Pesoto.com - доставка товаров из США в Украину

Тема в разделе "США", создана пользователем Рина, 17 Сентябрь 2012.


  1. Рина
    Offline Рина ШопоНафт Официальный представитель
    Сообщения:
    147
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    17.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Катерина
    Сайт компании: https://pesoto.com/country.html
    [​IMG]
    PESOTO – динамично развивающаяся компания, занимающаяся доставкой товаров из США и Европы в Украину.

    Стоимость доставки от $0.75 до $0.85 за 0.1 кг веса посылки в зависимости от суммарного веса.
    При оплате инвойса за доставку на Ваш бонусный счет будет возвращено 7% от суммы оплаты.
    Сроки доставки в Украину от 5 до 8 рабочих дней с момента поступления товара на склад в США.

    Наши преимущества:

    - минимальная стоимость доставки посылки всего $2.55
    - отсутствие комиссий и скрытых платежей
    - большой выбор дополнительных услуг
    - короткие сроки доставки
    - предоставление персонального почтового адреса в США
    - складской сервис
    - предоставление возможности отслеживания местонахождения посылки
    - таможенное оформление
    - безналичная оплата услуг
    - активная онлайн поддержка
    - бесплатная помощь в оформлении заказа
    - рассылка по всей территории Украины

    Особенности:

    • Минимальный тариф на доставку мобильных телефонов и планшетов (как рабочих, так и нерабочих) - 6 usd/шт.
    • Доп. услуга «Переупаковка» – бесплатно.
    • Доп. услуга «Дополнительная защита» - 2.5% от задекларированной стоимости товара (по желанию).
    • Нет консолидации.
    Отправка из США 2 раза в неделю - понедельник и четверг.

    Вы всегда можете посетить офис компании в Киеве для получения дополнительной информации:
    Киев, переулок Новопечерский, 5 (вход через отделение "Новая почта" №20)

    Тел: +38 067 186 49 55
    +38 044 502 44 84
    E-mail: info-ua@pesoto.сom

    Как это работает: https://pesoto.com/ua/about.html
    Калькулятор: https://pesoto.com/ua/calculator.html

    FAQ
    Что делать, если заказ не пришел на склад Pesoto

    Архивные темы:
     
    Последнее редактирование модератором: 30 Январь 2018
    #1
    ScorpionXXX нравится это.
  2. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    Пн-Пт с 09:00 до 18:00. Работает ли новый склад в ЮСЕ по выходным-пока не известно.

    Обычно нормально. Посылка может появлятся в кабинете в разделе "Склад США" до трёх суток.

    Но, учитывая, что сейчас "качели" с новым адресом, я бы через сутки-двое начинал доставать Песото на предмет "когда оприходуете?"
     
    Последнее редактирование: 19 Август 2018
    Go1 нравится это.
  3. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    Я уже рассказывал по этому поводу: есть Colonial Ave. От неё отходит South Colonial (Южное) и North Colonial (Северное). По факту, это ТРИ РАЗНЫХ улицы. Хотя на карте выглядит как одна длинная.

    Если напишите неправильно адрес, тогда точно ничего доказать не получится.

    Дом номер 612 есть на нескольких непубличных американских картах. Ещё раз дублирую скрин:
    [​IMG]

    Нужно писать именно 612 North Colonial Avenue, Wilmington или Elsmere, Delaware, 19805.

    Но в любом случае, решать лично Вам :) Если любите пощекотать себе нервы-можете поиграться с адресом и написать его в произвольной форме ;)

    P.S. Почитайте выше мою эпопею с покупкой нэтбука и новым адресом.
     
    Последнее редактирование: 19 Август 2018
  4. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    А ей нечего ответить. Я даже звонил и писал несколько раз в Киев. Ответ один и тот же:"Мы не знаем, где находится наш склад. Указывайте адрес так, как написано в ЛК".

    В идеале, нужно попробовать дозвониться на склад в США. Но мне это не удалось :)

    Она уже отвечала человеку выше, что у них уже есть две проблемные посылки, приехавшие не на тот адрес. Теперь есть третяя.

    Если они не решат этот вопрос, то дальше будет больше. Увы :(

    Хотя справедливости ради стоит сказать, что у большинства посылки доходят на новый адрес без проблем. Заморочка именно с перевозчиком USPS.
     
    Последнее редактирование: 19 Август 2018
  5. SergeyDmy
    Offline SergeyDmy Интересующийся
    Сообщения:
    1
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    22.08.2018
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Сергей
    Всем привет!

    Попал в неприятную ситуацию, на складе Pesoto не могут найти купленный мною на eBay iPhone 7.
    По треку отображается что доставлен на склад 17.08.18.
    August 17, 2018, 5:24 pm
    Delivered
    WILMINGTON, DE 19805
    Your item was delivered at 5:24 pm on August 17, 2018 in WILMINGTON, DE 19805.

    Nina Tyschyk посоветовала открыть claim form USPS.
    Но страховки нет для моей посылки. Вот что пишут "The tracking number is not eligible for filing a claim because insurance was not available or purchased for this article."
    В конце Nina сказала решать проблему с продавцом.
    Я связался с ним, советует решать проблему с Песото.

    Замкнутый круг....


    Как быть в такой ситуации, что посоветуете?
     
    Zugzwang нравится это.
  6. Timeless
    Offline Timeless ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    13.08.2018
    Откуда:
    Киев
    SergeyDmy, поздравляю вас, вы попали.

    Продавец посылку вам не вернет, так как она по треку доставлена. При открытии спора защита станет на сторону продавца.

    А песото - те еще скоты, супер гнилая контора, которая по факту никогда не признает, что посылки либо воруют у них на складе, либо теряются по дороге на склад, из-за того, что он расположен в таких е.енях, что они сами не знают, где именно.

    Моя история полностью аналогина вашей, только ebay вынес спор в пользу продавца, а песото отморозились. Деньги улетели в трубу.


    Никому не рекомендую связываться с мелкими барыгами из гнилой конторы песото, которой плевать на своих клиентов. Распространяйте эту информацию, чтобы другие люди не попали.
     
    Последнее редактирование: 23 Август 2018
    Zugzwang нравится это.
  7. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    Вы четвёртый человек, у кого пропала посылка на новом адресе.

    Пробуйте все равно открывать спор на площадке, где покупали.

    В крайнем случае Вам откажут.

    А у самого Песото ставили галочку про страховку?
     
  8. Timeless
    Offline Timeless ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    13.08.2018
    Откуда:
    Киев
    Она действует на доставку из США в Украину. А по факту ее украли на складе сотрудники Песото. Так что о деньгах и посылке забудьте.
     
  9. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    Мне в этом отношении проще: я забыл про Песото, пока все не наладится :)

    А с Вашей посылкой что? С самим Песото не собираетесь воевать, раз спор на ebay проиграли? Хотя бы попытаться.
     
  10. Timeless
    Offline Timeless ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    13.08.2018
    Откуда:
    Киев

    Воевал с ними целую неделю. Нина, не смотря на внешне симпатичную внешность откровенно отбитая барышня - стандартные отписки в стиле бота в мессенджерах. Начальница киевского офиса Катя Тордия - такая же. На складе в США то ли араб, то ли латинос, говорящий на русском, который переводит стрелки на USPS. Никто ни в чем в песото не виноват. Пишите письма, мы не причем.

    В общем, контора Песото - откровенно гнилая. На клиентов им плевать, в случае спорной ситуации никто там не станет на сторону клиента.

    Хотите терять деньги и посылки = обращайтесь в Песото.
     
    Последнее редактирование: 23 Август 2018
    Zugzwang нравится это.
  11. Shop924
    Offline Shop924 ШопоНафт
    Сообщения:
    125
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    23.12.2017
    Откуда:
    Ukraine
    Какие же конченные люди работают у них в киевс офисе, просил отправить посылку до 7 , отправили непонятно зачем после 7 учитывая что отправка по киеву и получу я теперь аж в суботу, а мог уже седня приехать и забрать
     
    Zugzwang нравится это.
  12. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоНафт
    Сообщения:
    140
    Благодарности:
    74
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    Киев
    На новый адрес получил примерно около 30 посылок, ничего не пропало.
    От десяти разных продавцов.
    Адрес - на картинке
    [​IMG]
    На старом адресе были иногда проблемы, например, невовремя отправляли задекларированный груз. Иногда что-то теряли на своем складе, но всегда находили. Посмотрим, что будет на новом.
    Последний раз Песото теряла посылку примерно в 2015 году, по крайней мере, у меня так.
    Вопросы к компании есть, но количество косяков - в пределах допустимого.

    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 23 Август 2018
    Jimmy, AlexZZZ и Zugzwang нравится это.
  13. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    А кто доставлял посылки? UPS? USPS? FedEx? DHL?

    Поытным путём проверено, что как минимум три утерянные посылки ехали с помощью USPS
     
  14. carodnepr
    Offline carodnepr ШопоНафт
    Сообщения:
    140
    Благодарности:
    74
    Регистрация:
    15.04.2012
    Откуда:
    Киев
    Доставка была UPS, USPS и Amazon
    Понимаю, что статистика пока небольшая,
    но проблем не было
     
  15. Zugzwang
    Offline Zugzwang ШопоБолтун
    Сообщения:
    189
    Благодарности:
    57
    Регистрация:
    21.03.2016
    Откуда:
    Ужгород
    Да нет, у Вас как раз шикарная статистика. 30 посылок на новый адрес уже уже внушительная выборка. Можно делать выводы.
     
  16. Miko
    Offline Miko ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    16.06.2018
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Miko
    Неделю назад USPS без проблем доставила посылку на новый склад.
     
  17. SergZ
    Offline SergZ ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    18.09.2018
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Sergey
    У меня похоже, тоже залёт...
    Пока написал в поддержку и жду ответа.
    По трекингу посылка доставлена 12 сентября. С тех пор никакого движения в личном кабинете. Сегодня доставили следующую, она уже включена в отправку 245 рейсом. Первая просто висит..
     
    Zugzwang нравится это.
  18. Timeless
    Offline Timeless ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    13.08.2018
    Откуда:
    Киев
    SergZ, как после всех сообщений здесь можно было продолжать пользоваться услугами этой гнилой компании, которая ворует посылки?
     
  19. SergZ
    Offline SergZ ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    18.09.2018
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Sergey
    Я начал искать отзывы когда заподозрил неладное.
    Всего с их помощью перевёз 80 отправлений - все было хорошо
     
  20. Timeless
    Offline Timeless ШопоНовичок
    Сообщения:
    22
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    13.08.2018
    Откуда:
    Киев
    было, но сейчас это гнилая барыжная контора, которая не ценит своих клиентов
     
  21. SergZ
    Offline SergZ ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    18.09.2018
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Sergey
    Тенденция не очень хорошая. Явно нужно выждать паузу. Это минимум.
     
    Zugzwang нравится это.
Поделиться этой страницей