Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Вітаємо у PESOTO! Якщо тобі потрібна швидка та надійна доставка покупок з США, будемо раді співпраці!

Вартість доставки 8,95 USD за 1 кг.
7% вартості доставки гарантовано повертається на бонусний рахунок
Термін доставки від 5 до 10 робочих днів

Наші переваги:

- мінімальна вартість доставки всього 2.7 USD
- відсутність комісій та схованих платежів
- великий вибір додаткових послуг
- оперативна доставка
- надання персональної поштової адреси в США
- складський сервіс
- можливість відслідковування місцезнаходження посилки
- митне оформлення
- безготівкова оплата послуг
- активна онлайн-підтримка
- послуга викупу
- доставка по всій території України

Особливості:

• Мінімальний тариф на доставку мобільних телефонів і планшетів - 6 USD/шт.
• Дод. послуга «Перепакування» - безкоштовно.
• Дод. послуга «Додатковий захист» - 2.5% від задекларованої вартості товару
• Дод. послуга «Фотографія» - 2 USD / шт.
• Дод. послуга «Перевірка на працездатність» - 10 USD/ шт.
• Дод. послуга "Поділ" - 10 USD/ шт.
• Дод. послуга "Подарунок" - безкоштовно.
• Дод. послуга "Викуп" - 10% від вартості замовлення (мін. 5 USD).
• Перенаправлення посилки зі складу США на іншу адресу в США - собівартість + 5 USD/кг.
• Сума митних зборів, якщо такі мають бути, не включена в загальний інвойс транспортування.
• Вартість кур'єрської доставки по Україні не включена в загальний інвойс транспортування.

Відправка з США 2 рази на тиждень - кожні понеділок та четвер.

Будемо раді зустрічі у нашому офісі в Києві за адресою:
Київ, провулок Новопечерський, 7 (вхід через відділення "Нова пошта" №20)

pesoto.com.ua
Тел: +38 067 186 49 55
+38 044 502 44 84
E-mail: info-ua@pesoto.сom

Як це працює
Калькулятор

FAQ
Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

Архивные темы:

• Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину часть 1

 

Та елки палки - что мы все тут трындим - съездите к ним в офис и пообщайтесь. Что толку тут говорить - им всеравно что мы тут говорим. Был бы в Киеве - уже бы вытрусил бы с них все в прямом общении.

 

Соглашусь с Aloiko. Правила очень просты ведь:
1) Обсуждать другого форвардера в текущей теме где много страждущих и даже упоминать его, с целью получения достойного сервиса - это некоректно
2) Кидать пользователей по срокам и постоянно дезинформировать - это коректно

Давайте помнить эти правила и стараться не нарушать их.

 

обожаю ваши комменты.

 

Ориентировочная дата прибытия посылок, отправленных в Украину 23 мая - 31.05 - 2.06. В инвойсе за доставку этих посылок не будет включена стоимость переупаковки (2 дол), а также не будет учитываться объемный вес посылки.

Следующая отправка в Украину (посылки, прибывшие и задекларированы с 16 по 23 мая) состоится 2 июня.

почти месяц ждать посылки, якобы отправляемые самолетом...
Мало того, НИОДНА посылка от 19го числа и дальше, до сих пор не появилась на складе США...
Pesoto это какая гребанная лотерея!

 

Хотела узнать, а как же обещанные 2 рейса в неделю, о которых так долго писали в новостях ранее. Ответили, что количество посылок у них снизилось и пока такого не будет.
Естественно, еще немного поработать в том же духе и вообще количество станет равным нулю, не нужно будет вообще напрягаться даже по поводу одного рейса.
Я вообще уже не помню, в этом году была хоть одна отправка, которая улетела в пятницу, а в четверг ее уже можно было получить?

 

На сайте Песото появились новости.

Следующая отправка в Украину (посылки, прибывшие и задекларированы с 16 по 23 мая) состоится 2 июня. Переход этих посылок из раздела "Трекинг" в раздел "США склад" в ЛК проводится постепенно и будет происходить до момента самой отправки.

Возможно, это и есть второй обещанный рейс в неделю.

 

Обещать, не значит жениться

 

Я звонила уже после того, как эти новости появились. И пока тут ни намека на 2 отправки в неделю - 1 в 2 недели наоборот. + они подтвердили, что кличество посылок снизилось и сейчас в этом они не видят смысла.

 

Если в течении полугода ситуация не починилась, то с чего бы все могло исправится сейчас? Планировать надо, проверять и тестировать, обкатывать. И лишь потом отдавать людям. Причем это же не просто так сайт, это ключевое место, откуда деньги заходят. Ну и второе, это клиентская поддержка. Ее нет, некому успокоить заказчика, что да, иногда shit happens, но все наладится очень скоро. Так нет, голову в песок и на форуме пару фраз каких-то кинуть на выборочные комментарии, которые вообще ничего не проясняют. А народ же здесь очень лояльный собрался, их уже которым месяц водят за нос, а они все верят в светлый путь комунизма. Похоже, зря.

 

На данный момент мы действительно признаем, что сайт был запущен несколько недоработанным. Вызванные этим неудобства, как вы уже все знаете, будут компенсированы всем клиентам.

Относительно клиентской поддержки - мы сообщаем клиентам о тех или иных изменениях в нашей работе. Также все те, кто обращается к нам по иным каналам получают ответы на заданные вопросы. Да и "успокаиваюшие фразы" звучат чуть ли не в каждом сообщении.

 

Pesoto.com, у меня посылки 24 дня на складе и возможно по каким-то причинам не были отправлены до сих пор. $2 не снять за переупаковку, и то, если она вообще нужна - это нормальная компенсация? Даже полностью бесплатная доставка меня не устроит с таким отношением к клиенту. Если я хотела бы получать посылки в течении месяца, я бы обратилась к компаниям, которые морем возят по тарифам в 3 раза ниже ваших.

 

На какое-либо улучшение сервиса не стоит и рассчитывать, т.к. его качество напрямую зависит от кол-ва клиентов. А у песото, кроме общего снижения кол-ва посылок из-за кризиса в стране, еще и отток клиентов из-за провала в запуске нового склада + я уверен, что многие просто решили подождать, чем же закончится этот феерический запуск нового склада.
Так что для нормализации ситуации и выхода хотя бы на уровень прошлого года, необходимы инвестиции, по-другому клиентов не вернуть.

 

Апдейт: посылки у меня таки не уехали и в наилучшем случае они уедут 2-го числа, то есть пролежав на складе 28 дней. При этом, кроме извинений и надежды на улучшение сервиса в будущем, вообще никакой речи о компенсации!

 

А как узнали что не уехали?

 

6a6Hik, они до сих пор висят даже не на складе, а просто в задекларированных посылках, хотя по трекам - одна доставлена 5-го мая и вторая где-то в то же время. В понедельник обратилась к Песото с этим вопросом, обещали написать запрос на склад. Ответа не последовало. Сегодня позвонила, сказали, что выяснят. После этого написали, что не знают, по какой причине не уехали, проконтролируют, чтобы уехали в ближайшей отправке.

 

странно.... у меня от 9-го мая улетела...

 

6a6Hik, у меня 10 улетело, а 2 - нет.

 

Клянусь, если не будут отправлены мои посылки в следующей, обещанной 2 июня, отправке - приду к ним в офис, вызову милицию, и накатаю заяву о мошенничестве.
Отнюдь не пытаюсь никого запугать. Просто констатирую факт, ибо задолбался. И мне пофиг на то, что все это выльется в отдельный геммор, и что я потеряю свои 200$ на посылках (не обеднею).
Зато в будующем съэкономлю другим кучу времени и нервов.
В конце-концов, как там говориться - "пыжыты по-новому" !

--- Добавлено, 28 Май 2014 ---

и закончат они в итоге как ICS-Line, если не одумаются.

 

а в чем мошенничество7