Образцы писем в иностранные он-лайн магазины

Всем привет!
У меня очень неприятная ситуация произошла. Я новичок в покупках и заказах, и подобных ситуаций не было (и никому не желаю). Оформила заказ на косметику NYX, недели не было трека, написала им письмо - ответили (хотя на форме пишут, что никому не отвечают), что отправили, дали трек. Потом на почту тоже пришло письмо с треком. Так вот, на днях получила посылку, а как оказалось, она не моя! На упаковке указаны верно данные получателя, и трек мой, но внутри посылки инвойс не на мое имя, трек в инвойсе не мой, и соответственно товар не мой. Притом на меньшую сумму. Что делать? Как быть в этой ситуации и какие могут быть решения?
Я им написала, но уже два дня тишина. Написала снова. Жду и переживаю.

 

помогите с письмом в олд. была покупка гифтами. били отмены. знаю, что олд возвращает на новый гифт и шлет его на шипинг адрес. олд должен был дать номер трека на эту гифт карту. хочу узнать выслали мне эту карту на форварда, и чтобы олд предоставил номер для отслеживания.

 

Нашёл подходящие брюки на ebay, подскажите пожалуйста как на английском написать продавцу следующее:
"Подскажите пожалуйста реальный размер по внутреннему шву в сантиметрах, и в поясе в сантиметрах"
Гугл тарнслейтом пользоваться, умею, но он не всегда корректно переводит)

 

Anicha, спасибо большое!

 

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,как правильно написать в Викторию Сикретс.Мне прислали на емейл скидку на 1 трусики бесплатно.Вчера при оформлении заказа скидка не срабатывала и я написала им в чат,что скидка не проходит.Мне ответили,чтобы я оформила заказ и прислала им номер заказа.Я выкупила и сразу написала им номер заказа,мне сказали,что скидку добавят в ручную и в течении часа придет на почту подтверждение уже измененного ордера.Но,повторно пришло подтверждение,точно такое же,без учета скидки и были сняты сразу деньги с карты без учета скидки. Я сразу же снова написала,что мне обещали изменить ордер и добавить скидку и уже другой оператор ответил,что видимо не смогли добавить скидку к моему заказу и что они могут просто вернуть мне деньги за эту позицию.Я согласилась на возврат денег,но проверяю выписку по карте и ничего мне не вернули.Может кто-нибудь подсказать,как правильно мне еще раз написать,чтобы они вернули мне деньги?Буду очень благодарна за совет!Спасибо!

 

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как написать письмо в www.neweracap.com о том что бы посылку отозвали обратно, т.к. я хочу изменить адрес доставки

 

Помогите написать письмо магазину или в чат с просьбой изменить шиппинг-адрес для данного ордера.

 

Спасибо.Буду пробовать

 

Посмотрите представленные здесь шаблоны, в 7 варианте подставьте свой вариант замены
http://shopinfo.com.ua/threads/obrazcy-pisem-v-inostrannye-on-lajn-magaziny.3113/page-4#post-147007

 

Спасибо.Буду мудрить

 

Добрий вечір а підкажіть будь ласка може десь є шаблони як написати пісьмо по іспанскі.