.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ivan
    На выходных офис в Киеве работает?
     
  17. Роман К
    Offline Роман К ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    Украина, Донецк
    Имя:
    Роман
    На сайте написано, что работает только в будние дни. Сегодня забирал посылку в 10:15, было еще два человека, ИМХО ажиотажа нет, поэтому работать в выходные смысла тоже нет.
     
  18. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    Роман К,
    Вы все верно поняли. Количество посетителей в выходные столь невелико, что руководством компании было принято решение не работать по субботам. Бывало так, что в этот день посылки забирал 1 человек, а пару раз вообще никто не приходил.
     
  19. Поездатый чувак
    Онлайн Поездатый чувак ШопоНафт
    Сообщения:
    85
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    27.10.2014
    Откуда:
    Киев
    Как вообще декларировать товары, которых нет в списке, и которые заказаны с сайтов, которых тоже там нет?
    Дважды отправлял через форму и вопросы по этому поводу и просьбы с добавлением - ни ответа, ни изменений.
    Ну вот например - как декларировать запчасти для игрушки? Например р/у пульт, пропеллеры для вертолета.
    --- Добавлено, 4 Февраль 2015 ---
    И почему запретили редактировать и удалять задекларированные посылки?
    Только что случайно не в тот кабинет добавил посылку, удалить нельзя, исправить информацию тоже.
    В итоге могу попасть на таможне из-за ваших ограничений.
     
  20. Pesoto.com
    Offline Pesoto.com ШопоЗнаток
    Сообщения:
    516
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    26.07.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Pesoto Ukraine
    Поездатый чувак,
    Если в форме декларирования нет требуемых категорий или магазинов, тогда вам нужно написать нам что именно мы должны туда добавить.
    Для максимально оперативного внесения изменений лучше писать напрямую на почту офиса по адресу info@pesoto.com

    Возможность редактирования и удаления деклараций была устранена из-за особенностей работы складской системы. Если позволять клиенту делать эти операции, тогда происходит путаница, вызывающая большие задержки в подготовке рейса к отправке.
    Если вы все таки допустили ошибку или желаете что-то изменить, тогда обращайтесь на почту info@pesoto.com с просьбой совершить те или иные действия в отношении посылки.

    Обязательно в теме письма указывайте наименование задачи, например "Изменить декларацию 99999999", где под цифрами 9 - трекинг посылки. Это нужно для того, чтобы среди огромного числа писем выделить те, действия по которым нужно выполнить в первую очередь.
     
  21. Поездатый чувак
    Онлайн Поездатый чувак ШопоНафт
    Сообщения:
    85
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    27.10.2014
    Откуда:
    Киев
    Так нельзя было отредактировать/удалить посылку, которая еще не доставлена на склад. Разве оно как-то скажется на работу склада?
     
Поделиться этой страницей