NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - США

Nova Poshta Shopping - форвардинг (предоставление адреса в США) и доставка товаров в Украину.

Тарифы с 2 января 2020 (вес фактический, доставка только авиа):
3,9 $ - для посылок до 0,5 кг;
7,8 $/кг - для посылок свыше 0,5 кг.

Послуги митного оформлення відправлень є платними.
Вартість розмитнення відправлень, які замовлені за допомогою сервісу NP Shopping, складає 3%
Послуги митного оформлення: (вартість товару € - 100 €) * 3% = Х €

Оплата доставки США-Украина: при получении в отделении «Нова Пошта» или курьеру.
Доставка по тер. Украины бесплатно на отделение НП и курьером НП на адрес.
Особенности:

• C 01.07.17 изменилась стоимость доставки и рассчитывается согласно фактическому весу с округлением в большую сторону. Каждые неполные 0,5 кг тарифицируются как полные.
  
• графика отправлений нет. Посылки, поданные на отправку в разные дни, могут вылететь в один день в одном контейнере. Если их общая стоимость будет свыше 100 евро, необходимо оплатить таможенную пошлину за превышение лимита.
  
• оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу сайта http://finance.ua
• отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта (можно ввести тот трек-номер, который дал магазин)
• вес посылки в кабинете указан объемный, счет будет выставлен за вес фактический
• нет консолидации
• Если две посылки приходит на НП и в сумме превышают 100 евро, вторую можно задержать на складе.

Адрес склада в США:
Имя и фамилия
27 Merry Lane NPxxxxxxx (личный номер)
East Hanover
New Jersey (NJ)
07936
Phone 973 947 6185

Контакты: форма на сайте
Facebook
Договор предоставления услуг

Таможенное оформление - инструкция.

Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме
NP Shopping и таможня

NP Shopping - Италия
NP Shopping - Германия
NP Shopping - Великобритания
NP Shopping - Польша

 

10.10 моя посылка согласно USPS поступила на склад Новой Почты. 12.10 обратился в службу поддержки и только сегодня получил ответ:

Добрый день!

Груз NP00000000174311NPI на склад NP Shopping не поступал. Адрес склада NP Shopping, указанный в личном кабинете NP Shopping, корректный. Склад находится в промышленной зоне, где размещены в том числе склады других компаний. Посылку могли доставить не на склад NP Shopping. В данном случае Вы можете обратиться в интернет-магазин или в курьерскую службу, которая доставляла груз от отправителя до склада, для уточнения деталей доставки.

-------------------------------------
С уважением,
Антонина
Отдел обслуживания международных услуг

Кто что посоветует в такой ситуации? И что я по мнению Новой Почты должен узнавать в USPS ?

 

Без проблем дозвонился на склад Shoppex +1-973-947-6132. Со слов сотрудника Новая Почта програмно закрыла им доступ к отправлениям НП.
А на телефоне NP Shopping 19739476185 третий день автоответчик...

 

Вторая посылка отправлена
Відправлено в Україну
18 жовтня 2017, 01:00

 

Мою також відправили, дивно вони працюють то одне відправлення за цілий тиждень, то 2 за 2 дні

 

А коли Ваше замовлення прибуло на склад？
Бо моє 17, але ще не відправили...

 

Отримано на складі в США
16 жовтня 2017, 19:30

 

Дякую, мабуть пролетів я з доставою цієї неділі.

 

Читаю отзывы и мне аж страшно становится, как я не побоялся раньше использовать NP Shopping, да еще и друзьям советовал. Видать, погоня за дешевизной сильно преобладала в выборе. Global Kasta такой хрени не имела с поиском посылок на складах.

 

В свете странностей с поиском посылок на складе, отпишусь, что у меня все ок: две посылки пришли 16 и 17 числа.
первая зарегана спустя день, вторая почти моментально по приезду - 17 числа
жду теперь отправки

пс использую нп первый раз

 

Ха смешно.! И вы в это верите?

--- Добавлено, 18 Октябрь 2017 ---

Сотруднику НП закрыли доступ к НП.))))
СОТРУДНИКОВ нет НП в США. Есть бизнес партнёр который обязался выполнять услуги...

 

Tedi, моя 3го числа трекингу прибыла на склад и пропала. Новая почта на письма уже не отвечает. Пойду писать нп заяву с требованием возмещения стоимости посылки. Других идей нет, да и надежд на посылку.

 

Так да, у них ведь есть своя внутренняя база по посылкам, помимо глючной базы НП (когда-то тут писали про это).
Видно, Шоппексу уже надоело разгребать чужие проблемы. У них есть свои клиенты, которых и обслуживают.

 

spooll, , как отправят посылку будет актуальный вес, ща по умолчанию 1кг.

--- Добавлено, 19 Октябрь 2017 ---

Tedi, написать продавцу, или если есть трек самому трекнуть его в почте сша. Я так на роял мейле (Великобритания) проверяла - есть дата, время, фамилия и скан подписи.

 

Гайз, чо сказать хочу. Я конечно в шоке и так от нп, но вы представьте то колличество посылок, которые поступают (плюс ко всему еще и акция была) на склад, где от силы полтора человека гребут эту массу посылок. Я ждала, статусы неделями висели, и это безумно раздражало (особенно Англия - то потеряли, то две недели ждут отправки). А вот когда две посылки потеряли, написала в личном кабинете нпшоппинг и где-то на 2 день получила ответ. Очень даже оперативно.
Потому, возможно, стоит колупать нп и продавца, а не номер партнера. Партнер пусть посылки разгребает)))

 

И еще, вот тот номер телефона не для клиентов так точно, чтоб из него гарячую линию делали. Телефон для курьера или, если уж посылку доставят не на тот адрес, для быстрого созвона. Вы подумайте, что делаете - телефон перестает быть функциональным.

Я тоже указываю возле адреса свой номер - как раз для того, чтобы либо с почты звонили (обычная почта смс шлет - так приятно, а то застрелишься, пока уведомления-бумажки дождешься), было и мне заносили чужие посылки - был указан номер телефона, я перезванивала, и получатель получал посылку.

Всем терпения))

 

Я звісно все розумію, але вони надають послугу, я плачу за послугу скільки вони хочуть, я в свою чергу очікую на нормальний сервіс і мене мало хвилює скільки в них там працівників чи посилок. Щодо акції це теж не повинно хвилювати мене як клієнта, ніхто їх не заставляв робити акцію. Я звісно розумію, що за деякі посилки, за які по акції заплачу ~50 грн я б за пересилку по Україні через НП заплатив би більше, але якщо вони взялися за доставку речей, хай виконують її якісно, так як конкурентів вистачає.

 

Какого терпения? Вы прочитайте внимательно мое сообщение. Сотрудник НП сообщил что посылка на склад не поступила. А USPS говорит что поступило. При этом сотрудник никаких документов не предоставляет. То есть даже открытие спора на eBay не поможет.

--- Добавлено, 19 Октябрь 2017 ---

Ваша посылка в кабинете NP Shopping отмечена как полученная?

 

посылка за 11 число у когото прибыла уже в Украину? у меня статус только : отправлено 17 числа в Украину

 

У меня нет,только выбыла из США

 

Тоже самое, это извените полный беспредел. Штурмуем фейсбук телефон почту. Хватит делать из нас терпил.