NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - США

Nova Poshta Shopping - форвардинг (предоставление адреса в США) и доставка товаров в Украину.

Тарифы с 2 января 2020 (вес фактический, доставка только авиа):
3,9 $ - для посылок до 0,5 кг;
7,8 $/кг - для посылок свыше 0,5 кг.

Послуги митного оформлення відправлень є платними.
Вартість розмитнення відправлень, які замовлені за допомогою сервісу NP Shopping, складає 3%
Послуги митного оформлення: (вартість товару € - 100 €) * 3% = Х €

Оплата доставки США-Украина: при получении в отделении «Нова Пошта» или курьеру.
Доставка по тер. Украины бесплатно на отделение НП и курьером НП на адрес.
Особенности:

• C 01.07.17 изменилась стоимость доставки и рассчитывается согласно фактическому весу с округлением в большую сторону. Каждые неполные 0,5 кг тарифицируются как полные.
  
• графика отправлений нет. Посылки, поданные на отправку в разные дни, могут вылететь в один день в одном контейнере. Если их общая стоимость будет свыше 100 евро, необходимо оплатить таможенную пошлину за превышение лимита.
  
• оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу сайта http://finance.ua
• отслеживание на сайте Nova Poshta Global или Нова Пошта (можно ввести тот трек-номер, который дал магазин)
• вес посылки в кабинете указан объемный, счет будет выставлен за вес фактический
• нет консолидации
• Если две посылки приходит на НП и в сумме превышают 100 евро, вторую можно задержать на складе.

Адрес склада в США:
Имя и фамилия
27 Merry Lane NPxxxxxxx (личный номер)
East Hanover
New Jersey (NJ)
07936
Phone 973 947 6185

Контакты: форма на сайте
Facebook
Договор предоставления услуг

Таможенное оформление - инструкция.

Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме
NP Shopping и таможня

NP Shopping - Италия
NP Shopping - Германия
NP Shopping - Великобритания
NP Shopping - Польша

 

В мене взагалі жесть, замовив дружині сумку Michael Kors, доставка на склад відбулася 29 листопада о 19:01, тобто 2 години після завершення робочого дня на складі. В декларації доставки вказано left at dock (по простому - кинули під двері). Подзвонив на нову пошту вчора вони мені одразу сказали що посилка моя швидше за все втрачена тому що була доставлена в неробочий час і вони не несуть відповідальність за такі посилки. Подвзонив в майкл корс, поговорив з індусами, подзвонив в UPS, подав скаргу на сайті, зараз проводять investigation, шукають посилку.

Нова пошта теж попросила надати докази того що посилка була оформлена на вірну адресу. Надав

В цій ситуації реально бісить що склад працює лише до 17:00, і знаючи американську культуру доставки де вони часто залишають пакунки під дверима, невже не можна було побудувати там якийсь почтомат.

 

а прочитать хотябы страницу коран не позволяет? буквально пару сообщений над вашим. или лень ?

 

номер с их сайта - 0-800-500-609

--- Добавлено, 2 Декабрь 2021 ---

Насколько я знаю в США с воровством не так плохо как у нас, посылки так часто кидают под дверь, когда хозяев дома нету. Случаи воровства конечно бывают, но это скорее исключение

 

Я жив в США і посилки там крадуть постійно. І кількість крадіжок в США зашкалює. Ну побачимо що скаже UPS і нова пошта

 

У меня точно такая же ситуация. Заказывал на Amazon два Fire TV Stick-а к телевизору за 75$. Доставка UPS 29/11/2021 в 19:01 и тоже до двери. В личном кабинете посылка до сих пор не засветилась, на сообщения NP Shopping не отвечает. Если посылка действительно украдена из под дверей, тогда грош цена такому форвардингу. Ну хотя бы сторож то должен быть, который принимал бы посылки в нерабочее время? Или предусмотреть люк какой-нибудь в двери для посылок можно было? А так получается, что если доставили посылку после 17:00, то с ней сразу можно попрощаться? Оригинально! И главное, что концов теперь не найти - Amazon считает, что посылка доставлена, Новая Почта посылку не получила, а виноват в итоге только ТЫ. Да это же эпик фейл какой-то!

 

Перше питання яке мені задала підтримка нової пошти це о котрій годині відбувалася доставка, і коли я сказав о 19:01, відповідь була приблизно наступною: "ну а склад працює до 17:00, ніяких посилок склад зранку не шукає, приймаються лише ті які доставляють в робочий час. Шансів на те що посилка десь на складі майже немає, можете не очікувати що вона з"явиться". Таке враження що у них такі ситуації часто і це як зарання заготовлена відповідь. Коли ж я запитав чи бувало у них таке раніше що товари доставлялися в неробочий час, вона сказала що "ні, це вперше на за всі роки існування складу і така ситуація лише в мене", що взагалі смішно.
Оператор також наголосила що там якась так глуш що й немає де на вулиці залишити посилку.

Як я писав в попередньому коментарі, могли ж вони поставити якийсь поштовий бокс куди вкидаються доставлені товари....Кароче, сервіс гівно....

Відкривайте скаргу в UPS, також подзвоність в Амазон

P.S.
До речі, якщо час співпадає, то доставка була тією ж машиною, і можливо умовний ніга, який вчасно перепригнув забор, зараз насолоджується Fire TV, а його дружина гуляє з новенькою сумочкою)) Смішно, якби не так сумно

 

Вот в 10:55 утра 30 ноября тоже оставили под дверью и пока так и не получена на складе
Такое чувство что у них там есть только 10-минутное окно, когда они лично принимают посылки

 

Добрий вечір, Олександре!


Перепрошуємо за несвоєчасну відповідь.

У зв'язку з великою кількість посилок на складі, ймовірні затримки з їх опрацюванням до 5-ти робочих днів. Водночас працівники складу працюють не покладаючи рук та роблять все можливе, щоб Ви вчасно отримали замовлення. Прохання, очікувати на оновлення найближчим часом.


Дякуємо за розуміння!


------------------------
Доброй ночи. Вот что мне ответили за 29 и 30е число из новой почты.

 

Только что получила такое же сообщение. Ну что ж, ожидаем

 

"Запити тримаємо на контролі. В суботу та неділю склад не працює. При отриманні додаткової інформації Вам буде надано зворотний зв'язок або статуси оновляться в особистому кабінеті.

Дякуємо за звернення."

Видимо до понедельника изменений ждать не стоит

 

Я вчера им писал, и до сих пор не получил ответ. Надеюсь, что получу хотя бы такой же ответ.

 

Здравствуйте, посылка обработана складом 17 ноября, 26 ноября она попала в аэропорт и на текущий момент все еще там. Я правильно понимаю что такая "скорость" доставки являеться нормой и не выбивается за рамки? Ну и вопрос про период доставки сразу задам. Сколько обычно от момента обработки посылки на складе в США до получения в Украине времени проходит (если посылка не превышает лимиты и вот это всё). Заранее спасибо

 

Пару раз бывало что и за 9 дней приходила, но в последнее время, это скорее становится исключением из правил и имеем в среднем 20 дней сейчас

3 - 4 дня являлось нормой. Сейчас же вот пытаемся найти посылки которые прибыли 29-30 ноября и пока даже нет статуса о получении

 

в хороші часи і не в новорічний період посилка і за тиждень приходила вже в руки =) зараз довше, але в мене все рівно десь виходить зараз 2 тижні

 

Спасибо за ответы. Просто вроде бы и 17 ноября предновогодним преиодом еще назвать нельзя, а до сих пор посылка даже не покинула пределов страны

 

у мене вже посилка з 24.11 вже в Україні їде на митницю

 

только что проверил трек и да, моя посылка вылетела тем же самолетом. По крайней мере время вылета одно) Но увы и ах не приземлилась пока что

 

Присоединюсь к 'ждулям' обработки посылок за 29 число.

 

Продолжаем ждать

 

Чудо таки случилось, и посылка которая пришла 29.11 наконец то на складе в США!