NP Shopping (Нова пошта шоппинг) - Великобритания

НА ebay.com тоже самое не пробовали делать? адрес сохранится и для ebay.uk

 

,

 

UPD. Як і обіцяли, 12.09 - доставлено. Пошкоджень не виявлено, і інше - норм.
Ще раніше писав в підтримку - там писали, що очікують консолідацію.

 

здравствуйте! кто-нибудь заказывал чай из магазина? служба поддержки морозится.... спасибо!

 

Сегодня в личном кабинете вылезла информация, что склад НП в Великобритании меняет адрес (новый склад будет тоже в Мейдстоуне), старый склад работает до 01.11. ИМХО, пока бы вообще воздержалась от заказов по Англии.

 

Добрый день, выходит что адрес поменяется вообще ?

 

Ну, не совсем кардинально) Телефон остался прежним, и город. Поменялись улица и почтовый индекс. Зайдите в раздел "Мои адреса", там сразу должно высветиться оповещение.

 

27 сентября делал заказ, указал новый адрес. 30 сентября получил емейл с новой почты что заказ получен на складе. Новый адресс работает без проблем.

 

Доставка по Украине у них платная или бесплатная?? В кабинете стоит стоимость доставки 3,80 фунта, а в приложении новой почты 172 грн


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

Кстати, а как прошло оформление? Потому что 5/7 заказов, которые я делала через Великобританию, не обошлись без танцев с бубном и писем в техподдержку и Brothers Parcel, чтобы посылку зарегистрировали, она могла по неделе не высвечиваться в кабинете и на сайте НП, хотя по треку пришла.

 

От склада за рубежом до выбранного отделения в Украине - бесплатная.
На днях забирала посылку, 3,8 фунтов - порядка 115 грн.

Если у вас в отделении выяснится, что произошла ошибка в стоимости, и насчитанная стоимость не соответствует весу, то сразу звоните на горячую линию и просите переоформить накладную. Работник отделения должен сфотографировать наклейку НП на посылке и фактический вес на весах, отослать все это в центр, и после этого в течение получаса получите реальную стоимость.
Если начнут рассказывать о стоимости за объемный вес, то напомните, что международные перевозки - это другой договор, отличный от внутренних украинских, и пункта 8.4., на который ссылаются насчет объемного веса, в договоре с НП Шопинг просто нет (там все оканчивается то ли на 8.3., то ли 8.2.), а стоимость перевозок описана в разделе 5, а не 8, и там указан только фактический вес.

 

По каким дням отправка в Украину? Есть какой то график?


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

Когда я об этом спрашивала, то сказали, что по мере консолидации контейнера.
Из США, судя по трекам, реально в любой будний день вылетали.

 

Я вот отмониторила свои отправления, 7 шт наибольше в пятницу, но есть и вторник, среда, понедельник


Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk

 

У меня чаще всего были понедельник-вторник и четверг-пятница. Вторник и четверг - мелкие пакеты по 0,5 кг, пятница и понедельник - объемные/тяжелые. Среда - раз или два.

 

Добрый день, скажите пожалуйста у кого-нибудь посылку полученную в начале октября уже отправили?(В моем случае 4 октября, всё так и лежит со статусом "Отримано на складі в Великій Британії")

 

Подскажите, сегодня(14.10) обновился статус посылки- доставлено в Украину и стоит дата 12.10.19, это у всех такие задержки а обновлении статуса? И смотрю в основном у всех в то же день проходит таможню, а у меня тишина что-то. Посылка 70 евро.

 

У меня задержки в обновлении статуса Великобритании очень большие. Посылку на складе получили 10-го, статус в кабинете НП Шопинг поменялся сегодня (я забила номер созданного заказа на сайт https://gdeposylka.ru, там было показано обновление статуса на основном сайте Новой Почты в день прибытия).

 

Та я мониторю везде(гдепосылка, трек24 и нп) по пару раз в день, и везде только сегодня появился статус о прибытии 12го октября
Кстати через сайт npshopping вообще нету смысла мониторить, там не показывается статус о прибытии/отправке в/из Польши, даже обычный сайт новой почты все показывает

 

У меня посылка получена 11.10 на складе. На сегодняшний день так и висит без движения. Срок доставки - 25.10. Служба поддержки написала, что ожидают формирования партии. При чем в личном кабинете нет стоимости доставки, а по трекингу показывает 3,80 фунтов за 0,5 кг, хотя должно быть 2,90, и статус "Доставлено в транзитний сортувальний центр". Похоже, я на новый адрес заказала посылку.